Para Yatırdıktan Sonra Hesabıma Erişim Engellendi, Çözüm Bekliyorum

Tosla uygulamasına yaklaşık 1 saat önce 37.000 TL yatırdım (işlem referans numarası: 627500027). Ancak para yatırma işleminin ardından hiçbir uyarı veya olağan dışı bir durum olmamasına rağmen hesabıma erişim engeli getirildi. Hesabım Aşkın Nar adına kayıtlı ve kimlik doğrulama işlemlerim tamdır.

Konu hakkında Tosla müşteri hizmetleriyle yazılı olarak iletişime geçtim, ancak yalnızca “beklemelisiniz” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir açıklama yapılmadı. Şu anda hala hesabıma erişemiyorum ve bu durum ilk kez başıma geliyor.

Hesabımın bir an önce açılmasını veya yatırdığım paranın iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.