Tosla Müşteri Hizmetleri

Tosla uygulamasında ebeveyn izni için telefon numarası girmem gerekiyordu ancak birkaç ay önce bu numarayı yanlış girdim.... Uzun süre bu şekilde kaldı ve sistemde herhangi bir yenilenme veya düzeltme imkanı olmadı. Bugün canlı desteğe ulaşmaya çalıştım, ancak hem çok geç geri dönüş yaptılar hem de ve...

Tosla uygulamasına 11 Temmuz’dan beri telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece yükleniyor ...gibi dönüp duran bir ekranla karşılaşıyorum ve hiç açılmıyor. Bugün, 16 Temmuz’da da 6.400 TL gönderdim, daha önceden kalanla birlikte toplamda yaklaşık 8.600 TL param uygulamanın ...

14 Temmuz 2026 tarihinde saat 06.14’te Kuveyt Türk hesabımdan Tosla hesabıma 11.822 TL tutarında para transferi yaptım. ...Kuveyt Türk tarafında işlem başarılı görünüyor ve paranın Tosla hesabına ulaştığı belirtiliyor. Aynı şekilde Tosla’dan da “hesabınıza 11.822 TL para geldi” şeklinde bildirim aldım....

Akbank Tosla kartımı Şok marketten büyük bir heyecanla satın aldım ancak kartı aldığım günden beri kullanamıyorum. Hesab...ımda 3.933 TL bakiyem olmasına rağmen limitlerde 0,77 TL göründüğü için ne alışveriş yapabiliyorum ne de bu bakiyeyi rahatça kullanabiliyorum. Uygulamada para giriş çıkış limitleri...

Tosla hesabımdan internetten kartla ödeme yapmak istediğimde, Akbank’tan gelen bir mesajla sim kartım değiştirildiği içi...n şifre gönderilemediği ve hattımın blokede olduğu bilgisi verildi. Bu uyarıdan sonra SMS doğrulama hiçbir şekilde telefonuma gelmediği için 3 gündür Tosla üzerinden internet alışv...

"08/07/2026 tarihinde saat 19:50:48'de Steam üzerinden 394,89 TL'ye satın aldığım oyunu, bir gün sonra (09/07/2026) iade... ettim. Steam iadeyi onaylayıp ücreti bankama gönderdi. 10/07/2026 tarihinde (bugün) bu tutar Tosla hesabıma yansıdı, ancak yansıtıldıktan yalnızca 10 saniye sonra sistem tarafında...

2022 yılında açtığım tosla hesabıma yaklaşık 3 yıldır giriş yapmıyordum. Tosla hesabımı daha önce kapatıp kapatmadığımı ...da hatırlamadığım için hesabımın durumunu kontrol etmek amacıyla giriş yapmaya çalıştım ancak erişim sağlayamıyorum. Yeni cihazımdan giriş yaparken şifre sıfırlama adımına geliyor...

Yaklaşık 1 haftadır Tosla fiziki Aköde kartımla internetten alışveriş yapmak istiyorum ancak 3D doğrulama SMS kodu hiçbi...r şekilde gelmiyor ve bu yüzden hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum. Sim kart blokemi kaldırmama rağmen sorun aynen devam ediyor, ödeme ekranında sadece kod beklerken işlem kendiliğin...

04.07.2026 tarihinde saat 19.00 civarlarında Ağrı Patnos Yukarı Göçmez köyünden Ziraat Bankası hesabımdan Tosla hesabına... para transferi yaptım. Abim, kendi Ziraat hesabından benim Tosla hesabıma önce 50 TL, ardından amcam da 550 TL olmak üzere toplam 600 TL gönderdi. İşlemler Ziraat kartının IBAN’ı ...

Tosla uygulamasından dijital kart oluşturdum ve ATM’den bu karta 280 TL yükledim. Bu kartla alışveriş yapmak için limiti...mi yükseltmek istediğimde, uygulama benden doğrulama yapmamı istedi. Doğrulama aşamasında adres kısmında hiçbir şey yazmama rağmen sistem adresi yanlış diyerek işlemi iptal etti. A...

Dün İzmir Konak’ta bulunan Akbank ATM’sine 17.44–17.46 saatleri arasında 1.000 TL yatırdım. ATM parayı aldı, saydı, ardı...ndan işlemi iptal etti ve para ne hesabıma geçti ne de para bölmesinde kaldı. Hemen ardından bankayı aradığımda, “Biz bir şey yapamayız, Tosla ile iletişime geçin” denildi. Tosla’...

05.07.2026 tarihinde Tosla hesabıma Halkbank üzerinden toplam 20.000 TL yük...ledim. Bu tutarın 8.000 TL’sini Tosla’dan Paycell’e çektim, kalan 12.000 TL...

Ben Faruk T****, 18 yaşından küçük olmama rağmen bir Tosla hesabına sahibim ve bu hesapta bulunan paramı MASAK denetimi ...sebebiyle ne çekebiliyor ne de internetten harcayabiliyorum. 22–23 Haziran tarihinden beri hesabımdaki para kullanılamaz durumda. Bu tarihten önce sadece temassız işlemler çalışıyo...

Tosla uygulaması üzerinden müşteri temsilcileriyle defalarca kez görüştüm ancak neredeyse hiçbirinin konusuna hakim olma...dığını gördüm. Sorularıma net bir cevap veremiyorlar, konuyla alakasız bir cevabı kopyalayıp tekrar tekrar gönderiyorlar ve en sonunda da sohbeti tek taraflı olarak kapatıyorlar. ...

Tosla İşim Standart Sanal pos hizmetini Nisan 2026’dan bu yana kullanıyoruz. Özellikle ticari kartlarla yapılan ödemeler...de sistem sürekli hata veriyor ve müşterilerimizden sağlıklı şekilde tahsilat yapamıyoruz. Aynı sorunu bu süre içinde üç kez yaşadık ve her seferinde finansal süreçlerimiz ciddi şe...

Tosla İşim için sıfır pos cihazı satın aldım ve bu cihaz için 9.000 TL ödeme yaptım. 27.06 tarihinde kurulum için yetkil...i servis geldi ancak kurulum sırasında hata oluştu ve kurulumu tamamlayamadan geri gittiler. O günden bu yana pos cihazımı hiç kullanamıyorum. Kurulumdan sonra Tosla tarafından ar...

Şok marketten yeni aldığım Tosla kartımı iki haftadır bir türlü kullanamıyorum. Diyarbakır Kayapınar Emniyet Müdürlüğü y...anındaki Şok marketten aldığım kartın son 4 hanesi 3317. Tosla hesabıma girip “kart ekle” bölümünden tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem şu hatayı veriyor: “Kredi kartı mı...

Tosla uygulamasında yaşadığım adres doğrulama sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabımda 1600 TL bakiyem bulunuyor an...cak 23 Haziran 2026 tarihinden bu yana adres doğrulama adımında sürekli “Ne oldu biz de anlamadık! ” şeklinde bir hata alıyorum. Adres doğrulaması tamamlanmadığı için özellikle int...

Tosla hesabımdaki bakiyeyle Steam üzerinden oyun satın almak istiyorum ancak tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekl...i “banka işlemi onaylamıyor” hatası alıyorum. Bu sorunu sadece tek bir oyunda değil, almak istediğim her oyunda yaşıyorum. Bugün de yaklaşık saat 17.00 civarında 654 TL tutarında b...

Tosla uygulamasında doğrulanmamış hesabımı doğrulamak isterken günlerdir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Android telefo...n üzerinden sözleşmeleri onaylayıp “devam et” butonuna bastığım anda, adres girme ekranı açılmadan saliseler içinde “girdiğiniz adres no hatalıdır” uyarısı geliyor ve ekran kapanıy...

Yaklaşık 2 aydır Tosla hesabımdaki paramı ne ATM’den çekebiliyorum ne de internetten harcayabiliyorum. Hesabımda 1.440 T...L bakiye olmasına rağmen ATM’ye gittiğimde para çekme limitim 0 olarak görünüyor ve hiç para çekmemiş olmama rağmen işlem yapamıyorum. Aynı zamanda internetten alışveriş yaparken ...

Tosla mobil uygulamasında yaşadığım bir teknik sorun nedeniyle hesabımı doğrulayamadığım için kendi paramı kullanamıyoru...m. Yaklaşık 1–1,5 hafta önce Tosla sanal kartıma ATM'den 2000 TL'ye yakın para yatırdım. Kimlik doğrulama adımında adresimi onayladıktan hemen sonra, daha kartı okutma aşamasına bi...

01.07.2026 tarihinde Tosla uygulamasına üye oldum. Önce 10.000 TL yatırıp sorunsuz şekilde çekmiştim. Ardından bu kez 20....000 TL daha yatırdım. Uygulamada çıkış yapıp tekrar giriş yapmaya çalıştığımda ise hesabınızın erişime engellendiğine dair uyarı aldım ve o tarihten beri hesabıma giriş yapamıyoru...