Touché Privé iade süresi

6 Ağustos 2025 tarihinde Touché Privé resmi sitesi üzerinden aldığım pançoyu, iade koşullarına uygun şekilde iade ettim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen, 561 TL tutarındaki iadem tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: 827421, gönderi numaram: 68DGBGP70HJ. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aram...

Touche markasından aldığım bluzu, ürün kusurlu olduğu için yaklaşık 2 ay önce iade ettim. Sipariş numaram 835446. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen, kredi kartıma iade tutarı hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kusurlu ...

6 Temmuz’da Touché Privé’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 814642 numaralı siparişimde yer alan çanta ve kemeri, 8 Temmuz’da orijinal kutusunda ve ambalajları dahi açılmamış şekilde iade ettim. Ürünlerin firmaya ulaştığını teyit etmeleri haftalar sürdü, ancak sonunda teslim aldıklarını bildirdi...

Touche.com.tr üzerinden 959 TL ödeyerek kadın takım satın aldım (#827383). Ürün 23 Temmuz’da tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra hem defolu olduğunu hem de bedeninin uymadığını fark ettim. 24 Temmuz’da, yani teslim aldıktan bir gün sonra, iade formunu doldurup ürünü iade ettim. Müşteri hiz...

21 Ağustos 2025 tarihinde Touché Privé’den sipariş ettiğim 849057 numaralı gömleği teslim aldım. Ürün bana yakışmadığı ve boyu kısa geldiği için hiç giymeden, etiketi zarar görmeden 25 Ağustos 2025 tarihinde iade olarak geri gönderdim. Kargo şirketi tarafından ürünün Touché Privé tarafından teslim a...

Touché Privé’den 2 gömlek ve 1 pantolon sipariş ettim (#846341). Ürünleri iade ettim, ürünler ellerine ulaştı ancak yaklaşık 1 aydır 2000 TL’yi aşan iade tutarım hâlâ ödenmedi. Bu, firmanın müşterilerine karşı ne kadar sorumsuz ve ilgisiz olduğunun açık bir göstergesi. Daha önce de aynı hataya düşüp...

06.09.2025 tarihinde iade kargom Touche’nin eline ulaştı. Sipariş numaram: 834307. Ürün bir elbisedir ve alışverişi Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden yaptım. İade ücreti olan 836 TL’yi banka kartımla ödedim. İade sürecinin başlamasından bu yana 16 iş günü geçti ve yasal iade süresi doldu. ...

Touché Privé’den 31.07.2025 tarihinde verdiğim #830750 numaralı siparişimdeki 3 ürünü iade etmek istedim. Ürünler kullanılmamış ve etiketleri üzerinde, orijinal ambalajında duruyor. Ancak, daha önce 30 gün olan iade süresinin 14 güne düşürüldüğünü site üzerinden iade işlemi yapmak isterken öğrendim ...

Touché Prive markasından 5 parça ürün satın aldım. 3 parça ürünü, iade süresi içinde Aras Kargo ile 13.08 tarihinde firmaya gönderdim. İade talebim onaylanmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır 2000 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 832861. Defalarca müşteri hizmetlerini...

Touche Official internet sitesinden #824964 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Elbiselerin her ikisi de hem defolu hem de görseldeki ürünlerle uyumsuz şekilde tarafıma ulaştı. Bunun üzerine ürünleri iade ettim ve kargo firması tarafından iade ürünlerin Touche Official’a ulaştığı bilgi...

31 Temmuz’da Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden satın aldığım çiçekli beyaz ceketi iade ettim ve ürün aynı gün firma tarafından teslim alındı. Bugün 27 Ağustos olmasına rağmen, 1305 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 828565. Bu süreçte defalarca müşteri...

11 Temmuz’da Touché Privé’den aldığım 812913 kodlu elbisem yanlış gönderildiği için ürünü iade ettim. Ürün bedeli olan 1.874 TL’nin tarafıma banka kartıma iade edilmesini bekliyorum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı ve standart iade süresi fazlasıyla aşıldı. ...

Touche resmi internet sitesinden aldığım 835660 sipariş numaralı gömleği, yasal iade süresi içinde ve hiç kullanmadan iade ettim. Ürünü iade etmemin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi. Ödemeyi banka kartı ile 503 TL olarak yap...

11.08.2025'de Touché Privé’nin kendi uygulaması üzerinden yaptığım yüklü alışverişin iadesini, ürünler elime ulaştıktan hemen ertesi gün Ereğli Aras Kargo şubesinden gönderdim. İade ürünler firmaya ulaştı ancak üzerinden 14 günü aşkın süre geçmesine rağmen yaklaşık 22-23 bin tl tutarındaki ödememin ...

825094 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi, 1 Ağustos’ta iade ettim ve 2 Ağustos’ta ürünün firma tarafından teslim alındığı Aras Kargo takibinde görünüyor. Ürün bana 21 Temmuz’da ulaşmıştı ve iade sürem 14 gündü. Firmanın belirttiği üzere, iade sonrası 14 iş günü içinde ücretin kartıma yatırılması...

10.07.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti tarafından lehime iade kararı verilmesine rağmen, Touché Privé markası benimle hiçbir şekilde iletişime geçmiyor. Sipariş numaram: #750810. Ürünü kendi internet sitelerinden satın aldım ve ürün hatalı geldiği için iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim...

30.07.2025 tarihinde Touché Privé üzerinden 824140 numaralı siparişimde yer alan pantolon ve elbiseyi Aras Kargo (takip no: 5188*******39) ile iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı 1.700 TL’dir. İade işleminin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir g...

16 Temmuz tarihinde Touché Privé’den satın aldığım Pileli Gömlek Yaka Elbise’yi (#814928 sipariş numarası) iade ettim. Aradan 41 gün geçmesine rağmen, toplam 1499 TL tutarındaki ücret iadesi hala hesabıma yapılmadı. İade işlemini cayma hakkı süresi içinde gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetl...

23.05.2025 tarihinde faturalandırılan, Touche’nin kendi internet sitesinden aldığım pantolonları, 27 Mayıs tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram 779855. Ürün iadesi onaylandıktan sonra yaklaşık 3 aydır 2.039 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödeme yöntemi olarak havale...

Touché Privé’den 829725 ve 826083 numaralı siparişlerim için iade talebinde bulundum. Temmuz ayının son haftasında iade talebim onaylandı ve ürünleri iade koşullarına uygun şekilde, eksiksiz olarak gönderdim. Ancak aradan 14 iş günü geçmesine rağmen, yaklaşık 1500-2000 TL tutarındaki iadem kredi kar...

12 Temmuz tarihinde Touché Privé üzerinden verdiğim 820383 numaralı siparişim, 21 Temmuz’da teslim edildi. Beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve iade şartlarına uygun şekilde 26 Temmuz’da Aras Kargo (takip kodu: 5188*******11) ile iade ettim. O tarihten bu yana taraf...