to read complaints and reviews, or file yours. 
Para yatırdım, harcamak veya göndermek için kimlik doğrulama yapmam gerektiği söylendi. Kimlik doğrulamasını yaptım, fakat bu sefer de kendi adıma ait bir banka hesabından bu hesaba para göndermem gerektiği belirtildi. Benim ise başka bir banka hesabım yok. Hesabımda para olmasına rağmen hiçbir işle...
Tosla üzerinden oyuna yatırmak için 480 TL yükledim. Ancak satın aldığım eşya gelmedi ve fiş kesilmedi. Buna rağmen kartımdan para çekildi. Supercell destek ekibi, bankanızla ilgili bir sorun olabileceğini ve bazen işlemlerin askıya alınabileceğini söyledi. Neden böyle bir durumda mağdur oluyorum? P...
Merhaba, Bugün saat 19.00-19.35 arasında Akbank Tosla hesabım üzerinden numara değişikliği yaptım ve para çekmek için 'Para Yükle' kısmından Turkcell faturaya yansıt bölümünü seçtim. 500 TL para çekecektim. Sonrasında bir anda 'Hesabına erişimin engellendi' şeklinde bir yazı çıktı. Daha sonra tekrar...
Tosla İşim sanal pos kullanmaktayım. İş yerimde müşterimden 320 bin TL ödeme çekimi gerçekleştirdim. 15 gün valörüm var. 04.07.2025 tarihinde işlemi gerçekleştirdim. 21.07.2025 tarihinde ödeme hesabıma düşmedi. Benden fatura istediler, kestim. Sonra ürün irsaliyesi ve kargo takip bilgilerini istedil...
Tosla karta kayıt oldum. Para yatırdım; ancak doğrulama yapamadığım için şu anda paramı çekemiyor ve harcayamıyorum. Kendi banka hesabım olsa zaten Tosla kullanmam. Lütfen bu konuda yardım etmenizi talep ediyorum. Ya paramı harcamama izin verin ya da paramı çekebilmeme yardımcı olun. Başka bir banka...
Hesabıma erişimi engelleyip kartı iptal ettiler. İçerde ki para 2 gündür duruyor. Uygulamaya giremiyorum. Canlı yardım sadece telefon numarası alıp ilettik diyorlar. 2 gündür paramı kullanamıyorum. Madem iptal ettiniz üyeliğimi paramı verin. Onu da vermeyecek değilsiniz herhalde?
Tosla İşim ile yaptığım tahsilat bir türlü hesabıma geçmedi. Saçma sapan taleplerde bulundular (fatura, ürün teslim belgesi gibi). Hepsini mail yoluyla iletmeme rağmen akşam oldu ve paramı hâlâ göndermediler. Ödemelerimi yapamadım. Bu yüzden aşırı mağdur edildim. İlk ve son kullanımım olacak.
Merhaba, 22 Temmuz ayında 9.000 TL garanti bankası hesabımdan tosla ak öde hesabıma bir bakiye yüklemesi sağladım, Tosla’dan bana "Merhaba, Ta**** Ka******** sana fast ile 9000 TL gönderdi. Keyifle kullan! Mersis: 0033066136400001 B043" şeklinde SMS geldi. Ama tosla hesabıma hiçbir türlü bakiye yans...
Tosla uygulamasından 6 gün önce 21.000 TL çektim, hesabım bloke oldu. Paramı da çekemiyorum, harcama da yapamıyorum. Müşteri temsilcisiyle zaten konuşamıyoruz, ilgilenmiyorlar bile. İlla mahkemeye mi verelim? Bu nedir, niye hiç kimse bizimle ilgilenmiyor? Kaç kez mail attım, canlı desteğe bağlandım.
Yaklaşık iki aydır Tosla bireysel hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke kondu ve bu süre zarfında hesabım hala açılmadı. Müşteri hizmetleriyle hem telefon üzerinden hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçtim. Mailde “hesabınız açıldı” şeklinde yanıt veriliyor ancak hesaba hala erişemiyorum. Telef...
Tosla'da 17 Temmuz'da kredi kartım üzerinden para yükledim ve para kayboldu. Muhatap yok, şikayet edeceğim. Bu başıma gelen ikinci olay. Birincisinde 2.700 TL, ikincisinde ise 20.000 TL param ortadan kayboldu. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Akbank gibi bir bankaya yakışmıyor.
Tosla hesabi açıp Akbank hesabımdan para yükledim yükledikten sonra tosla hesabına ulaşmayı engellendi mesaj geldi. Uygulamadan müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisi aradım uygulamadan yazın diyor uyulama donuyor paramı istiyorum. Mail atim yardim edin
04.07.2025 tarihinde Akbank Biga/Çanakkale ATM’sinden Tosla hesabıma 1050 TL yatırdım. ATM fişi verdi, hata vermedi ama para Tosla hesabıma geçmedi. Akbank “3 iş günü içinde dönüş yapılacak” dedi ama 2 hafta oldu. Hâlâ ses yok. Tosla’ya yazdım, onlar da topu Akbank’a atıp “30-180 gün sürebilir” di...
Tosla uygulamasında aynı telefonda iki farklı kişi adına iki farklı hesap açıldı. Ancak bu iki farklı kullanıcıya aynı ıban numarası gösteriliyor. Yani bir hesaptan para gönderdiğimizde, aslında diğer hesaba ait bir ıban üzerinden işlem yapılıyor gibi görünüyor. Bu çok ciddi bir güvenlik açığıdır. ...
Tosla hesabıma başka bir dijital para uygulamasından para gönderdim. Önce 100 TL gönderdim, sorunsuz şekilde ulaştı. Daha sonra 19.900 TL gönderdim para hesaba geçti fakat anında "Hesabına Erişimin Engellendi" hatası aldım ve tekrar uygulamaya giremedim. Destek talebi açtım ama dönen yok, talebiniz ...
Hesaplarım arasında transfer yaparken Tombank hesabımdan kendi hesabıma gönderdiğim 3.000 TL hesabıma ulaşmadı. Paramın hesabıma gelmesi için ne yapmam gerekiyor? Transfer yaptığım banka hesabından para çıkışı Aköde'ye gönderildi ve bu para hâlâ hesabımda yok.
Yaklaşık bir haftadır Ziraat bankası Troy kartımdan tosla hesabıma gönderdiğim 800 TL fast işlemi hesabıma geçmedi. Sebep olarak kimlik doğrulaması gösteriliyor. Ancak ben yeni çipli kimlik kartımı kullanıyorum, bilgileri doğru giriyorum, yine de sistem sürekli şu uyarıyı veriyor: "girmiş olduğun T...
Akbank'ın Tosla hizmeti üzerinden 52 parça şeklinde, yaklaşık 80 bin tl param çalındı ve Mastercard kurallarına göre bankanın sigorta kapsamında bunu karşılaması gerekiyor. Bankanın karşılamasını geçtim, karşı ödeme sistemine itirazımı dahi iletmemiş durumda. Akbank kurallara uymuyor ve beni mağdur ...
Akbank'ın Tosla hizmeti üzerinden 52 parça şeklinde, yaklaşık 80 bin tl param çalındı ve Mastercard kurallarına göre bankanın sigorta kapsamında bunu karşılaması gerekiyor. Bankanın karşılamasını geçtim, karşı ödeme sistemine itirazımı dahi iletmemiş durumda. Akbank kurallara uymuyor ve beni mağdur ...
Karta para yatırmıştım. NFC cihazdan da girdim olmadı hata veriyor. Paramı çekemiyorum atamıyorum. 1,5 ay oldu. Geri almak için dilekçe yazdım. Her seferinde şunu da yazmalısınız falan diyor. İşlerimi halledemiyorum. Dilekçeme geç cevap da veriyorlar. Bu sorunumu çözün en sonunda avukata gideceğim y...
Hesabımı doğruladım, hatta kart ile para bile yatırdım. Ancak bir şey almaya çalıştığımda, oyundan satın alma denememde kart geçersiz dedi. Kartı tekrar doğrulamamı istedi fakat doğrulamaya bastığımda beni bu sayfaya yönlendiriyor. Para yatırmaya çalıştığımda ise IBAN'a, hesabınız doğrulanmadığı içi...
Merhaba, iyi günler. Ben Sakarya otogarındaki Akbank ATM'sinden Tosla hesabıma 640 TL yatırdım, referans koduyla birlikte. Ancak bir gün geçmesine rağmen hala hesabıma bakiye eklenmedi. Acaba referans kodunu yanlış mı yazdım diye düşündüm fakat yanlış yazsaydım işlem kabul edilmezdi. 640 TL hesabımd...
Tosla karta kayıt oldum. Para yatırdım; ancak doğrulama yapamadığım için şu anda paramı çekemiyor ve harcayamıyorum. Kendi banka hesabım olsa zaten Tosla kullanmam. Lütfen bu konuda yardım etmenizi talep ediyorum. Ya paramı harcamama izin verin ya da paramı çekebilmeme yardımcı olun. Başka bir banka...
