Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Toku Kaşar’da Küflenme Ve Kızarma, Sağlık Riski Şikayeti

Toku Kaşar’da Küflenme Ve Kızarma, Sağlık Riski Şikayeti
Toku Kaşar’da Küflenme Ve Kızarma, Sağlık Riski Şikayeti
Toku Kaşar’da Küflenme Ve Kızarma, Sağlık Riski Şikayeti
Toku Kaşar’da Küflenme Ve Kızarma, Sağlık Riski Şikayeti
24

Tahtakale Antalya Kırcami şubesinden aldığım 6 paket Toku kaşarın son kullanma tarihi 06.11.2026 olmasına rağmen, buzdolabında duran 2 pakette sorunla karşılaştım. Paketlerden birinde yoğun şekilde küflenme, diğerinde ise bariz bir kızarma oluştu. Ürünler henüz son kullanma tarihine çok varken bu hale geldiği için ciddi anlamda endişelendim.

Yıllardır, neredeyse çıktığınız günden beri bu markayı tercih eden bir tüketici olarak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu yaşadığım olay markaya olan güvenimi sarstı. Diğer yedek paketlerde şu an için sorun görünmüyor ancak aynı partiden oldukları için onların da bozulma riskinden endişe duyuyorum. Eklediğim fotoğraflarda bozulmanın boyutu net şekilde görülmektedir.

Bozulma görülen bu ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, aynı partiye ait ürünlerin kontrol edilmesini, sağlığım açısından bir risk olup olmadığının açıklanmasını ve sorunlu paketlerin yenileriyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına üretim ve saklama koşullarınızla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

14 Eylül 08:44 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Billur
15 Eylül 18:04

Ben Torku müşteri hizmetlerini o gün kendim aradım. İşlem hızlı ilerlesin diye. Ve halen Torku şirketi geri dönüş yapmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Torku Krempare Peynir İkili Pakette Küf Görüldü

37

Mersin Çetinkaya şubesinden 01.09.2026 tarihinde Torku Krempare Taze Peynir’in ikili paketinden satın aldım. Ürünü 02.09...

Torku Krempare Peynir İkili Pakette Küf Görüldü
Torku Krempare Peynir İkili Pakette Küf Görüldü
Torku Krempare Peynir İkili Pakette Küf Görüldü
Çözüldü

Torku Gala Gold Kakaolu Kekte Küflenme Ve Son Kullanma Tarihi Sorunu

57

"Şikayetimi ilettikten çok kısa bir süre sonra benimle iletişime geçtiler. Yaşadığım durumla ilgili olası sebepleri açıklayıp üzgün olduklarını belirttiler ve ayrıca yeni ürünlerinden oluşan bir hediye kutusu gönderdiler. Hızlı geri dönüşleri ve ilgili yaklaşımları için teşekkür ederim. Severek tükettiğim bir markanın müşteri geri bildirimine bu kadar hızlı ve özenli yaklaşması beni ayrıca memnun etti"

Torku Gala Gold Kakaolu Kekte Küflenme Ve Son Kullanma Tarihi Sorunu
Torku Gala Gold Kakaolu Kekte Küflenme Ve Son Kullanma Tarihi Sorunu
1 Destek

Torku Çikolatalı Üründe Küf Bulundu, Sağlık Ve Güvenlik Riski

56

Hakmar marketinden dün satın aldığım Torku çikolatalı ürünü bugün açtığım anda ürünün içinde küf olduğunu gördüm. Ürün h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Torku Kaşar Peynirinden Kıl Çıktı!

Torku KaşarPeynirinden Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Yıldız
Torku Tam Yağlı Tost Peyniri İçinden Kıl Çıktı

Torku Tam YağlıTost Peyniri İçinden Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Gizem
Torku'nun Bozuk Kaşar Peyniri

Torku'nun BozukKaşar Peyniri

Profil fotoğrafı
Hasret
Torku Kaşar Kıllı Çıktı!

Torku Kaşar KıllıÇıktı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Torku Küflenmiş Kaşar!

Torku KüflenmişKaşar!

Profil fotoğrafı
Emre
Torku Tam Yağlı Tost Peynirinden Çıkan Madde!

Torku Tam YağlıTost Peynirinden Çıkan Madde!

Profil fotoğrafı
Eyüp

Torku Kategorileri