to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum ancak defalarca denememe rağmen başarılı olamıyorum. Bugün toplam 5 kez denedim. Kimliğimin ön yüzü okunuyor fakat arka yüzünü okutmaya çalıştığımda “Güvenlik uygulaması başarısız oldu” şeklinde bir hata alıyorum. Uygulamanın istediği tüm şartlara harfiyen uydum, kimlik belgem güncel ve okunur durumda. Farklı bir ışıkta ve dikkatli şekilde denememe rağmen sorun devam ediyor.
Ayrıca bir denemede “Bugünlük deneme limitinizi doldurdunuz, para yatırarak devam edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım. Şu anda hesabımda herhangi bir kısıtlama veya işlem engeli yok, fakat kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum.
Tosla’dan kimlik doğrulama sürecinin düzeltilmesini, ücretsiz tekrar deneme hakkı tanınmasını ve teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Tosla kimlik doğrulama işlemi bir türlü tamamlanmıyor. NFC ile kimlik okutmayı sorunsuz bir şekilde yapıyorum, fakat yüz tanıma kısmına geldiğimde işlem bir türlü başarılı olmuyor. Onlarca kez, tarif edilen her türlü açıdan denemiş olmama rağmen sorun çözülmüyor. Hesabıma yatırdığım parayı harcayamı...
Tosla uygulamasından kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum fakat 3 gündür hata veriyor, müşteri hizmetlerine yazıyorum mesajlara cevap vermiyor. Para yükleyemiyorum veya işlem yapamıyorum. Kaç gündür deniyorum asla kabul etmiyor kimliği. Müşteri hizmetleri ise bu konu hakkında sadece tekrar deneyin d...
Tosla kart ve mobil uygulamada kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli sorun yaşıyorum. Dün kimlik doğrulama yapmak istedim, uygulama sürekli “belgeyi eğ” uyarısı veriyor ve defalarca denememe rağmen belgeyi bir türlü algılamıyor. Günlük hakkım doldu diyor ve tekrar denememe izin vermiyor. Bu soru...
Yorumlar