Biyometrik Doğrulama Sorunu Tosla Uygulamasına Giriş Yapılamıyor

Muhammet · 2025-12-26T10:56:27+03:00

Android cihazımdan Tosla uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girebilmem için biyometrik doğrulama yapmam gerekiyor ancak uygulama bu doğrulamayı gerçekleştiremiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Tosla müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Biyometrik doğrulama sorununun giderilerek uygulamaya giriş yapabilmem ve hesabımı tekrar kullanabilmem için sorunumun acilen incelenip çözülmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Muhammet

Tosla

26 Aralık 2025 10:56454

Muhammet

1 Ocak 13:25

Bir marka hele ki bir banka neden hizmet sunduğu müşterileriyle iletişime geçmez. Anlamıyorum?

Benzer Şikayetler

Tosla Uygulamasında Yüz Tanıma Sorunu Hesaba Giriş Sağlamıyor

Azra

Tosla

24 Aralık 2025 22:50937

Android telefonumda kullandığım Tosla uygulamasına giriş yaparken yüz tanıma özelliğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Uygulam...a iki kez yüzümü taramama rağmen her seferinde yüzümü onaylamadı ve hesabıma giriş yapamadım. Şu an hesabıma erişemiyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Tosla uygulamasındaki y...

Tosla Uygulamasında Kayıt Olurken Sürekli Hata Alıyorum, Hesabımı Açamıyorum

Muhammed

Tosla

1 Aralık 2025 20:051.547

Tosla uygulamasına Android telefonum üzerinden kayıt olmaya ve hesap oluşturmaya çalışıyorum, ancak tüm bilgilerimi doğr...u girdiğim halde sistem, bilgilerimin yanlış olduğunu söyleyerek hata veriyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorunu dünden beri sürekli yaşıyorum ve bir türlü hesabımı...

1 Destek

Tosla Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Bakiyeye Erişememe

Cengiz

Tosla

5 Ağustos 2025 19:491.592

Tosla Android uygulamasında yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama adımında takılı kaldım. Daha önce banka onayı ile doğrulam...a yapmaya çalıştım ancak işlem tamamlanmadı ve şu anda uygulama sadece banka onayı seçeneğini gösteriyor. NFC’li doğrulama yapmak istiyorum fakat bu seçeneğe tekrar ulaşamıyorum. ...

1 Yorum

Tosla Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Kayıt Olamıyorum

Kerem

Tosla

25 Kasım 2025 21:091.822

Tosla uygulamasına Android telefonumdan kayıt olmaya çalışırken kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Ne ol...duğunu ben de anlayamıyorum, sistem bir noktadan sonra hata veriyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bugün itibarıyla kimlik doğrulamayı 5–10 defa denedim ve her denememde benz...

1 Destek

Tosla Biyometrik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Şifre Alamıyorum Hesabıma Erişemiyorum

Taha

Tosla

21 Kasım 2025 20:33322

Tosla uygulamasında yaklaşık 20 gündür yeni şifre almak için biyometrik doğrulama adımında sorun yaşıyorum. Yüzümü doğru... şekilde gösterdiğim halde sistem beni onaylamıyor ve şifre alma adımını tamamlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir hesabıma normal şekilde erişemiyorum. Şu ana kadar müşteri hizme...