to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldır EP Otomotiv ve Danışmanlık adına Ak Öde Tosla üzerinden pos hizmeti kullanıyorum. Son 3 aydır pos hizm...etini sonlandırmak ve pos cihazımın içinden Tosla’nın atadığı banka kaydını sildirmek istiyorum ancak ısrarla bu işlemi gerçekleştirmiyorlar. Mail, çağrı merkezi, uygulama dahil o
Tosla uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak giriş ekranında kimlik numaramı ve doğum tarihimi kabul etmesine rağme...n ad ve soyad kısmını bir türlü kabul etmiyor. Defalarca denememe rağmen sistem ad ve soyadımı yanlışmış gibi gösteriyor ve bu nedenle hesap oluşturma işlemini tamamlayamıyorum. T
Tosla uygulamasıyla yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya kayıtlı eski telefon numaramın yenisiyle günc...ellenmesini istedim, mail üzerinden gerekli bilgileri ilettim ancak “Mevcut numaranız sistemde olduğu için değişim yapamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Aslında yapmaları gereken
17 Mayıs günü saat 01.30 sularında Ziraat Bankası’nda İ**** I**** adına kayıtlı hesaptan, Tosla hesabıma IBAN ile para t...ransferi yapıldı. Ancak gönderilen tutar Ziraat hesabından çekilmesine rağmen Tosla hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve Tosla hareketlerimde de bu işleme dair herhangi bir kayıt b
Tosla uygulama içi cüzdanımı kullanırken kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Daha önce kimlik doğrulamayı yapmış olmama r...ağmen sistem benden tekrar doğrulama istiyor. Tekrar yapmak istediğimde ise uygulama hata vererek adeta kitleniyor ve kimlik doğrulama ekranını atlayıp duruyor, bu yüzden bir türlü
23 Mart 2026 günü saat 12.20 sularında 00007243 numaralı Akbank ATM’sinden fiziki Tosla ön ödemeli kartıma 2.900 TL para... yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ne paramı geri verdi ne de tutar Tosla hesabıma geçti. Bunun üzerine Tosla destek ekibiyle canlı destek üzerinden toplam 7 kez görüştüm,
Tosla uygulamasını indirdiğim ilk günden beri kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama bölümüne gir...ip kimlik okuma kısmına geldiğimde sürekli hata veriyor ve “ne oldu biz de anlamadık” tarzında bir uyarı çıkıyor. Bu yüzden kimlik doğrulamamı tamamlayamıyorum. Hesabımda 1.240 TL
"Buraya şikayet yazdıktan sonra çözdüler, buraya yazana kadar hiç sesleri çıkmadı"
Tosla hesabıma 12 Mayıs’tan beri sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Alışveriş yapmak için gerekli SMS onay ko...du da telefonuma gelmiyor, bu yüzden hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tosla’nın istediği evrakları 12 Mayıs’ta talep ettikleri mail adresine eksiksiz olarak göndermeme rağm
Tosla uygulaması ve Tosla kartımda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hesabımda şu anda toplam 900 TL bakiye bulu...nuyor ancak bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugün 600 TL yükledim, ondan yaklaşık iki gün önce de 550 TL yüklemiştim, bunun 250 TL’sini harcadım ve şu an 900 TL bakiyem ka
24.04.2026 tarihinde saat 23.50 sularında Tosla üzerinden Valorant için 310 TL’lik oyun içi harcama yaptım. Tosla’nın ve...rdiği harcama kodunu oyuna girdim, doğru mu yanlış mı girdiğimden emin olmasam da oyun kodu kabul etmedi ve “hatalı kod” uyarısı verdi. Kod oyun tarafından reddedilmesine rağmen To
Tosla’ya kendi adıma bir hesap açıp kimlik doğrulamasını başarıyla tamamlamama rağmen, uygulama benden veli onayı istiyo...r. Oysa kullandığım hat ve hesap tamamen bana ait, herhangi bir şekilde velim üzerine kayıtlı bir hat kullanmıyorum. Bugünden beri hesabımı kullanamıyorum, çünkü veli onayı için y
Tosla uygulamasında 3 gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama benden kimlik doğrulaması yapmamı istiyor ve bu... işlemi tamamlamadan hiçbir işlem yapamıyorum. ATM’den para çekemiyorum, kartımı kullanamıyorum. Kimlik doğrulaması için uygulamaya girdiğimde kimlik okuma aşamasında sürekli hata
Tosla hesabımı daha önce sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorken, son 2 gündür internet üzerinden alışveriş yaparken biyo...metrik doğrulama hatası alıyorum. Vatangames.com üzerinden alışveriş yapmak istediğimde Tosla uygulaması doğrulama istiyor, biyometrik veri onayı ve kimlik okutma aşamasına geliyor
Tosla uygulamasına bugün kayıt olmaya çalışırken kişisel bilgilerimi girdiğim aşamada sistem sürekli olarak “bilgiler do...ğru değil” hatası veriyor. Bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen kayıt işlemim tamamlanmıyor ve hesap oluşturamıyorum. Bu nedenle şu an Tosla’yı kullanamıyorum ve kayıt sür
Adım mert can B** 18 Nisan’da Akbank kredi kartımdan Tosla hesabıma 790 TL para yatırdım. Daha sonra kredi kartı ile yat...ırılan paranın para transferiyle çekilemeyeceğini söylediler. Bunun üzerine işlemin iptal edilmesini ve tutarın iade edilmesini talep ettim. 30 TL kesinti olacağı, 760 TL’nin ise 3
Tosla uygulamasında veli onayı kısmında sorun yaşıyorum. Daha önce başka bir yakınımın numarasından onay denemesi yapıld...ığı için şu anda veli onayı ekranında babamın numarasını giremiyorum ve sistem otomatik olarak anneannemin numarasına onay SMS’i göndermeye devam ediyor. Bu nedenle veli onayı aşa
Tosla uygulamasında 18 yaş altında olduğum için paramı kullanamıyorum ve bu konuda net bir tarih verilmemesi sebebiyle m...ağduriyet yaşıyorum. 20 Nisan 2026 tarihinde Tosla hesabıma 2.600 TL yatırdım. Hesabımda yaş bilgilerim zaten kayıtlı ve 18 yaşından küçük olduğum biliniyor olmasına rağmen, para y
Yaklaşık 1,5 haftadır Tosla hesabımla ne uygulama içi ödemelerde ne de internet üzerinden yaptığım ödemelerde işlem gerç...ekleştiremiyorum. Ödeme yapmaya çalıştığımda Tosla’dan “hesabını doğrula” şeklinde bildirim geliyor, bildirime tıklayıp kimlik doğrulama ekranına geçtiğimde ise “maalesef seni doğr
Tosla uygulamasında kimlik doğrulama adımında iki gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Limit arttırmak ve internet alı...şverişi yapmak için kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor ancak “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamaya her girdiğimde aynı
17 Nisan 2026 tarihinde saat 17.29 civarında İstanbul Fatih Çemberlitaş’taki Akbank ATM’sinden Tosla kartımı kullanarak ...hesabıma 6.400 TL para yatırdım. İşlem ATM’de başarılı olarak göründü, fişimi de aldım ancak tutar Tosla hesabıma hiç yansımadı. Tosla uygulamasında veya işlem geçmişinde bu işlem
17 Nisan’da Kuveyt Türk hesabımdan, kendi adıma kayıtlı IBAN üzerinden Tosla (Aköde) hesabıma yaklaşık 600 TL tutarında ...para transferi gerçekleştirdim. Para yatırma aşamasında sistemde kimlik doğrulaması ile ilgili hiçbir uyarı, sınırlama veya zorunluluk gösterilmedi. Ancak para hesabıma geçer geçme
İş yerimde yaklaşık bir seneden kısa süredir Tosla (Ak Öde) pos kullanıyordum. Tosla’ya geçtikten sonra ödemelerde sürek...li sorun yaşamaya başladım, ya fazla kesinti yapılıyordu ya da ödemeler zamanında hesabımıza geçmiyordu. Günlük olarak bunları takip etmekten yorulduğumuz için sistemi iptal ettirm
Tosla hesabım ve Tosla kartımdaki bakiyeme, kimlik doğrulama hatası nedeniyle erişemiyorum. Hesabımda 1200 TL bulunmakta...dır. Bu parayı kullanmak veya çekmek için kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor; ancak 13 Nisan’dan bu yana uygulamada adres kısmını başarıyla doğrulamama rağmen kimlik adımına geçti
