to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde, Ankara’dan Ercan Havalimanı’na 8 kişi olarak geldik ve Touristica üzerinden transfer hizmeti satın almıştık. Havalimanına indikten sonra transfer aracının kalkmasını tam 1 saat 15 dakika boyunca beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte Touristica yetkilileriyle iletişime geçtik ancak sadece mağduriyetimizi dinlediler, herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece tarafımıza dönüş yapılacağı söylendi fakat mağduriyetimiz giderilmedi.
Paket hizmeti için 120.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik ve rezervasyon numaramız 251***4’tür. İlk kez böyle bir sorun yaşadık ve bu kadar yüksek ücret ödememize rağmen karşılaştığımız ilgisizlikten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
Yaşadığımız mağduriyetin Touristica tarafından dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
5 Eylül 2025 tarihinde Ercan Havalimanı’na iniş yaptığımızda, Gezinomi (Tur312) Ankara Kentpark şubesinden satın aldığımız standart transfer hizmetini kullanmak üzere, önceden ofiste sözlü olarak anlaştığımız şekilde bize özel saatlerde transfer sağlanacağı belirtilmişti. Ancak havalimanına vardığım...
8 Kasım 2025 tarihinde Touristica aracılığıyla Mısır Swissotel’de konaklamak üzere yaklaşık 1 ay önceden ödeme yaparak rezervasyon yaptırdık. Ancak yurt dışına gittiğimizde, otelde adımıza herhangi bir rezervasyon olmadığı belirtildi ve iki çocukla birlikte 11 saat boyunca otel lobisinde beklemek zo...
07.08.2025 tarihinde Kıbrıs’ta Kaya Artemis Otel’den Ercan Havalimanı’na ETS üzerinden aldığımız transfer hizmetinde ciddi mağduriyet yaşadık. 18:50’de kalkacak uçağımız için 15:50’de otelden alınmamız gerekirken, transferin rötar yaptığına dair mesaj aldık ve araç hem geç hem de rötarlı bir şekilde...
11.08.2025 tarihinde Jolly Tur’dan Kıbrıs için tatil ve transfer hizmeti içeren bir paket satın aldım. Ercan Havalimanı’na indiğimizde, tarafımıza transferle ilgili hiçbir bilgilendirme (mail veya SMS) yapılmadı ve bizi karşılayan kimse olmadı. Kendi imkanlarımızla Jolly Tur müşteri hizmetlerine ula...
18 Ağustos 2025 tarihinde Jolly üzerinden Kıbrıs turu için yaptığım rezervasyonda, Ercan Havalimanı’ndan otele gidiş transferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Transfer aracındaki diğer yolcuların otellerinin güzergahımıza çok ters olması nedeniyle, normalde 45 dakika sürecek yolculuk yaklaşık 2 saa...
Yorumlar