Touché Privé iade süresi

Touché Privé’den farklı zamanlarda yaptığım alışverişlerde, beğenmediğim veya beden uymayan ürünleri iade ettim. Aşağıda belirttiğim siparişlerden (#791261, #783393, #783329, #774880, #770111, #769307, #834997) iade ettiğim ürünlerin ücretleri, aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hala yatırılmadı...

22 Ağustos tarihinde Touch Prive’den aldığım gömleği, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde şekilde, iade süresine uygun olarak Aras Kargo ile Navlungo iade entegrasyonu üzerinden gönderdim. Sipariş numaram: 835506. Ürünlerim yaklaşık 950-1000₺ tutarındaydı. İade işlemini başlattıktan sonra tarafım...

Touché Privé’den 831682 sipariş numarası ile “Düğme Detaylı Asimetrik Ceket Pantolon Takım” satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, iade süresi içinde yani 3 gün içerisinde iade işlemini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ancak aradan 3 haftadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilen...

22.07.2025 tarihinde Touche web sitesi üzerinden satın aldığım ürünün iadesi 31.07.2025 tarihinde onaylanmasına rağmen, 4046,63 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram: 828424. İade süresi içinde işlemi gerçekleştirdim ve sitede iademin onaylandığı açıkça görünüyor. Ancak, üzerinde...

31 Temmuz 2025 tarihinde Touche’nin kendi internet sitesinden aldığım bir kıyafeti, Aras Kargo (takip no: XNOCKHYP2HJ) ile firmaya iade ettim. Ürün iadesi firma tarafından teslim alınmasına rağmen, yaklaşık bir ayı aşkın süredir 1400 TL civarında olan ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarc...

16.07.2025 tarihinde Touché üzerinden aldığım iki adet eteği, iade süresi dolmadan Aras Kargo (takip no: 72329005117) ile geri gönderdim. Üzerinden toplam 41 gün geçmesine rağmen 1.350 TL civarındaki iade ödemem tarafıma yapılmadı. İlgili sipariş numaram: 814808’dur. Müşteri hizmetlerine ulaşmak iç...

Touché Privé diye bir siteden alışveriş yaptım. İade etmek istiyorum. Tarafınıza iade kodu gönderilecektir dendi. Ama iki defa ayrı zamanlarda iade onayı oluşturdum ama hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorsun kimseye ulaşamıyorsun hep aynı şeyleri söylüyor. İade sürem...

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 43841363895801 kodlu gömleği satın aldım. Ürünü teslim aldığımda defolu olduğunu fark ettim ve 9 Ağustos’ta iade işlemini başlattım. Sipariş numaram: 5191******850. Ürünü hiç kullanmadan, iade süresi içinde geri gönderdim. Ancak 26 Ağustos olmasına rağmen i...

Touché Privé internet sitesinden 24 Temmuz tarihinde satın aldığım saten eteği iade ettim. Sipariş numaram: #827126. İade koşullarına tamamen uygun şekilde ve süresi içinde ürünü göndermeme rağmen, aradan 25 gün geçti ve 674 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Üstelik müşteri...

6 Ağustos tarihinde Touche’nin kendi internet sitesinden satın aldığım kimono yırtık olarak elime ulaştı. Sipariş numaram #837596’dır. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade ettim. Ancak üç hafta boyunca tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de Instagram üze...

Touché Privé internet sitesi üzerinden sipariş numarası 827197 ile “nakışlı gabardin ceket” ve “büzgülü balon bluz” aldım. Ürünleri iade etmek için Aras Kargo (takip no: 5188*******57) ile yaklaşık bir ay önce gönderdim. Ürünler ellerine ulaşmasına rağmen, bugüne kadar 3.748 TL tutarındaki iade bede...

817064 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 8 Temmuz’da verdiğim siparişlerim 18 Temmuz’da elime ulaştı. 4 ürün dışındaki tüm ürünleri 22.07.2025 tarihinde Aras Kargo (takip no: 537074) ile Çobançeşme Mahallesi, Bahçelievler/İstanbul’daki Touche adresine iade ...

22 Temmuz’da Touché Privé’den aldığım #817595 numaralı siparişimdeki kot eteği, bedeninin uymaması nedeniyle kargo ile iade ettim. Ürünün yaklaşık 700 TL olan ücretinin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini bekliyorum. İade işleminden sonra defalarca (en az 5 kez) markaya e-posta gönderdim ve her...

Touché Privé resmi internet sitesinden #813840 numaralı siparişimle aldığım elbisede, kumaş kaynaklı bir hata nedeniyle yıkama sonrası eteğin bir ucu kısaldı. Ürünün iade süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana mail atmam gerektiği söylendi. 18.08.2025 tarihinde belirtilen...

14 Temmuz’da Touché Privé sitesinden aldığım bluz ve gömlek ürünlerini, Aras Kargo (takip no: 5186*******48) ile iade ettim. Sipariş numaram: 814900. Ürünleri eksiksiz ve zamanında göndermeme rağmen, üzerinden yasal iade süresi olan 14 gün çoktan geçtiği halde 1.573,5 TL tutarındaki ücretim hala hes...

21.05.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım pantolon ve tunik ürünlerini, yasal iade süresi içinde Aras Kargo ile iade ettim. Kargo firması tarafından teslimatın gerçekleştiği bilgisini aldım ve bu süreçte herhangi bir sorun yaşanmadı. Sipariş numaram: #771442. Ürünleri iade etmeme rağmen 3 aydır...

Touche’nin kendi internet sitesinden 1 beden olarak sipariş verdiğim ürün yerine 2 beden gönderildi. Yanlış gönderilen ürünü iade ettim ve 10.08.2025 tarihinde iadem firmaya teslim edildi. Sipariş numaram #836591’dir. Ürün bedeli 419 ₺’dir. İade işlemi için firmaya hem mail attım hem de WhatsApp üz...

16.08.2025 tarihinde tarafınıza teslim edilen #841719 (3.464 ₺) ve #841908 (672 ₺) numaralı siparişlerime ait ürünlerin iadesi için gerekli işlemleri başlatmış bulunmaktayım. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya ödeme yapılmamıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında ...

Touché Privé’den 811161 numaralı siparişimle bir takım ve keten gömlek satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan 5 gün sonra, kullanılmamış ve etiketi üzerinde, iade formu ve faturasıyla birlikte yasal süre içinde iade için kargoya verdim. İade kargom firmanın eline ulaşalı tam 44 gün oldu ve kargo taki...

Toucheofficial’dan 25y3fcu002 kodlu bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim ve vücut yapıma uymadığı için, yasal süresi içinde Aras Kargo ile 30 Haziran tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: 41456359351953. İade işlemiyle ilgili olarak firmanın müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. ...

5 Ağustos 2024 tarihinde touché privé internet sitesinden aldığım bir elbise ve bir çantayı, iki ayrı sipariş (834921 ve 833136 numaralı) kapsamında iade ettim. Ürünleri Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve ürünlerin touché privé’a ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen, kredi kart...

22.05.2025 tarihinde Touché Privé’den satın aldığım “biye kemerli yelek etek takım” adlı ürün için 766234 numaralı siparişimle iade işlemi başlattım ve ürünü Aras Kargo ile gönderdim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen 1150 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...