to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinden beri Tosla uygulamasında sim kart blokesini kaldıramıyorum. Sim kartımı değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, kimlik kartım ve NFC özellikli telefon ile doğrulama yapmam gerektiği belirtiliyor. Fakat farklı telefonlardan toplamda 15 defa denememe rağmen NFC ile doğrulama işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Ayrıca, ATM üzerinden bloke kaldırılabileceği söyleniyor fakat Akbank ATM’lerinde böyle bir menü bulunmuyor, bu yöntem de işe yaramıyor.
Tosla müşteri hizmetleriyle sadece e-posta yoluyla iletişim kurabiliyorum. Defalarca mail atmama rağmen, birkaç gün sonra dönüş yapılıyor ancak hiçbir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabıma giriş yapamıyorum, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte oğlumun Tosla hesabına 1000 TL gönderdim, fakat para ne oğlumun hesabına geçti ne de bana iade edildi. Hem parama ulaşamıyor hem de hesabımı kullanamıyorum. Sim kart blokesinin kaldırılması ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0505****470.
Tosla uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak için NFC özelliği olan bir telefondan giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde şifrem yanlış diyor. Şifre değiştirmeye çalıştığımda ise e-posta adresime şifre sıfırlama bağlantısının gönderildiği belirtiliyor fakat e-posta gelmiyor. E-posta adresim...
Telefon operatörümü değiştirdikten sonra yaklaşık 5-6 aydır Tosla uygulamasına giriş yapamıyor ve Tosla Kart’ımı kullanamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle hesabıma bloke konulmuş ve telefonuma doğrulama mesajı gelmiyor. Bu nedenle kartıma erişemiyor, kartı kullanamadığım halde her ay ücret kesi...
Tosla Android uygulamasında yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama adımında takılı kaldım. Daha önce banka onayı ile doğrulama yapmaya çalıştım ancak işlem tamamlanmadı ve şu anda uygulama sadece banka onayı seçeneğini gösteriyor. NFC’li doğrulama yapmak istiyorum fakat bu seçeneğe tekrar ulaşamıyorum. ...
25/10/2025 tarihinde Tosla uygulamasında tüm doğrulama adımlarını tamamladıktan sonra hesabıma 13.500 TL yükledim. Ancak herhangi bir gerekçe gösterilmeden hesabım bloke edildi ve o tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden baz...
Merhabalar ben tosla uygulamasına giriş yapamıyorum ATM'den para çekemiyorum ve bana Tosla’dan SMS gelmiyor. Müşteri temsilcisini aradım konuştum en y...
Yorumlar