to read complaints and reviews, or file yours.2
Siparişim 21 Gün Hazırlanıyor Durumunda, İletişim Kurulamıyor
Dilara
Touché Privé7 Nisan 23:47188
18 Mart’ta Touché Privé’den 967577 numaralı siparişimi verdim ve aradan 21 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi.
Bu süreçte firmaya belirtilen hiçbir iletişim kanalından ulaşamadım, telefon, mail ya da diğer yollarla denememe rağmen geri dönüş alamadım. Hem siparişimin gecikmesi hem de iletişimsizlik beni mağdur etti.
Touché Privé’den talebim, siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesi ya da aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iade edilmesidir.
