Touché Privé iade süresi

28 Temmuz tarihinde TOUCHÉ’nin kendi uygulaması üzerinden 2 adet etek, bir gömlek ve bir bluzun iadesini başlattım (#821985 ve #818454 numaralı siparişler). Aradan 23 gün geçmesine rağmen toplam 1932 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma hala ödenmedi. İade işlemlerimi yasal süresi içinde, cayma hakk...

Touche Prive'den iki elbise aldım ancak elbiseler kesinlikle kullanabileceğim gibi değildi. İade oluşturdum, ürün kendilerine ulaşalı on gün oldu fakat iade ile ilgili bir gelişme yok. Aylarca para iadesi yapılmadığı söyleniyor. Bu şekilde insanları mağdur etmemeliler. En kısa sürede iadem yapılmazs...

Mayıs ayında Touché Privé uygulaması üzerinden satın aldığım bluzu iade ettim (sipariş no: 779080). Ürünün firmaya ulaştığına dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. İade tutarı yaklaşık 1500 TL civarı...

Touche’nin kendi web sitesinden 27.06.2025 tarihinde #807345 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimdeki “Flare krep pantolon” beden olarak uymadığı için, ürün elime ulaştıktan hemen sonra, yaklaşık 4 Temmuz’da iade ettim. İade tutarı 979 TL’dir. İade koşullarında 12-14 gün içerisinde para iadesi ...

25 Haziran civarında Toucheprive.com üzerinden online olarak aldığım ürünün iadesini başlattım (#798344). Ürün bedeli olan 2.250 TL'nin iadesi üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de firmanın sosyal medya hesapları üzerinden defalarca...

12 Temmuz’da Touché Privé internet sitesinden aldığım elbiseyi sipariş no: 804397 ile iade ettim. Aradan 32 gün geçmesine rağmen iade tutarım olan 3.597 TL henüz kartıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde en kısa sürede iade yapılacağı söylendi an...

13/07/2025 tarihinde Toucheprive.com üzerinden #821163 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal ambalajında ve etiketli şekilde 21/07/2025 tarihinde iade için kargoladım. Toplam 1.724,25 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yapmıştım. İade talebimle ilgili olar...

08.07.2025 tarihinde Toucheprive internet sitesinden kemer detaylı tunik pantolon takım ve elbise olmak üzere iki parça ürün sipariş ettim (Sipariş No: 816961). Ürünler bana uygun olmadığı için 17 Temmuz’da Aras Kargo Ortadağ Sancaktepe şubesi üzerinden iade ettim ve 21 Temmuz’da firma tarafından te...

Touche markasından online olarak aldığım ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 13 Temmuz'da iade talebinde bulunduğum bir elbiseyi ve daha sonra bir başka ürünü iade etmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde ücret iadem yapılmadı. Ayrıca bugün de yeni bir iade işlemim var ve önceki iadelerim y...

Touche markasından örgü elbise satın aldım ve ürünü iade etmek için 5 Ağustos tarihinde Aras Kargo aracılığıyla, firmanın belirttiği şekilde iade işlemini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 834748. Ürün ellerine ulaştı olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. İade sürecini başl...

12/07/2025 tarihinde Touché Privé’nin web sitesi üzerinden başvurduğum iade talebim üzerinden 38 gün geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı. 815368 numaralı siparişim için 1049 TL tutarında banka kartı ile ödeme yapmıştım. İade işlemiyle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her sefer...

Touché Privé adlı internet sitesinden 4 Haziran’da aldığım 792884 sipariş numaralı gömleği 23 Haziran’da, 2 Temmuz’da aldığım 808486 sipariş numaralı elbiseyi ise 7 Temmuz’da iade ettim. İadelerimi Aras Kargo üzerinden Navlungo İade Entegrasyonu ile, sırasıyla 4092777080423 ve 46907390919523 takip n...

2 Temmuz tarihinde Touche markasından aldığım mavi gömlek ve bej takım ürünlerini, Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. İade işlemlerim 807677 ve 807979 numaralı siparişlerim için geçerli olup, ürünler belirtilen 1 haftalık iade süresi içinde teslim edildi ve tarafıma teslim alındığına dair e-posta g...

06.07.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım elbiseyi iade etmek için başvuru yaptım ve ürünü Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 814720. İade tutarı yaklaşık 1000-1500 TL Arasındadır ve Maksimum kartıma yatırılması gerekiyordu. İade süresini kesinlikle aşmadım ve firma iade işlemini onaylad...

04/06/2025 ve 11/06/2025 tarihlerinde Touché Privé'nin web sitesi üzerinden yaptığım #792513 ve #796029 numaralı iki alışverişin toplam 2910 TL tutarındaki iadesi tarafıma hala yapılmadı. İlgili ürünlerin iadelerini 16/06/2025 ve 17/06/2025 tarihlerinde gerçekleştirdim ve ürünlerin firmaya ulaştığın...

777773 numaralı siparişimi iade süresi içerisinde iade ettim. Fakat ödemesi hala yapılmadı. Mail attım ürün tarafımıza ulaşmıştır en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Yazdılar ama 20 gün geçti hala bir dönüş yok. İlk defa alışveriş yapmıştım. Sanırım son olacak. Telefon numaralarını aramama rağmen bek...

Touche internet sitesinden 2100 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için, kullanılmamış şekilde ve yasal süresi içinde iade ettim. İade işlemini 16 Temmuz civarında gerçekleştirdim ve sipariş numaram 822186’dır. İade sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 16 gün önc...

30.07.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden #837283 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyordu ve kargo süreci oldukça gecikti. Kargo elime ulaştığında ürünleri inceledim, beğenmediklerimi iade etmek üzere gönderdim ancak iade işlemlerim hala kabul edilmedi...

14.06.2025 tarihinde Touché Privé'nin online mağazasından 797610 sipariş numarası ile 38 beden oversize bir tunik satın aldım. Ürünü, kullanılmamış ve iade süresi geçmemiş şekilde, 23.06.2025 tarihinde Aras Kargo ile firmaya iade ettim. Ancak iade paketim firmaya ulaşmasına rağmen, üzerinden iki ay ...

Touche markasından online olarak aldığım elbisenin cayma hakkı kapsamında iadesini yaklaşık 3 ay önce başlattım. Toplamda 10.000 TL civarında, üç farklı alışverişin iadesini bekliyorum. İade başvurumun üzerinden yasal süre çoktan geçmesine rağmen, hala ücretler hesabıma yatırılmadı. Defalarca (en a...

Touché Privé online sitesinden 801679 ve 837757 numaralı iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimdeki ürünü (sipariş no: 801679) 28 Haziran'da Aras Kargo üzerinden, Pazaryeri Navlungo entegrasyonu ibaresiyle iade ettim. Ürünün teslim alındığı ve iade işleminin onaylandığı sistemde görünüyor. Ancak yak...

3 ay önce Touche Prive'den ürün aldım ve iade süresi içinde almaktan vazgeçtiğim ürünleri iade ettim. 3 ay geçti fakat hâlâ geri ödemem yapılmadı. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. İletişimdeki numaradan ulaşmaya çalışıyorum ama mümkün olmuyor. Bu şekilde satış yapamıyorsanız lütfen yapmayın. İnsanları m...

2 Ağustos’ta satın aldığım gömleği Aras Kargo ile iade ettim ve iade dekontum da mevcut. İade sürecinin hızlanması için geçen hafta tekrar iletişime geçtim, bana salı günü “İade işlemlerinizin hızlandırılması adına finans departmanına bilgi veriyorum. En kısa sürede iade işleminiz tamamlanıyor olaca...