to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s20 Plus telefonumdan Tosla uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum adımlarını defalarca denememe rağmen sistem sürekli aynı döngüye giriyor ve hesabıma ulaşamıyorum.
Önce “Şifremi unuttum” seçeneğine giriyorum, kimlik doğrulama yapmak istiyorum ama kimlik doğrulaması başarısız oluyor. Bu kez mail ile doğrulama yapmak istediğimde telefona kod istiyor, telefona kod istediğimde tekrar mail gönderiyor. Kod geleceği zaman ise “bir yanlışlık oldu” uyarısı çıkıyor ve bu durum 2–3 kez üst üste tekrar ediyor. Artık kimliği de okumuyor, doğrudan mail girip kod girme menüsüne atıyor ve tamamen kısır bir döngüye girmiş durumda.
Bu sorun 09.12.2025 tarihinden beri devam ediyor ve hesabımda para ve işlemlerim olduğu için ciddi endişe yaşıyorum. Uygulamaya giremediğim için paramı kontrol edemiyor ve kart/işlemlerimi yönetemiyorum.
Hesabıma güvenli bir şekilde erişimimin sağlanmasını, kimlik/mail/SMS doğrulama sürecindeki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Tosla mobil uygulamasında yüz doğrulama işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. Tüm aşamaları (sağa çevir, sola çevir vb.) eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, son adımda uygulama donup kalıyor ve hiçbir tepki vermiyor. Bu sorunu dünden beri birkaç kez denememe rağmen her seferinde aynı şekilde takıl...
Tosla uygulaması telefonumda en güncel haliyle yüklüydü. Bir anda ne olduysa uygulamayı açtığımda kimliğinizi tekrar tanıtın diye uyarı geldi. Aylardır telefonla kimliğimi doğrulatmaya çalışıyorum. Hata veriyor. NFC özelliği olan telefonlarda denedim, olmayanlarla denedim, her şeyi yaptım ama hiçbir...
Tosla uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. İPhone se 2020 model telefon kullanıyorum ve giriş sırasında telefon numarama gelen SMS kodunu girdikten sonra “Bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre zarfında hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke veya ...
Tosla uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ediyorum ancak her denememde “Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve sorun sürekli devam ediyor. Birçok kez tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu...
Tosla uygulamasına Android telefonumdan kayıt olmaya çalışırken kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Ne olduğunu ben de anlayamıyorum, sistem bir noktadan sonra hata veriyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bugün itibarıyla kimlik doğrulamayı 5–10 defa denedim ve her denememde benz...
Yorumlar