to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayının başında Sakarya Sapanca’daki A101 marketten aldığım Torku tam fıstıklı çikolatanın içinden taş gibi sert bir madde çıktı. Bu maddeyi çikolatayı yerken fark edemedim ve dişime zarar verdi. Zaten implant olan dişim bu olay nedeniyle kırıldı ve yeniden yaptırmak zorunda kaldım. Bu süreçte dişim için toplamda 80 bin lira ödedim, ödemeyi karttan çekip nakit olarak yaptık.
Olay sonrasında Torku ile iletişime geçtim. Torku bölge müdürü olduğunu söyleyen bir yetkili benimle görüştü, evime geldi. Bana özür mahiyetinde 2 paket gofret getirdi, taş benzeri maddeyi benden teslim aldı ve en kısa zamanda dönüş yapacaklarını söyledi. Ben de bu taşı kendisine teslim ettiğine dair bir belgeyi kendim hazırladım ve elimde delil olsun diye bu kağıdı yetkiliye imzalattım. Ancak bu görüşmeden sonra ne arandım ne de bilgilendirildim, şu anda telefonlarıma bile bakmıyorlar.
Ben öncelikle bu ciddi ve sağlığı etkileyen olay için Torku’dan samimi ve yazılı bir özür bekliyordum. Fakat yaşadığım bu hiçe sayılma ve ilgisizlikten dolayı, artık kırılan implant dişim için ödediğim 80 bin liralık masrafın da tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ürünün içinden çıkan taş benzeri madde hem güvenlik açısından tehlike oluşturmuş hem de bana ciddi maddi ve manevi zarar vermiştir. Sürecin ciddiyetle ele alınmasını, analiz sonucunun tarafıma bildirilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bugün A101 marketten satın aldığım Torku Bütün Antep Fıstıklı Çikolata'nın içinden küçük bir tahta parçası çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 16.08.2026’dır ve fişi elimde bulunmaktadır. Tahta parçayı fark etmeden ağzıma aldığımda dişime denk geldi ve ciddi şekilde acıttı. Böyle bir durumla ilk kez k...
12.12.2025 tarihinde Malatya’daki A101 marketten Torku Çokofest çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın ön yüzünün normal olduğunu, ancak arka yüzünün tamamen eksik olduğunu gördüm; adeta kalıptan yarım dökülmüş gibiydi. Bu durum, hem üretim ve paketleme hatası olması hem de hijyen açısınd...
Yaklaşık bir ay önce bir marketten satın aldığım Torku çikolatanın içinde yabancı madde çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çikolatayı yerken yabancı maddeyi, ürünün yarısını tükettikten sonra fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Olay...
Bugün A101 marketten aldığım 65 gr Torku Antep fıstıklı çikolatanın içinden odun parçası çıktı. Yerken dişim kırılabilirdi ve bu durum beni oldukça te...
Torku Banada kahvaltılık çikolata ürününü Sultanbeyli Özkuruşlar Market’ten aldım. Birkaç gün önce oğlum ürünü yerken ağzında kocaman bir cam parçası buldu ve bana seslendi. Bu durum hem çocuğumun sağlığını ciddi şekilde tehlikeye attı hem de ailece büyük bir şok yaşadık. Ürünün ambalaj bilgilerini ...
A101 
Yorumlar