4
Çözüldü
31 Mayıs 08:36
"İlginiz için teşekkürler."
Umut şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Touristica Tur otel
282 şikayet
5
Çözüldü
27 Mayıs 17:05
Pınar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sevilla'da Yoğun Rutubet Kokusu Ve Otel Değişikliği İhmal Edildi
25 Mayıs 23:42722
24–31 Mayıs 2026 tarihleri için Touristica üzerinden Elegant İspanya turunu... satın aldım. Tur kapsamında Sevilla’da konakladığımız H28Camas isimli otel
1
Şoförün Çocuk Önünde Hakaret Ve Tehdit Edici Sözleri Kabul Edilemez
22 Mayıs 18:25824
19.05.2026 tarihinde saat 08.45 civarında Touristica üzerinden aldığımız Kıbrıs Nuhun Gemisi Otel – Ercan Havalimanı ote...l transferi sırasında, 2 yaşındaki çocuğumuzun elindeki simit araçta yere düştüğü için şoför tarafından ağır hakarete maruz kaldık. Şoför, “Saygısız kişiler, gelin lütfen buraya, s
5
Çözüldü
16 Mayıs 10:49
"Çok teşekkür ederim oya hanıma ilgisi ve anlayışı için sorunum çözüme kavuştu"
Veysel şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
15 Mayıs 13:26223
"Touristica firmasına ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Feyzullah şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
13 Mayıs 14:29369
"Şikayetim çözüldü mağduriyetimi giderdiler 3500 TL para iademi gerçekleştirecekler"
Özgür şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Mayıs 21:17
"Burak beye ilgisinden dolayı teşekkürler"
Ramazan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Mayıs 02:53656
"Teşekkürler ilgi ve alakanız için"
Nuri şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Nisan 02:4231
"Firma tarafından sorun çözülmüştür teşekkürler.😎"
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
1
Touristica Tunus Turunda Yetersiz Rehberlik Hizmeti Ve İade Talebi
22 Nisan 23:072.906
Touristica üzerinden 18–23 Nisan 2026 tarihleri için Tunus turu satın aldık. Ancak tur boyunca en temel hizmet olan rehb...erlik hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadık. Bize eşlik eden rehber, Tunus’a ilk kez gelmişti; gittiğimiz yerler hakkında hiçbir hazırlığı, bilgisi ve anlatımı yoktu. İlk kez
5
Çözüldü
17 Nisan 11:12
"Hızlı çözüm oldu teşekkürler"
Anıl şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Nisan 22:29
"Oya Hanım çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
Ergin şikayetini yayından kaldırdı
1
Balayı Paketi Sözleri Tutmadı, Otel Olanakları Kapalı
13 Nisan 13:312.861
Kızım ve eşi için Touristica üzerinden 06.04.2026–10.04.2026 tarihleri arasında Kıbrıs Girne’deki Cratos Premium Hotel &... Port & SPA’da, Club Standart Oda tipinde, Tam Pansiyon Plus balayı konaklaması satın aldım. Toplam 65.563 TL ödeme yaptım. Rezervasyon öncesinde özellikle balayı olduğunu belirtti
5
Çözüldü
24 Mart 08:271.364
"Tourustica yetkilisi Oya hanım sorunumuzla ilgili çok yardımcı oldu ve çözüme ulaştırdı"
Arya şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Şubat 19:4242
"Burak Beye hızlı geri dönüşü için teşekkür ediyorum"
Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Şubat 14:15
Umut şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
25 Ocak 04:31
Gonca şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Ocak 19:30
"Touristica firmasına ve Oya hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Hafıza şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
31 Aralık 2025 22:43
"Teşekkürteşekkürler"
Atabatu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Aralık 2025 14:56
"Doruk bey ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim sorunumu çözdü bundan sonra tüm rezervasyonlarımdan kendisinden destek alacağız 🙏🏻"
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Kasım 2025 20:23
"Aradılar, kafamda soru işareti kalmadı teşekkürler."
Barış şikayetini yayından kaldırdı
Önceden Ödenen Rezervasyon Otelde Görünmedi Çocuklarla Saatlerce Mağdur Kaldık
16 Kasım 2025 13:106.527
8 Kasım 2025 tarihinde Touristica aracılığıyla Mısır Swissotel’de konaklamak üzere yaklaşık 1 ay önceden ödeme yaparak r...ezervasyon yaptırdık. Ancak yurt dışına gittiğimizde, otelde adımıza herhangi bir rezervasyon olmadığı belirtildi ve iki çocukla birlikte 11 saat boyunca otel lobisinde beklemek zo
5
Çözüldü
11 Kasım 2025 15:33
"Oya hanıma çok teşekkürler ediyorum karışıklığı çok hızlı bir şekilde düzeltti"
Berkay şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Touristica Tur 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24