Touché Privé iade süresi

Touché Privé siparişini iade ettim 1 ay önce ve hala ödeme yapılmadı. Telefonları da açmıyorlar. Bu 1 değil 2 değil her seferinde iade süresi bu kadar uzuyor. Yemin ederim. Soğuttunuz markadan böyle bir müşteri hizmetleri olabilir mi? Kusurlu ürün gönderdiğiniz yetmiyormuş gibi iademi de yapmıyorsun...

11.06.2025 ve 26.06.2025 tarihlerinde verdiğim 796353 ve 806249 numaralı siparişlerim için toplam 4172 TL tutarında ücret iadesi bekliyorum. Ürünleri iade şartlarına tamamen uygun şekilde, zamanında ve eksiksiz olarak göndermeme rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen halen iadem yapılmadı. Defalarca ...

26 Haziran 2025 tarihinde Touché Prive'den aldığım elbiseyi, iade süresi dolmadan Bahçelievler/İstanbul adresine kargo ile teslim ettim. Ancak, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen kredi kartıma iade ücreti yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve yanıt al...

Touché Privé markasından 832864 numaralı siparişimle taş işlemeli balon kollu elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 5 Ağustos’ta iade için kargoya verdim ve 6 Ağustos’ta ürünün firmaya ulaştığını kargo takibinden gördüm. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen 1.889 TL tutarındaki kredi kart...

Nisan ayında Touché Privé’den ceket, etek gibi çeşitli ürünler satın aldım. Ürünleri iade şartlarına uygun şekilde, süresi içinde iade ettim ve firma tarafından iadem onaylandı. Toplam 2500 TL tutarındaki alışverişimin ücret iadesi, aradan 4 ay geçmesine rağmen yapılmadı. Kredi kartıma ücretin yatma...

Toucheprive’den 834297 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi iade ettim. Ürünü Aras Kargo ile, 5190*******11 takip numarasıyla gönderdim ve ürün teslim edildi. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1200 TL olan ücret iadem hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ...

Touché Privé’den aldığım bir ürünü iade ettim ve ürün 2 Ağustos’ta firmanın eline ulaştı. İade işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak bugün 14. İş gününün dolmasına rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Ödememi banka ka...

Touché Privé’den 831046 numaralı siparişimle aldığım keten kruvaze kimono ürününü, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde şekilde, teslim aldıktan birkaç gün sonra iade ettim. İade işlemini 06.08.2025 tarihinde Aras Kargo ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 1.312 TL tutarındaki...

21 Mayıs tarihinde Touche Prieve internet sitesinden aldığım eteği iade ettim. Sipariş numaram: 779199. Ürünün iadesi kabul edilmesine ve elimde kargo takip bilgileri ile iade onay mesajı bulunmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın 500 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yatırılmad...

28 Temmuz tarihinde TOUCHÉ’nin kendi uygulaması üzerinden 2 adet etek, bir gömlek ve bir bluzun iadesini başlattım (#821985 ve #818454 numaralı siparişler). Aradan 23 gün geçmesine rağmen toplam 1932 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma hala ödenmedi. İade işlemlerimi yasal süresi içinde, cayma hakk...

Touche Prive'den iki elbise aldım ancak elbiseler kesinlikle kullanabileceğim gibi değildi. İade oluşturdum, ürün kendilerine ulaşalı on gün oldu fakat iade ile ilgili bir gelişme yok. Aylarca para iadesi yapılmadığı söyleniyor. Bu şekilde insanları mağdur etmemeliler. En kısa sürede iadem yapılmazs...

Mayıs ayında Touché Privé uygulaması üzerinden satın aldığım bluzu iade ettim (sipariş no: 779080). Ürünün firmaya ulaştığına dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. İade tutarı yaklaşık 1500 TL civarı...

Touche’nin kendi web sitesinden 27.06.2025 tarihinde #807345 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimdeki “Flare krep pantolon” beden olarak uymadığı için, ürün elime ulaştıktan hemen sonra, yaklaşık 4 Temmuz’da iade ettim. İade tutarı 979 TL’dir. İade koşullarında 12-14 gün içerisinde para iadesi ...

25 Haziran civarında Toucheprive.com üzerinden online olarak aldığım ürünün iadesini başlattım (#798344). Ürün bedeli olan 2.250 TL'nin iadesi üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de firmanın sosyal medya hesapları üzerinden defalarca...

12 Temmuz’da Touché Privé internet sitesinden aldığım elbiseyi sipariş no: 804397 ile iade ettim. Aradan 32 gün geçmesine rağmen iade tutarım olan 3.597 TL henüz kartıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde en kısa sürede iade yapılacağı söylendi an...

13/07/2025 tarihinde Toucheprive.com üzerinden #821163 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal ambalajında ve etiketli şekilde 21/07/2025 tarihinde iade için kargoladım. Toplam 1.724,25 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yapmıştım. İade talebimle ilgili olar...

08.07.2025 tarihinde Toucheprive internet sitesinden kemer detaylı tunik pantolon takım ve elbise olmak üzere iki parça ürün sipariş ettim (Sipariş No: 816961). Ürünler bana uygun olmadığı için 17 Temmuz’da Aras Kargo Ortadağ Sancaktepe şubesi üzerinden iade ettim ve 21 Temmuz’da firma tarafından te...

Touche markasından online olarak aldığım ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 13 Temmuz'da iade talebinde bulunduğum bir elbiseyi ve daha sonra bir başka ürünü iade etmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde ücret iadem yapılmadı. Ayrıca bugün de yeni bir iade işlemim var ve önceki iadelerim y...

Touche markasından örgü elbise satın aldım ve ürünü iade etmek için 5 Ağustos tarihinde Aras Kargo aracılığıyla, firmanın belirttiği şekilde iade işlemini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 834748. Ürün ellerine ulaştı olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. İade sürecini başl...

12/07/2025 tarihinde Touché Privé’nin web sitesi üzerinden başvurduğum iade talebim üzerinden 38 gün geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı. 815368 numaralı siparişim için 1049 TL tutarında banka kartı ile ödeme yapmıştım. İade işlemiyle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her sefer...

Touché Privé adlı internet sitesinden 4 Haziran’da aldığım 792884 sipariş numaralı gömleği 23 Haziran’da, 2 Temmuz’da aldığım 808486 sipariş numaralı elbiseyi ise 7 Temmuz’da iade ettim. İadelerimi Aras Kargo üzerinden Navlungo İade Entegrasyonu ile, sırasıyla 4092777080423 ve 46907390919523 takip n...

2 Temmuz tarihinde Touche markasından aldığım mavi gömlek ve bej takım ürünlerini, Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. İade işlemlerim 807677 ve 807979 numaralı siparişlerim için geçerli olup, ürünler belirtilen 1 haftalık iade süresi içinde teslim edildi ve tarafıma teslim alındığına dair e-posta g...