to read complaints and reviews, or file yours.19.05.2026 tarihinde saat 08.45 civarında Touristica üzerinden aldığımız Kıbrıs Nuhun Gemisi Otel – Ercan Havalimanı ote...l transferi sırasında, 2 yaşındaki çocuğumuzun elindeki simit araçta yere düştüğü için şoför tarafından ağır hakarete maruz kaldık. Şoför, “Saygısız kişiler, gelin lütfen buraya, s
"Çok teşekkür ederim oya hanıma ilgisi ve anlayışı için sorunum çözüme kavuştu"
"Firma tarafından sorun çözülmüştür teşekkürler.😎"
"Oya Hanım çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
Kızım ve eşi için Touristica üzerinden 06.04.2026–10.04.2026 tarihleri arasında Kıbrıs Girne’deki Cratos Premium Hotel &... Port & SPA’da, Club Standart Oda tipinde, Tam Pansiyon Plus balayı konaklaması satın aldım. Toplam 65.563 TL ödeme yaptım. Rezervasyon öncesinde özellikle balayı olduğunu belirtti
"Tourustica yetkilisi Oya hanım sorunumuzla ilgili çok yardımcı oldu ve çözüme ulaştırdı"
"Burak Beye hızlı geri dönüşü için teşekkür ediyorum"
"Touristica firmasına ve Oya hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkürteşekkürler"
"Doruk bey ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim sorunumu çözdü bundan sonra tüm rezervasyonlarımdan kendisinden destek alacağız 🙏🏻"
"Aradılar, kafamda soru işareti kalmadı teşekkürler."
8 Kasım 2025 tarihinde Touristica aracılığıyla Mısır Swissotel’de konaklamak üzere yaklaşık 1 ay önceden ödeme yaparak r...ezervasyon yaptırdık. Ancak yurt dışına gittiğimizde, otelde adımıza herhangi bir rezervasyon olmadığı belirtildi ve iki çocukla birlikte 11 saat boyunca otel lobisinde beklemek zo
"Oya hanıma çok teşekkürler ediyorum karışıklığı çok hızlı bir şekilde düzeltti"
27 Ekim - 1 Kasım tarihleri arasında Touristica aracılığıyla satın aldığımız Paris turunda ciddi mağduriyetler yaşadık. ...Grup sayısı yetersiz olduğu için tur organizasyonu yapılmadı ve rehberlik hizmeti verilmedi. Bu durum bize önceden bildirilmediği gibi, bilgilendirme eksikliği nedeniyle turdan vaz
5-11 Ekim 2025 tarihleri arasında eşimle birlikte Touristica'nın Elegant İtalya turuna katıldık. Tur boyunca konakladığı...mız otellerin tamamı şehir merkezinden son derece uzaktı. Örneğin Milano’da İbis Milano otelinde kaldık ve otel şehirden yaklaşık 2 saat mesafedeydi. Diğer şehirlerde de benzer şek
"Teşekkür ederiz"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Olay sizin sayenizde çok çabuk çözüldü mü Çok teşekkürler."
"Çözüme ulaşmamda ve para iadesinin sağlanmasında yardımları dokunan T** Hanim nezdinde tüm kurum personeline teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %26
