Tosla doğrulama giriş yapamıyorum

Tosla uygulamasının şifresini unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde bende...n fotoğraflı kimlik belgesi isteniyor ancak kimliğimde fotoğraf olmadığı için bu adımı tamamlayamıyorum ve yeni şifre alamıyorum. Bu sorunu perşembe gününden beri yaşıyorum ve hes...

Tosla kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum, 18 yaşından küçük olmama rağmen kimlik doğrulama işlemlerimi önced...en yapmış ve sorunsuz bir şekilde alışverişlerimi gerçekleştirebiliyordum. Yaklaşık 23 Nisan 2026 civarında internetten alışveriş yapmaya çalıştığımda ise işlemim gerçekleşmedi ve ...

Tosla uygulamasında üç gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama benden kimlik doğrulaması istiyor, ancak bilgi...leri girip onaylamaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve doğrudan hata veriyor. Bu nedenle kimliğimi doğrulayamadığım için uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Kimlik do...

Yaklaşık 1 haftadır Tosla kartımla internetten alışveriş yapamıyorum. Alışveriş sırasında 3D güvenlik/kimlik doğrulama e...kranı iki kez kimlik doğrulama istiyor, bilgileri girip doğrulamayı yaptığımda ise “adres hatalı” şeklinde uyarı veriyor ve devam butonu da çalışmıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde öd...

Yaklaşık 2 yıl önce Tosla hesabı açmıştım; o dönem kart alamadığım için uygulamayı telefonumdan silmiştim. Bugün uygulam...ayı tekrar indirip hem kendi hesabıma girip internetten alışveriş yapmak, hem de babam adına yeni bir hesap açmak istedim; ancak ikisinde de giriş yapamıyorum. Kendi hesabıma da, ...

Tosla Aköde hizmetlerindeki hesabımı kalıcı olarak kapatmak ve kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Uygulamaya bağ...lı e‑posta adresim kayıp olduğu için uzun süredir hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır hesabım kullanılmadığı halde her ay 2 TL civarında bir ...

Android telefonumdan kullandığım Tosla hesabımı doğrulamak isterken kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. T....C. kimlik numarasını ve telefon numarasını doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor, hesap şifremi de kabul etmediği için hesabıma artık hiç giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir haft...

Uzun süredir Tosla’da T. C. Kimlik ve yüz doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulamanın istediği her adımı harfiyen ...yapmama rağmen yüz okuma işlemi bir türlü tamamlanmıyor ve doğrulama başarısız oluyor. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır, 3–4 kez denememe rağmen hala çözemedim. Şu anda uygulamaya giriş...

Tosla hesabımın şifresini unuttum ve bu süreçte telefon numaram da değiştiği için şu anda hesabıma kesinlikle giriş yapa...mıyorum. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını kullanamıyorum, çünkü hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarasına erişimim yok. En son 2023 yılından sonra hesabı kullanma...

Yaklaşık 1 aydır Tosla hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefon n...umaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen doğrulama kodu ekranı gelmeden “sis...

Tosla uygulamasına kimlik ile şifre sıfırlama yapmama rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. 05.01.2026 tarihinde kimliğim...le şifre sıfırlama işlemi yaptım; ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir şeyler yanlış gitti” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetle...

Android cihazımdan Tosla uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girebilmem için biyometrik doğrulama yap...mam gerekiyor ancak uygulama bu doğrulamayı gerçekleştiremiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Tosla müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bula...

Samsung s20 Plus telefonumdan Tosla uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum adımlarını defalarca denem...eme rağmen sistem sürekli aynı döngüye giriyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Önce “Şifremi unuttum” seçeneğine giriyorum, kimlik doğrulama yapmak istiyorum ama kimlik doğrulaması başa...

Uzun süredir Tosla hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 aydır her giriş denememde benden şifre yenilemem isteniyor, bi...lgileri doldurup devam ettiğimde ise yüz doğrulama ekranına yönlendiriliyorum. Yüz doğrulama adımını tamamlamaya çalıştığımda ekran donuyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Ay...

Uzun süredir kullandığım Tosla hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdim. Numaram değiştiği için yaklaşık 2–3 aydır ...hem uygulamaya giriş yapamıyorum hem de SMS doğrulama ve şifre işlemlerini tamamlayamıyorum. Kod eski numarama gidiyor, ben ise artık bu numarayı kullanmadığım için hesabıma erişem...

Tosla sanal kart ve kimlik doğrulama sürecinde sorun yaşıyorum. Dünden beri kimlik doğrulamasını tamamlayamıyorum. Doğru...lama yapılmadan sanal karta para yükleyemediğim için işlem yapamıyorum; yükleme denediğimde de hata alıyorum. Şu anda içeride kalan 120 TL’ye erişemiyorum ve mağdur durumdayım. Uy...

Tosla hesabıma iki gündür (30 Ekim ve 31 Ekim) güvenlik nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabımdan otomatik olarak çıkış ya...pıldı ve tekrar giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu gönderileceği belirtiliyor, ancak iki gündür herhangi bir kod gelmiyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu süreçt...

02.10.2025 tarihinden beri Tosla uygulamasında sim kart blokesini kaldıramıyorum. Sim kartımı değiştirdikten sonra uygul...amaya giriş yapmaya çalıştığımda, kimlik kartım ve NFC özellikli telefon ile doğrulama yapmam gerektiği belirtiliyor. Fakat farklı telefonlardan toplamda 15 defa denememe rağmen NF...

Telefon numaram değişti ve ben numaramı uygulama içinde güncellemeyi unuttum. Şuan giriş yapmaya çalıştığımda şifremi ve... T. C. Kimlik numaramı yazıyorum doğrulama kodu bir önceki numarama geliyor. Ben de doğrulama kodunu göremediğim için doğal olarak giriş yapamıyorum.

Tosla uygulamasına giriş yapamıyorum. Hattımı ve numaramı değiştirdiğim için doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Ayrıc...a Tosla kartımın son kullanma tarihi geçtiği için işlemde yapamıyorum. İçerisinde 300 TL var. Parayı iade almak istiyorum. Bana yardımcı olabilir misiniz?