to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den yaptığım alışverişe ait 968236 ve 968786 numaralı siparişlerimin iptal ve iadesini 23.03.2026 tarihinden beri talep ediyorum. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine, çağrı merkezine ve WhatsApp hattına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. İlgili hiçbir iletişim hattına erişememem ve bilgilendirilmemem sebebiyle müşteri olarak ciddi şekilde mağdur durumdayım.
İade/iptal ödemelerimin, alışverişi gerçekleştirdiğim banka kartıma derhal ve eksiksiz şekilde yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Touché Privé’den aldığım #949659 numaralı sipariş için 26’sında iade talebi oluşturdum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir mail veya mesaj gönderilmedi. İade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetl...
Touché Privé’den yaptığım online alışverişle ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden 09.02.2026 tarihinde 943496 numaralı siparişimin iptalini talep ettim. Bana “dönüş yapacağız” denmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve işlemimle ilgilenilmedi. ...
30 Ocak’ta Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve ürünleri teslim aldıktan hemen sonra iade talebi oluşturarak olarak kargoyla gönderdim. Aynı tarihlerde farklı firmalara yaptığım iadeler çok kısa sürede hesabıma yansırken, Touché Privé’den yaptığım iadenin üzerinden yaklaşı...
Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden verdiğim #894248 numaralı siparişim için 27.11 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünleri belirtilen şek...
Yorumlar