to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen hafta cumartesi günü Ankara Kahramankazan ilçesindeki Migros şubesinden yaklaşık 780–800 TL ödeyerek 1 kg Torku te...reyağı satın aldım. Ürünü alırken tereyağı olduğunu düşünerek tercih ettim ancak paketi bir hafta sonra açtığımda yoğun şekilde margarin kokusu geldi ve tadı da tereyağı değil tama
"Çok teşekkür ederim sorun göndermiş oldukları hediye paketi iletildi çözüldü! Bir Türk firmasına yakışan budur! Ürünün ne kadar doğal olduğu içinde yaşam belirtisinden de belli oldu. Teşekkürler Torku!"
Ramazan ayında A101’den aldığım Torku marka tahinde ciddi bir küflenme sorunu yaşadım. Kavanozu açıp ilk kullanımdan hem...en sonra ürünün üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından insan sağlığını doğrudan etkileyen bu tür bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı he
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler hediyeniz için süreçteki ilgi alaka ve iletişiminiz içinde ayrıca teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"
Torku Çatalhöyük pilavlık bulguru yaklaşık 2 ay önce Eskişehir Ihlamurkent’...teki A101 marketten aldım. Son kullanma tarihleri 20.02.2027 ve 16.06.2027
Torku marka Torku Labne 400 g oval kutu ürününü 3 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep’te bir mahalle şarküterisinden satın al...dım ve aynı gün açtım. Ürünü açtığımda, son kullanma tarihi 18.06.2026 olarak görünmesine rağmen labnenin küflenmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş bir süt ürünü
Şanlıurfa Viranşehir Migros şubesinden sade 500 gr Torku helva satın aldım. Helvanın bir kısmını tükettikten sonra tekra...r almak için kabı açtığımda ürünün içinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hijyen açısından beni hem rahatsız etti hem de tedirgin etti. Ürünün fişini sa
Bugün A101 marketten aldığım 5 kg’lik Torku yoğurdun tadı açtığım anda acımtırak çıktı ve kıvamı da oldukça sıvıydı. Bun...a rağmen ambalaj üzerinde son tüketim tarihi ayın 16’sına kadar geçerli görünüyordu. Tarihi henüz gelmemiş bir ürünün bu kadar bozuk bir tada ve sıvı bir kıvama sahip olması hem sa
1 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Pursaklar Karacaören’de bulunan Albir Gross marketten aldığım Torku bisküvinin içinden bey...az kıl şeklinde plastik bir parça çıktı. Gıda ürünü tüketirken böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünün p
Daha önce yaşadığım bir problem nedeniyle Torku’ya şikayette bulunmuştum ve bunun üzerine özür amaçlı bir paket gönderil...di. Ancak gelen paketteki ürünlerin son kullanma tarihlerinin neredeyse dolmak üzere olduğunu ve ayrıca cam kavanozdaki sürülebilir çikolatanın kapağının kırık olduğunu görünce ger
Uzun zamandır Torku Banada ürünlerini severek tüketiyorum, ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Bu hafta içerisinde A...101 marketten 875 gr Torku Banada Miniki aldım. Ürünü açıp denediğimde tadının oldukça kötü olduğunu ve yapısının normalde olması gerektiği gibi pürüzsüz değil, içinin pütürlü oldu
23.04.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Konya Selçuklu Şener Mahallesi’indeki BİM şubesinden 3 kg’lik Torku marka yoğu...rt satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 23.05.2026 olmasına rağmen, ürünü açtığımda yoğun ekşi bir koku ve belirgin kıvam bozukluğu ile karşılaştım. Yoğurdun bu şekilde olması ne
29/04/2026 tarihinde Yozgat Akdağmadeni’nde mahallemizde bulunan yerel bir marketten Torku Banada 700 g cam kavanoz çiko...lata satın aldım. Ürünü açtığımda tadında bir bozukluk olmasa da kıvamının normalden farklı şekilde pütür pütür olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum beni tedirgin
Bursa Demirtaş’ta market işletiyorum ve yaklaşık bir yıldır Torku’nun hiçbir ürününü alamıyorum. Raflarımızda Torku ürün...leri tamamen tükendi, müşterilerimiz sürekli soruyor ancak “yok satıyoruz” ve talebi karşılayamıyoruz. Bu süreçte distribütör/bayiyi en az 10 kez aradım, ayrıca presel arkadaşla d
İzmir Buca Kozağaç Mahallesi’indeki BİM Çevik Bir şubesinde rafta sergilene...n Torku marka kangal sucukların üzerinde, son kullanma tarihi 07.06.2026 ol
26.04.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Etiler’de bulunan BİM şubesinden Torku dana kavurma satın aldım. Ürünü açıp tüket...mek için 29.04.2026 tarihinde ısıttığımızda, kavurmanın içinden 1 tane değil, 4–5 tane insan kılına benzer kıl çıktığını gördük. Bu durum hem hijyen açısından büyük bir sağlık risk
28 Nisan tarihinde BİM mağazasından Torku markasına ait 1,5 litrelik ayran satın aldım. Ürünü açtığımda ayranın kıvamını...n olması gerekenden çok daha sulu olduğunu fark ettim. Ayran, alıştığımız yoğunlukta değildi ve bu durum üründen ciddi anlamda soğumama neden oldu. Ürünün son tüketim tarihi 2 Mayı
05.04.2026 tarihinde Migros’tan satın aldığım Torku Labne ürününü 06.04.2026 tarihinde açıp ilk kez kullandım ve o gün t...adında, kokusunda herhangi bir sorun fark etmedim. Ürünün son kullanma tarihi 23.07.2026 olarak görünmekteydi. Ancak kapağı açtıktan sadece bir gün sonra, 07.04.2026 tarihinde ürü
"1 saat geçmeden arayıp üzgün olduklarını, ilgili marketle iletişime geçeceklerini belirttiler. Adresimi alıp hediye göndereceklerini söylediler. Bu kadar hızlı dönüş aldığım için firmaya teşekkür ederim."
Marketlerden satın aldığım 1 kg Torku Geleneksel Tereyağı ürünü açıkça ayıplı ve tüketilemez durumdadır. Ürünü açtığım a...nda yoğun bir margarin kokusu ile karşılaştım. Tereyağı ile hiçbir şekilde bağdaşmayan bu koku ve tat, yaptığım tüm yemekleri kullanılmaz hale getirdi. 600 TL ödeyerek aldığım bir
25.04.2026 tarihinde Ağrı Merkez’de bir marketten Torku No 1 Bol Çikolatalı gofret satın aldım. Ürünü açtığımda gofretin... arka kısmında hiç çikolata olmadığını gördüm. Elimde ürünün fotoğrafları mevcut. Bu durum üzerine Torku’ya sosyal medya üzerinden ulaşarak durumu, fotoğraflarıyla birlikte iletti
26 Nisan 2026 tarihinde Çankırı’daki er Market’ten 1 litrelik Torku süt satın aldım. Sütün son kullanma tarihi ambalaj ü...zerinde 10.05.2026 olarak yazıyordu. Ürünü açıp kullanmaya başladıktan bir süre sonra sütün içinde tortu olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
