to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan ayında A101’den aldığım Torku marka tahinde ciddi bir küflenme sorunu yaşadım. Kavanozu açıp ilk kullanımdan hem...en sonra ürünün üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından insan sağlığını doğrudan etkileyen bu tür bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı he
Uzun zamandır güvenerek tükettiğimiz Torku ürünleriyle ilgili bizi ciddi şekilde tedirgin eden bir durum yaşadık. Torku ...Tahin Helvası 1 kg ürünü yaklaşık iki hafta kadar tükettikten sonra, helvanın yarısına geldiğimizde içinden plastik bir parça çıktığını fark ettik. Ürünü sanırım A101 marketten alm
"Kısa zamanda çözüme kavuşturuldu iademi aldım ama mide rahatsızlığım devam ediyor ürünlerini bir daha kullanmak istemem açıkçası."
Kayseri Melikgazi’deki A101 marketten satın aldığım 1400 gr Torku tahin ürününü açtığımda, ürünün kokusunda normal tahin... kokusundan çok farklı, ağır bir yanık ve adeta mazotu andıran bir koku ile karşılaştım. Kaseye yaklaşık bir su bardağı kadar döktüğümüzde hem bu ağır koku çok net şekilde hissedi
Torku’dan aldığım tahinle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürünü 05.10.2025 tarihinde İzmir Buca’d...aki Urhanlar A101 şubesinden satın aldım. Son kullanma tarihi 25.01.2027 olmasına rağmen, kavanozun kapağını 19.11.2025 tarihinde ilk defa açtığımda ağır bir mazot kokusu hissettim
4 gün önce Sancaktepe Uysal Caddesi’indeki A101 şubesinden 1 kilogramlık To...rku Tahin aldım. Ürünü açtığımda maya gibi kötü bir koku ve ağızda rahatsız
19 Eylül 2025 tarihinde A101 marketten aldığım Torku tahinin tadında ciddi bir bozukluk fark ettim. Ürünü açtığımda, nor...mal tahin tadı yerine mazotu andıran kötü bir aroma vardı. Son kullanma tarihi 19.01.2027 olarak görünüyor, ancak buna rağmen ürün kesinlikle tüketilemeyecek durumda. Şu ana kadar
"Bizimle hızlı iletişime geçtikleri için teşekkür ediyoruz. Ancak ürünün üzerindeki resimler bütün kutuyu kapatmıştı ürünün içeriği ile ilgili kıvamını görmemizi engellenmişti orada biraz daha açık olsaydı ürünü açmadan kıvamı ile ilgili bir fikir edinebilirdim. Ayrıca kıvamın, kokunun ve tadının asla tarihinin geçmesiyle alakalı olduğunu düşünüyorum. Sonuçta bir 20 günlük bir gecikmeydi sadece. Bu benim düşüncem. Gene de teşekkürler."
18.04.2025 tarihinde A101 marketten Torku 1400 gram tahin aldım. Ağır bir yanık kokusu ve çok kötü bir acılık vardı. Hem... taze değirmenden çekilen tahinden daha yüksek fiyatlı, hem de tat olarak çok kötü bir deneyim yaşadım. İçinde normal tahin yağı yoktu, pamuk yağı vardı ve yarısı oldukça sertleşmi
"Ürünü iade edebilirsiniz denildi. Ama A101 market biraz sorun çıkardı. Biraz dik durunca kabul etmek zorunda kaldılar."
A101 den Torku tahin aldım. İçindeki tahin değildi. Üstü su gibiydi ne olduğu belli değildi. Tahin yerine fıstık ezmesi ...tadı ve kokusu vardı. Boşuna para verdim. Torku güvendiğim markaydı. Hile yapan kendine yapar. Torku bu gidişle çok müşteri kaybeder.
A 101den Torku marka çifte kavrulmuş tahin aldım. Tahin çifte kavrulmuştan ziyade yanıktı. Ve normal bildiğimiz tahin kı...vamı da yoktu. Daha çok su gibi bir kıvamdaydı. Öyle tahin dibe çökmüş falan değil. Komple döktük ve su gibiydi. Sanki tahini kavuralım derken yakmışlar. Yanmış tahini de çifte kav
A101 den indirimli diye ilk kez Torku marka kakaolu tahin helva aldım. 89 TL yi bu pahalılıkta boşa harcamış oldum. Çünk...ü asla tahin tadı yok ve ayrıca kakao tadı da yok. Yenilemeyecek kadar çok tuhaf bir tat vardı. Tamamen ne olduğu belirsiz bir şey olduğunu düşündüğüm için sağlığa zararlı değildir
Torku marka 1 kilogram tahin maalesef çok kötü çıktı. Geçtiğimiz hafta a101den 1 kilogramlık pet ambalajda tahin satın a...ldım. Sanki tahin değil de fıstık ezmesi TDI var gibi. İçindekilere baktım sadece susam var. Bu susam yerli mi ithal mi nerenin malı olduğu da belirtilmemiş. Ümit ediyorum ki her p
Merhaba, A101'den almış olduğum Torku tahin çifte kavrulmuş etiketi altında satılan ürün, yüzde yüz susamı yakmışlar, bu... tat geliyor. Bozkır ilçesinin tahinini yıllardır yiyoruz, çifte kavrulmuş Torku çifte kavrulmuş boy ölçüşemez. Firmaya önerim, ürünü direkt kaldırması, Torku adına leke gelmesin.
Merhaba, 23.11.2024 tarihinde A101 marketler zincirinden aldığım Torku marka çifte kavrulmuş tahinde bildiğiniz yer fıst...ığı tadı var. Sürekli tahin tüketen biri olarak ilk defa böyle bir tat ile karşılaştım. Torku'nun marka değerine yakışmayan bir ürün olmuş.
"Torku ekibi ben hallettim sorunumu teşekkür ederim"
"Şikayetim kısa zamanda çözüldü teşekkür ediyorum "Torku"YA devam"
Tahini çok severim. A101'de Torku tahini görünce ilk defa denemek istedim. Birkaç lokma da dilimde zehir gibi bir acılık... oluştu. Torku gibi büyük bir gıda firmasından böyle bir tadı alınca hem şaşırdım, hem de çok üzüldüm. Acaba A101 için özel bir üretim mi yapılıyor diye de düşünüyorum. Tahinin
"Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için çok mutlu oldum. Ürün telafisi ise beklemediğim bir jestti ve daha önce yediğimiz helvalar helva değilmiş. Muhteşem bir doku ve lezzetle karşılaştık ağızda dağılan Mis gibi bir helva gördük. Bundan sonra da Torku helva soframızın tadı olacak. Teşekkür ediyorum Torku."
Torku'nun A101 de satılan tahin helvası taş gibi ve bölünce kum gibi dağılı...yor. Torku'nun bütün ürünleri bu şekilde ise çok yazık, A101 re özel ürün ç
A101 marketten Torku marka helva aldım, içinden bayağı büyük iki siyah taş çıktı, neredeyse dişim kırılacaktı, Torku mar...kasına hiç mi hiç yakıştıramadım. Bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Ben Torku seviyordum büyük hayal kırıklığına uğradım, şimdi alırken tereddüt yaşayacağım, İnşallah bu ha
28 Mart tarihinde A101 den markasına güvenerek aldığım Torku marka 1400gr. Lik tahin acı çıktı yenecek gibi değil. Bozuk...tur diye iki tadımdan sonra yiyemedik. Şu ekonomik donemde insanların vebaline girilmez herkes zor sartlarda kazanıyor. Piyasada bir tek güvendiğimiz Torku vardı galiba o da kendin
"Aradılar yeni ürün yollayacaklar Torku helvaları gerçekten güzel sadece bunda sorun yaşadım teşekkürler"
Torku markasına ait 1 kilogram sade tahin helvası satın aldım A101'den anca...k kalite olarak çok düşük, çok sert ve aroması da tadı da daha önce yediğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
