to read complaints and reviews, or file yours.Torku Pastırmasında Küf Sorunu Ve Sağlık Endişesi
13.09.2026 tarihinde Konya Çelikkayalar’dan Torku 200 gr yemeklik pastırma satın aldım. Ürünü hemen tüketmek üzere aynı gün açtığımda, pastırmanın üzerinde küflenme olduğunu, özellikle ışık tuttuğumda küfün net bir şekilde göründüğünü fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu durumda olması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü yeni almış ve açar açmaz bu durumla karşılaşmış olmam nedeniyle üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar ne marka ile ne de ürünü aldığım marketle görüşme yapmadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ürün ile ilgili gerekli incelemenin yapılması, gerekiyorsa üretim partisinin kontrol edilmesi ve tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Marka tarafıma dönüş yaptı ve üründe hiçbir problem olmadığını ve renk değişiminin etin normal görünümü olduğunu savunmakta. Ürün halen muhafaza edilmekte gerekli yerlere numune verildikten sonra sonuçları tekrar buradan paylaşacağım.
