to read complaints and reviews, or file yours.
Torku’ya ait köftelik bulguru, Bursa Orhangazi’de Yerli Marketleri’nden 2026 yılından önce satın almıştım. Ürünü açmadan... uzun süre uygun saklama koşullarında dolapta muhafaza ettim. Paketi geçen hafta açtığımda, açılmamış ve kapalı bir ambalaj olmasına rağmen bulgurun içinde larva ve böcekler olduğu
Torku Favorimo meyveli kek ürününü, yerli malı olduğu için özellikle çocuklara dağıtmak amacıyla kutu halinde Ankara’dan... bir marketten satın aldım. Ambalajın üzerindeki görsellerde kekin bol meyveli olduğu açıkça görülmesine rağmen, paketi açtığımızda içinin tamamen sade kek gibi olduğunu, sadece me
8 Şubat 2026 Pazar günü Gültepe Caddesi’nde bulunan A101 şubesinden Torku Gala kek satın aldık. Ürünü evde açtığımızda k...ekin yarısının ısırılmış ya da elle bölünmüş gibi eksik olduğunu gördük. Tam kapalı, sıfır paket bir üründü ve bu durum hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği bakımından bizi c
Torku yarım yağlı içme sütünü üç gün önce Ankara Sincan Fatih’te bulunan Gimsa şubesinden satın aldım. Sütün son kullanm...a tarihine yaklaşık bir ay olmasına rağmen bugün kızıma süt ısıtmak için kutuyu elime aldığımda kartonun şiş olduğunu fark ettim. Şişliği görünce kutuyu açtığımda sütün tamamen boz
Ocak ayı başında Antalya Muratpaşa Yüksekalan Mahallesi’indeki A101 şubesinden Torku işlem görmüş dana sucuk 450 gr satı...n aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 02.03.2026 olarak yer almaktadır. Ürünü alışverişten sonra sürekli olarak buzdolabında, uygun koşullarda muhafaza ettim. 08.02
"Firma konu ile ilgili gerekli aydınlatma yaptı teşekkürler"
Torku’nun 700 g kakaolu fındık kremasını bugün İstanbul Bağcılar’daki Çağrı Market’ten satın aldım. Kavanozu açtığımda ü...rünün içinde pıtırcık gibi tanecikler olduğunu fark ettim. Kıvamı normal görünmüyor ve tadında hafif bir acılık da hissediyorum, bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemiyorum. Ürü
Bugün A101 marketten aldığım Torku Çıtır Gofret ürününde ciddi bir üretim hatası ile karşılaştım. Paketi açtığımda gofre...tin yarısının olmadığını gördüm. Ürünü ilk açan kişi benim ve pakette herhangi bir yırtılma ya da dışarıdan müdahale olacak bir durum yoktu, tamamen üretim kaynaklı bir eksiklik ol
İstanbul Kadıköy’deki bir BİM şubesinden yaklaşık 239 TL’ye aldığım Torku dana kasap sucukta ciddi bir kalite sorunu yaş...adım. Ürünün üretim tarihi geçmemiş olmasına rağmen sucuk dilimlerinin içinde çok sayıda siyah leke vardı, ayrıca tadında garip bir acı ve ekşimsi bir tat bulunuyordu. Bu nedenle ü
26 Ocak tarihinde A101 mağazasından Torku Banana çikolatadan 2 adet satın aldım. Çikolatanın ambalajını açıp karıştırdığ...ımda, içinde tomurcuk tomurcuk, normal olmayan yapılar olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünleri tüketemedim. Torku’nun bu parti ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, ürünler
Torku markalı sucuk ürününü İstanbul Kadıköy i̇nönü Caddesi’nde bulunan Mop...aş mağazasından satın aldım. Ürünü 03.02.2026 Salı günü açmak istediğimde t
"Gerçekten bizle çok güzel ilgilendiler"
Mardin Derik’teki A101 şubesinden yaklaşık 79 TL’ye 12’li Torku çikolatalı gofret aldım. İlk yediğim gofrette herhangi b...ir sorun yoktu ancak ikinci gofrette ısırdığım anda dişime sert bir cisim geldi ve gofretin içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağ
Ankara Altındağ B**** bey Şubesi A101 marketten yaklaşık 15–20 gün önce Tor...ku sürülebilir çikolata satın aldık. Ürünü bugün ilk kez açtığımızda, son k
6 Şubat 2026 tarihinde A101 marketten satın aldığım Torku Banada kakaolu fındık kremasını açtığımda ürünün görüntüsünden... ve tadından memnun kalmadım. Kavanozdaki kremanın kıvamı akışkan değil, oldukça yoğun ve içi pütür pütür, nokta nokta görünüyor. Ayrıca tadı da alıştığım fındık kremalarına göre l
06.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu’da bulunan Beğendi Market’ten Torku marka 180 gr labne peyniri aldım. Ürünün son kul...lanma tarihi 13.05.2026 olmasına rağmen çocuklarım yemeye başladıktan kısa süre sonra ikisi de kusmaya başladı. Ambalajın içini kontrol ettiğimde labnenin içinde yeşil yeşil parçal
4 Ocak 2026 tarihinde A101 marketten aldığım 4'lü Torku süt, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına ve ambalajında hiçbir... şişkinlik veya yırtık bulunmamasına rağmen bozuk çıktı. Sütü kaynattığımızda normal şekilde kaynaması gerekirken peynir gibi kesildi ve toparlandı; bu durum da ürünün bozuk olduğu
"Çözüldü"
05.02.2025 tarihinde Mersin Anamur’daki bir Şok market ’ten Torku Çıtır gofret Mini aldım. Eve gelir gelmez paketi açtığ...ımda, içindeki gofretlerden birinin ambalajının açık olduğunu ve ürünün ısırılmış olduğunu gördüm. Sağlık açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaş
04.02.2026 tarihinde Alibeyköy A101 şubesinden Torku marka sucuk satın aldım. Ürünü evde açıp kullanmak isterken sucuk i...çerisinde yabancı cisimler olduğunu fark ettim. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde tüketim yapmadım. Gıda ürünü olduğu için bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi a
"Firma tarafından arandım, ilgilenildi. Ücret iadesi yapamıyorlarmış ama telafi edildi. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
