to read complaints and reviews, or file yours.Torku Tahinde Mazot Kokusu Ve Tat Sorunu Yaşadım
Torku’dan aldığım tahinle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürünü 05.10.2025 tarihinde İzmir Buca’daki Urhanlar A101 şubesinden satın aldım. Son kullanma tarihi 25.01.2027 olmasına rağmen, kavanozun kapağını 19.11.2025 tarihinde ilk defa açtığımda ağır bir mazot kokusu hissettim.
Önce yanılmış olabileceğimi düşündüm çünkü Torku ürünlerini severek kullanır ve güvenirim. Ancak tadına baktığımda aynı ağır mazot kokusunu tekrar aldım ve bunun üzerine bu durumu buraya yazmaya karar verdim. Ambalajda, ürünün renginde veya kıvamında göze çarpan hiçbir anormallik yok, her şey normal görünüyor; sorun yalnızca koku ve tatta.
Bu ürünün mutlaka incelenmesini, gerekli araştırmanın yapılarak olası üretim veya paketleme kaynaklı bir sorun varsa tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi ya da aynı ürünün sorunsuz bir partiye ait olanıyla değişimini talep ediyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Satarken reklamlarda şöyle firmayız teknoloji üssüyüz gibi laf söylerler ancak icraata gelince sus pus olurlar. 23.11.25 tarihinde aradılar değiştireceğiz dediler ancak 5 gün olmasına rağmen ne arayan ne soran var sayın ilgisiz firma
1.12.2025 tarihinde yani 24 gün önce bölge yetkilisi olduğunu söyleyen Ç** bey aradı mağduriyetiniz ivedi giderecek dedi ancak ne arayan ne soran var liyakatsiz elemanlar ticari sözüne layık olmayan bir firmadır Torku pişmanlıktır hiçbir sözüne güvenilmez mazot kokulu tahin satar aramaz sormaz
