Torku Kakaolu Bisküviden Kağıt Benzeri Yabancı Madde Çıktı, Gıda Güvenliği Endişesi
"Torku firmasına teşekkürlerimi sunuyorum"



"Torku firmasına teşekkürlerimi sunuyorum"



Torku markasına ait 1 litre tam yağlı sütlerden iki kez ciddi sorun yaşadım. İlki bir süre önce Hatay‑Payas’taki Şok mar...ketten aldığımız süttü; süt resmen su gibiydi. İkincisi ise 25 Mayıs’ta yine Hatay‑Payas’ta yerel bir marketten aldığım, son tüketim tarihi Eylül 2026 olan iki adet 1 litre tam yağ
Torku müşteri hizmetlerine az önce iki kez ulaşmaya çalıştım. İlk aramamda yaklaşık 28 dakika, ikinci aramamda ise 60 da...kika boyunca hatta beklememe ve sistemde birinci sırada göründüğüm söylenmesine rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım. Sürekli aynı anonsları ve müziği dinledim, bekleme sür
Aldığımız Torku Miniki çikolatanın içerisinden ambalaj parçası çıktı. Gıda ürünü tüketirken en temel beklentimiz hijyen ...ve güvenliktir. Özellikle çocukların da tükettiği bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak oldukça rahatsız edici ve güven sarsıcı. Üretim ve paketleme süreçlerinde daha dikkatli o


Torku taze süzme peynir tam yağlı 850 gram ürününün salamura suyunu krep yaparken kullandıktan sonra ciddi şekilde rahat...sızlandım. Yaklaşık 300 ml kadar salamura suyunu dün, 23 Mayıs’ta saat 14.00–15.00 civarında kullandım ve o zamandan beri yaklaşık 1 gündür şikayetlerim devam ediyor. Ürünün salam
Bugün sabah mahallemdeki bir bakkaldan aldığım, son kullanma tarihi 07.07.2026 olan Torku labne peynirde ciddi bir hijye...n sorunu yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve paket daha önce hiç açılmamıştı. Labneyi açıp bir miktar tükettikten sonra kabın alt kısmında küf olduğunu fark ettim. B

Torku’nun “Torku Doğal Yoğurt 2 kg” ürününü İstanbul Kağıthane’de bulunan Özenler Market’ten 18 Mayıs’ta satın aldım. Ür...ünün son tüketim tarihi 16.06.2026 olmasına rağmen, yoğurdu her tükettiğimizde hem ben hem de eşim çok şiddetli ishal, bağırsak krampları, ağrılar ve şişkinlik yaşadık. Tadında ilk


"Teşekkürler"
Torku marka labne peyniri aldıktan sonra, ürün buzdolabında durmasına ve ka...pağını her kullanım sonrasında kapatmamıza rağmen kısa süre içinde küflendi
Eskişehir Kırmızıtoprak Mahallesi Devlet Su İşleri Caddesi’indeki Gross marketten Torku Çatalhöyük marka 1 kg’lik şeffaf... paket pilavlık bulgur satın aldım. Ürünün üzerinde üretim tarihi 16.06.2025, son tüketim tarihi 16.06.2027 ve l. 253511 4 parti numarası yer alıyor. Paket açıldığında boyayı andı

"İlginize teşekkürler"
Torku Gala Gold kekten bugün Ankara Mogan Erkek KYK yurdu kantininden bir adet satın aldım. Ürünü açtığımda kekin yarım ...olduğunu fark ettim, paket içinden tam bir ürün çıkmadı. Son tüketim tarihi 13.08.2026, parti numarası ise paketin üzerinde gördüğüm kadarıyla l. 260752 olarak yazıyor. Bu nedenle




21.05.2026 tarihinde BİM marketten aldığım Torku Miniki çikolatayı yerken ağzıma sert bir cisim geldi. Ağzımdan çıkardığ...ımda sarı renkli, sert bir cisim olduğunu gördüm ve bu durumdan dolayı resmen midem bulandı. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 09.03.2027 olarak yazıyordu. Çikolatayı öze
Yaklaşık iki hafta önce Adana Seyhan Kanal Köprü Groseri mağazasından kapalı paket Torku lor peyniri satın aldım. Ürünü ...eve gelir gelmez buzdolabına yerleştirdim ve son kullanma tarihi de 13.06.2026 olarak görünüyordu. Paketi açtığımda, üst yüzeyin hemen altında belirgin renk farklılıkları olduğunu


18 Mayıs'ta İzmir Torbalı Migros mağazasından 1 kg'luk Torku tereyağı aldım. Bugün eşim, kahvaltıya oturmadan, kesip par...çalara ayırarak buzluğa kaldırmış bir parçayı kahvaltıda yemek için çıkarıp ekmeğe sürdüğümde, bildiğin margarin olduğunu anladım. Zaten rengi de bembeyazdı; tereyağı ile alâkası y
15.05.2016 tarihinde Kahramanmaraş Pazarcık’taki A101 şubesinden Torku Bana da Miniki çikolatasından 2 adet satın aldım.... Bu ürünü daha önce de sık sık aldığım ve memnun olduğum için yine gönül rahatlığıyla tercih ettim. Ürünlerin son kullanma tarihleri 24.04.2027 olarak görünüyordu. Aldığım iki ürü
Severek tükettiğimiz ürünlerinizden biri olan Torku Tam Çikolatam bisküviyi bugün Şanlıurfa’da bulunan Happy Market’ten ...satın aldık. Paketi açtığımızda bisküvinin üzerindeki çikolataların topak topak olduğu, beyazlamış ve bozulmuş gibi görünen parçaların bulunduğunu fark ettik. Görüntüsü hem iştah k


"Şikayetlerinizi ciddiye alıp hassas davrandığınız için çok teşekkür ediyorum"
A101’den yaklaşık on gün önce aldığım Torku uzun ömürlü sütlerin ikisinde ciddi sorun yaşadım. Ürünü dörtlü paket halind...e almıştım. İlk açtığım kutudan çok kötü, normal olmayan bir koku geldi. Bozulmuş olabileceğini düşünüp ikinci kutuyu açtığımda onda da aynı kötü koku vardı. Bu sütleri tükettikte
Torku’nun küçük paket helvasından bir tane alıp Samsun’daki kendi marketimden evime getirdim. Ürünün son kullanma tarihi... 2027 Mart olarak görünüyordu ve paketi ben bıçakla keserek kendim açtım. Helvayı açtığımda içinden uzun, beyaz bir saç çıkması beni hem şaşırttı hem de ciddi şekilde midemi buland
Karaman’da aldığım Torku Buse fındıklı bayram çikolatasının içinden canlı kurt çıktı. Ürünü yerken çikolatanın içinde ha...reket eden canlı kurt gördüm ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Olayın tam tarihini hatırlamıyorum ancak yaşadığım bu deney
"Teşekkürler"
Torku marka, son tüketim tarihi 15.09.2026 olan sütü yaklaşık 3 gün önce Gaziantep’te Metro AVM’nin oradaki Migros şubes...inden satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren buzdolabında muhafaza etmeme rağmen bugün açtığımda sütün katı bir kıvama geldiğini gördüm ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Ambalaj
18 Mayıs akşam saat 7 civarında Çağrı Market’ten Torku marka çikolatalı krem aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda kavan...ozun kapağının zaten tam kapalı olmadığını ve ürünün yarısının eksik olduğunu gördüm. Gıda ürünü olduğu için bu durum hijyen açısından da beni ciddi şekilde endişelendirdi. Market
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100