to read complaints and reviews, or file yours.
31.03.2026 tarihinde A101 marketten aldığım kakaolu Torku Miniki kekin ambalajını açtığımda, ürünün şeklinde ciddi bir b...ozukluk olduğunu ve erimiş gibi durduğunu fark ettim. Ürünü tüketmeden, sadece paketi açtığım anda bu sorunla karşılaştım. Torku markasına olan güvenim nedeniyle bu durum beni hay
Torku’dan şubat ayı içerisinde aldığım “işlem görmüş kasap sucuk” isimli ür...ün, son kullanma tarihi 02.03.2026 olmasına rağmen, daha paketini hiç açmad
01.04.2026 tarihinde saat 11.05 civarında Mersin Aydıncık’taki A101 şubesinden Torku Frema 400 gr sürülebilir çikolata s...atın aldım. Ürünün kapağını açtığımda kutunun neredeyse yarısının boş olduğunu gördüm. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir üründe ambalajın içinin bu şekilde eksik olması hem tüketici
Niğde Merkez’deki BİM mağazasından aldığım Torku marka paketli kavurma, buzdolabında saklamama rağmen bir süre tükettikt...en sonra küflenmiş halde olduğunu fark ettim. Ürünü 1 Ocak 2026 tarihinde almıştım ve son kullanma tarihi henüz geçmemişti. Ürünü düzenli olarak buzdolabında muhafaza ederek tüket
"Firma 1 gün sonra hemen dönüş yaptı. 3 defa aradılar çok teşekkür ederim"
İstanbul Halkalı’daki Migros ArenaPark şubesinden 29.03.2026 tarihinde saat 13:12’de Torku markalı bir labne ürünü satın... aldım. Ürünün son kullanma tarihi 16.07.2026 olarak görünmesine rağmen, eve gelip yemek için açtığımda labnenin normalde olması gereken sürülebilir kıvamda olmadığını, tamamen sıv
Torku markasına ait 4’lü kremalı bisküvi paketini yaklaşık iki hafta önce A101’den satın aldım. Ürünün son tüketim tarih...i 22.11.2026, paket üzerinde l:254762 19:25 bilgisi yer alıyor. Bu bisküvileri dün akşam misafirlerime ikram etmek için açtığımda, paket içinden üretim hatalı ve şekilsiz bisküvile
29 Mart’ta Yemeksepeti Mahalle üzerinden Pekdemir’den Torku süzme peynir si...parişi verdim. Ürünü açtığım anda çok yoğun ve rahatsız edici bir kötü koku
BİM’den 2 gün önce satın aldığım 1000 gramlık Torku dana et kavurmanın içinden sinir ya da kıkırdak benzeri çok sert yap...ılar çıktı. Ürünü çiğnemek mümkün olmadığı için doğru düzgün tüketemedik. Ürünün son kullanma tarihi Haziran 2026 olmasına rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı
Eskişehir Tepebaşı’ndaki Keskin Market’ten satın aldığım Torku Banada ürününde kaliteyle ilgili bir problem yaşadım. Ürü...nü aldıktan kısa süre sonra kapağını açtığımda içinde normalde olmaması gereken kabarcıklar olduğunu, yapısının sulanmış olduğunu ve tadının daha önce tükettiğim Torku Banada ürünl
27.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir’de A101 Kapıda hizmeti üzerinden Torku dana kasap sucuk satın aldım. Sucuğu pi...şirip yerken içinden onlarca kıkırdak parçası çıktı. Üstelik ürünün son tüketim tarihine 1 aydan fazla süre olmasına rağmen böyle bir kalite sorunu ile karşılaştım. Benzer bir dur
Uzun zamandır özellikle acılı olan Torku sucuğunu severek tüketen bir müşterinizim. Ancak dün İstanbul Çengelköy’deki Mi...gros’tan aldığım acılı Torku sucuk, alıştığım ürünle hiçbir şekilde aynı değildi. Ürünün son tüketim tarihi Eylül 2026 olmasına rağmen sucuk ne eski, ne sert ve lezzetli dokusuna
Konya Karatay Menzil Caddesi’nde bulunan BİM mağazasından bugün saat 09.45 civarında Torku marka 1 kg dana kavurma satın... aldım. Ürünün son tüketim tarihi 01.09.2026, barkod numarası ise 2826030010431’dir. Yaklaşık 10.30’da ürünü açıp tüketmek istediğimizde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Kavurma
"Torku ya şikayeti hafta sonu yapmıştım pazartesi sabah 9 da telefon açtılar hiç ummuyordum geri dönüş yapmalarını şaşırttılar özür mahiyetinde lokum gofret ve bisküvi göndermişler teşekkürler iyi çalışmalar dilerim"
Aydın İncirliova’daki BİM mağazasından Torku dana kavurma ürünü satın aldım. Ürünü tüketirken içinden yabancı madde çıkt...ı ve kavurmanın içinde aşırı miktarda yağ ve sinir olduğunu gördüm. Daha önce aldığım Torku dana kavurmada yabancı maddeyle karşılaşmamış olsam da yine fazla yağ ve sinire denk gel
"Teşekkür ederim"
27 Mart Cuma günü Migros Sanal Market üzerinden Torbalı bölgesinden teslim aldığım Torku marka tam kremalı, kakaolu krem...alı bisküvi, 249 gramlık ambalajlarda üçer paket satın aldım. Ürünü açıp tattığımda bisküvilerde yoğun bir kimyasal ve adeta parfümlü bir tat fark ettim. Aynı durumu aldığım tüm pa
27.03.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Kayseri Erkilet Gross Market’ten satın aldığım Torku Banada Kakaolu Fındık Kre...ması 400 gr ürünü, aynı gün saat 09.30’da açıp tüketmek istediğimde, ürünün kıvamının normalden katı olduğunu ve içinde pütürler bulunduğunu fark ettim. Tadının da alışık olduğumuz
Bugün A101 marketten aldığım Torku 1 Daha çikolatanın içinden ürün yarım çıkmıştır. Çikolatayı açtığımda bu durumla karş...ılaştım ve ürünü bu nedenle tüketmedim, ambalajı da şu an hala bende duruyor. Gıda ürünü olduğu için bu durum beni hem hijyen hem de kalite açısından rahatsız etti. Ürünün üretim
Düzce Merkez’de Düzpaş isimli yerel marketten Torku Banada kakaolu fındık kreması 700 gramlık üründen satın aldım. Kavan...ozun üzerinde son kullanma tarihi 29.06.2026 olarak görünüyor. Ürünü açtığımda tadında belirgin bir bozukluk olmadığını fark ettim ancak kıvamı normalden daha katıydı ve içinde ağı
Torku markasına ait kaşar peynirini satın alıp eve geldiğimde, paketi açar açmaz ürünün küflü olduğunu gördüm. Ürünün so...n tüketim tarihinin 25.06.2026 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması, hem sağlığım açısından endişe verici hem de marka güvenini sarsıcı bir durumdur. Durumu fark ettikten so
"Müşteri velinimet mantığıyla hareket eden köklü firma olduğunu gösteren Torku ya teşekkürler."
22.03.2026 tarihinde Tokat Merkez’de bulunan BİM marketten aldığım Torku ma...rka günlük sütün son kullanma tarihi 22.07.2026 olmasına rağmen ürünle cidd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
