to read complaints and reviews, or file yours.
20 Nisan 2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye’deki Dev Gross marketten aldığım Torku Yulaflım bisküvi paketinin içinden bis...küviler eksik çıktı. Paket açıldığında içindeki ürün miktarının normalden az olduğunu, sanki yarım paket varmış gibi göründüğünü fark ettim. Bu durum hem hayal kırıklığı yarattı he
Uzun zamandır Torku Hazelnut Special çikolata ve gofret ürünlerini tercih eden ve Konya’dan biri olarak markaya gönülden... bağlı bir tüketiciyim. Son dönemde A101’den aldığım iki farklı Torku Hazelnut Special çikolatanın içinde gofret parçası olmadığını, eksik ya da hatalı üretilmiş olduğunu fark etti
Artık alışverişlerimizde özellikle yerli malı ürünleri tercih ediyoruz ancak Torku ile yaşadığımız bu sorun, bu tercihim...izi tekrar sorgulamamıza neden oldu. Torku markasından aldığımız Premio bisküvi bayat ve yumuşak çıktı, ayrıca bisküvilerin üzerinde beyazlamalar mevcuttu. Ürünün son tüketim tarih
Dün Çorum Merkez’deki BİM marketten aldığım Torku sütü bebeğime içirdikten sonra biberonda tortular kaldığını fark ettim.... Sütü tencereye boşalttığımda paketin tamamının tortulu ve bozuk bir yapıda olduğunu gördüm. Son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak ben
"Teşekkür ediyorum dönüş yapıldı aradılar sorunumu çözdüler."
"İlginiz için teşekkür ederim."
19 Nisan 2026 tarihinde saat 15.50 civarında Şok market ’ten Torku markasına ait Antep fıstığı ezmeli gofret satın aldım.... Ürünü açtığımda, gofretlerin Antep fıstıklı olması gereken kısmının tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünün iç dolgusunun olmaması hem hayal kırıklığı yarattı hem de kalite konus
"Bir gün sonrasında hemen arayıp gerekli açıklamalar yapıldı. İlgilenildiği için teşekkür ederim"
Bugün Mandalin Market’ten 1 kg Torku tereyağı satın aldım. Açıkçası piyasadaki diğer markalara göre daha yüksek fiyatlı ...olmasına rağmen yerli ve güvenilir olsun diye özellikle Torku’yu tercih ettim. Ancak ürünü ocağa koyar koymaz yaşadığım durum beni hem şaşırttı hem de çok hayal kırıklığına uğrattı
18 Nisan’da İstanbul Gültepe’deki A101 mağazasından aldığım Torku süt kremalı tam çikolatalı bisküvinin tadı bayat ve bo...zuktu. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen, taze bir üründen beklediğim kalite kesinlikle yoktu. Ürün, olması gerekenden daha koyu, çok çabuk ufalanan ve hiç çikolata t
"Detaylı bir şekilde açıklama yaptılar içime sinerek çocuklarıma yedireceğim teşekkür ederim"
Torku Krempare 450 gram ürünüyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü Amasya’daki A101 şubesinden dün ...satın aldım ve son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 08.05.2026 olarak görünüyor. Bugün ürünü açmak istediğimde, folyosunu kaldırdığım anda kenarda bir boşluk olduğunu fark ettim ve
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanızdan dolayı. Kaliteli ürün ve hizmetlerimizden dolayıda Ayrıca çok teşekkür ederim."
"Paket için teşekkürler. Umarım bundan sonra daha hassasiyet gösterirsiniz."
"Firmadan ulaşım sağladılar gerekli uyarıların yapılacağını tedbirlerin alınacağını söylediler ilginlendikleri için teşekkürler"
Erzurum Saltuklu Mahallesi’ndeki Migros şubesinden yaklaşık 6–7 gün önce Torku %60 kakaolu Bitter çikolata satın aldım. ...Çikolatayı yerken içinden plastiğe benzer bir ip çıktığını fark ettim. Gıda ürünü tüketirken böyle bir yabancı madde ile karşılaşmak, hijyen ve üretim süreci açısından ciddi şekild
Torku markasına ait Torku Tatkrak baharatlı 3’lü paket krakeri bugün Bursa Yiğitler BİM şubesinden satın aldım. Eve geli...p paketi açtığımda ürünün kraker gibi gevrek olmadığını, tam tersine yumuşak, bayat hissi veren bir yapıda olduğunu ve renginin de normal kraker rengi yerine neredeyse beyaza yakın
13 Nisan 2026 tarihinde Sultangazi Cebeci’de bulunan Ormanlar Gıda isimli i...ş yerinden Torku Banada kakaolu fındık kreması 700 gr cam kavanoz ürün satı
13.04.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Gülbahar Caddesi’indeki Şok market şubesinden Torku Çıtır Gofret Mini aldım. Pake...ti açar açmaz hem paketleme hatası olduğunu hem de gofretin yarım ve ağzı açık şekilde olduğunu gördüm. Paketleme hatası bir noktaya kadar anlaşılabilir olsa da, ürünün bu şekilde
Dün akşam saat 20:10–20:30 civarında İzmir Menemen Gedizkent Sitesi içerisinde bulunan A101 mağazasından aldığım Torku Ç...okofest ürününü tüketirken ağzıma, damağıma batacak şekilde bir metal parçacığı ile karşılaştım. Metal parça damağıma batıp canımı yaktı, ciddi anlamda ağzımı kanatacak ve sağlığım
Kastamonu Özkuruşlar Market Kuzeykent şubesinden yaklaşık 1 ay önce Torku marka 4 kilo klasik tereyağı satın aldım. Ürün...ü kullanmak istediğimde ocağa koyar koymaz aşırı şekilde sıçramaya başladı, ocak, yerler, duvarlar tamamen battı, temizlikle çok uğraştım. Sıçramalar sırasında ellerim de yandı. A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
