to read complaints and reviews, or file yours.31 Ocak’ta Touché Privé’den iki adet gömlek siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim bir türlü... kargoya verilmedi. Defalarca iletişime geçtim, tarafıma siparişimin iptal edildiği söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem de yapılmadı. Bugün tekrar iletişi
Touché Privé’den online olarak bir adet gömlek satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat bile geçmeden yanlış ...beden seçtiğimi fark edip iptal etmek istedim ancak firmadan herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine kargo sürecindeyken sonradan iptal etmek zorunda kaldım. Ürün 16 Şubat tar
Touché Privé sayfasından kredi kartı ile 4 parça kıyafet satın aldım. Ürünlerden biri stokta olmadığı için hemen iptal e...dildi, iyzico’dan bildirim geldi ve bu ürünün ücreti iade edildi. Kalan 3 üründen 2’sini beğenmediğim için iade ettim ve iade ürünler 27 Ocak tarihinde firmaya ulaştı. İade süreci
"Ürün iptali istedim, direk yapıldı ve ücret iadesi gerçekleştirildi."
Touché Prive’den Simli Çizgili Gömlek l beden ve Keten Nakış Detaylı Kimono standart beden olmak üzere iki ürün sipariş ...ettim. #946888 numaralı bu siparişi 4 gün önce oluşturdum ancak aradan geçen zamana rağmen hala kargo çıkışı yapılmadı. Durumu öğrenmek ve iptal talebimi iletmek için önce Instagr
Touché Privé’den aldığım ürünler 15 gün boyunca tarafıma teslim edilmediği için siparişimi iptal ettim; ancak kredi kart...ımla ödediğim yaklaşık 2.400 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Sipariş iptalimin 22 Ocak tarihinde onaylanmasına rağmen aradan uzun zaman geçti ve herhangi bir i
Touché Privé’nin online sitesi üzerinden 13 Şubat’ta siyah trençkot etek takım (36–38 beden) siparişi verdim. Sipariş nu...maram #946897. Ödemeyi kredi kartıyla 2.018,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 14 Şubat’tan itibaren ürünü daha kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Firmanın kendi
28.12.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 1.435,00 TL ödeyerek kredi kartımla bir eşofman takımı sipariş ett...im. #61723 numaralı bu sipariş üzerinden yaklaşık 50 gündür bekliyor olmama rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde yalnızca
Ürün sipariş vereli 15 gün oldu, kargoya da verilmiyor. İptalini istiyorum; karşımdaki muhatap bulamıyorum, kimse telefo...nları açmıyor. Ürün sipariş vereli 15 gün oldu, kargoya da verilmiyor. İptalini istiyorum; karşımdaki muhatap bulamıyorum, kimse telefonları açmıyor.
Touche’den 934860 sipariş kodlu elbiseyi 27 Ocak tarihinde satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ka...rgoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için hiçbir şekilde bilgi de alamadım. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünümün gönderilmeme
O kadar kötü bir firma ki yanlışlıkla iki sipariş oluşturdum ikisini birden göndermesinler diye günlerce ulaşmaya çalışt...ım iptal için mesajlar attım. İkisini birden kargoladılar. Şimdi de iade için talep oluşturmaya çalıştığımda siparişiniz yok diyor yani aldığıma alacağıma bin pişman oldum. Bir dah
4 Şubat 2026 tarihinde Touché Privé üzerinden #939744 numaralı online siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra adre...s bilgilerimi eksik girdiğimi fark ettim ve bunu düzeltmek için firmaya ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. E‑posta, WhatsApp hattı, site içi iletişim ve canlı
Touché Privé’den yaptığım online alışverişle ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden 09.02.2026 tarihinde 943496 numaralı... siparişimin iptalini talep ettim. Bana “dönüş yapacağız” denmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve işlemimle ilgilenilmedi.
Touché Privé internet sitesinden 6 Şubat’ta bir trençkot siparişi verdim. Aynı gün saat 14.00’ten itibaren bu siparişi i...ptal etmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde sadece müşteri hizmetlerine yönlendirilip herhangi bir geri dönüş alamadım. İki gündür telefon
Touche internet sitesinde indirim dönemi sırasında yaptığım alışverişte, belirli bir tutar üzerine 1.000 TL indirim kodu... verilmişti. Ben de almak istediğim bir ceket ve bir tunik için sepetime bu ürünleri ekledim, indirim kodunu kullanabilmek için ayrıca bir hırka ekleyerek siparişimi tamamladım. Si
Instagram üzerinden “Touch” isimli sayfadan kasım ayında bir altüst takım siparişi verdim ve 1.485 TL ödeme yaptım. Ürün... uzun süre elime ulaşmayınca yaklaşık bir ay sonra hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp siparişimi iptal ederek ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen ne ürün gön
Touche Privé’den 13 Ocak’ta tüvit pembe bir elbise satın aldım, sipariş numaram 924838’dir. Ürünü kargodayken, başka bir... sitedeki yorumları okuyunca kalitesinin beklentimin altında olabileceğini öğrenince 15 Ocak’ta iptal etmek zorunda kaldım. 13 Ocak’ta WhatsApp üzerinden “iadeniz yapılmıştır, siz
7 Aralık tarihinde Instagram üzerinden Touche. EU sayfasından “Massimo kapüşonlu garnili takım” siparişi verdim. Sipariş... numaram #42645. Sipariş uzun süre kargoya verilmedi, sistemde yalnızca “hazırlanıyor” tarzı oyalayıcı ifadeler çıktı, müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansızdı. 10 Oca
15.01.2026 tarihinde saat 16.56’da Touché Privé internet sitesi üzerinden online alışveriş yaptım. Ancak üzerinden günle...r geçmesine rağmen siparişini verdiğim ürünler hâlâ kargoya verilmedi. 19.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin aynı gün içinde kargoya verileceği bilgisi
Touché Privé’den 11 Ocak tarihinde yaptığım alışverişte 923612 numaralı sip...arişimi, henüz kargoya verilmediği için iptal ederek yerine 925777 numaralı
Touché Privé’nin internet sitesinden 29 Aralık’ta 916116 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, 30 Aralık’ta siparişim ip...tal edildi ve ben ürünü direkt iptal ettirdiğim için ücret iadesinin kısa sürede yapılacağını düşündüm. Ancak aradan günler geçmesine rağmen para iadesi hala hesabıma yatırılmadı.
11 Aralık’ta Touche’nin web sitesi üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Bu ürün ne bana teslim edildi ne de iptal etti...ğim halde ödememin iadesi yapıldı. Ürün elime ulaşmayınca siparişi iptal ettirdim ve ücret iadesi talep ettim. 11 Aralık’tan beri bu durumla uğraşıyorum. Defalarca iletişime geçme
Touché Prive’nin kendi internet sitesi üzerinden 2 Ocak Cuma günü kareli kırmızı bir etek ve bebe yaka beyaz bir bluz si...parişi verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne kargoya verildiğine dair bir mail ne de SMS aldım. Herhangi bir ona
