Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Touché Privé
  • Yırtık Gelen Kimono İçin Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
ID:33474214

Yırtık Gelen Kimono İçin Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Yırtık Gelen Kimono İçin Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
profile
Nurgül
Touché Privé
25 Ağustos 2025 15:33
222

6 Ağustos tarihinde Touche’nin kendi internet sitesinden satın aldığım kimono yırtık olarak elime ulaştı. Sipariş numaram #837596’dır. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade ettim. Ancak üç hafta boyunca tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de Instagram üzerinden Touche müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürünü 768 TL ödeyerek havale yöntemiyle satın aldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamzenur sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Bir Aydır Yatmadı, Mağdur Edildim

profile
Gamzenur
Touché Privé
16 Ağustos 2025 01:13
383

11 Haziran tarihinde Touché Privé mobil uygulaması üzerinden aldığım kimonoyu iade ettim. Ürün ellerine ulaştı ve incelemeden geçti, herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: #815501. Bu süreçte 5-6 defa müşte...

iade-ucreti-bir-aydir-yatmadi-magdur-edildim-2.jpg
iade-ucreti-bir-aydir-yatmadi-magdur-edildim-1.jpg
2 Destek
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Üç Aydır İade Ücreti Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Merve
Touché Privé
14 Ağustos 2025 23:34
178

16 Mayıs’ta Touche’nin resmi internet sitesi üzerinden aldığım kıyafetlerin iadesini başlattım. Toplamda yaklaşık 3100-3200 TL tutarında bir iade bekliyorum. Sipariş numaram 771596’dır. Ürünleri eksiksiz şekilde gönderdim ve iade başvurumu tamamladım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen iade tutarım ...

Üç Aydır İade Ücreti Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Üç Aydır İade Ücreti Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
uc-aydir-iade-ucreti-yatirilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-6.jpg
uc-aydir-iade-ucreti-yatirilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-5.jpg
uc-aydir-iade-ucreti-yatirilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-4.jpg
uc-aydir-iade-ucreti-yatirilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-3.jpg
1 Destek

İade Ücreti Bir Aydır Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Ercan
Touché Privé
28 Ağustos 2025 15:26
75
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

3 Aydır İade Ücretim Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Hatice
Touché Privé
21 Eylül 2025 00:08
261

Touche Tekstil’den “Kimono” adlı kıyafeti satın aldım ve iade işlemini yaklaşık 3 ay önce başlattım. Sipariş numaram: 60593417093808. Ürün iadesi tamamlanmasına rağmen, 1500 TL tutarındaki iade bedelim halen kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferi...

İade Ücreti Bir Aydır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Selma
Touché Privé
10 Ağustos 2025 16:39
237

3 Temmuz’da Touche internet mağazasından aldığım ürünü iade ettim ve ürün aynı gün İstanbul’daki adrese ulaştı. Sipariş numaram: #811213. İade sürecimin başladığı belirtilmesine rağmen, aradan bir aydan fazla zaman geçti ve 719 TL tutarındaki iade ödemem hala yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriy...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru