to read complaints and reviews, or file yours.Torku Tahinde Mazot Benzeri Kötü Koku Ve Tüketilemeyecek Ürün
19 Eylül 2025 tarihinde A101 marketten aldığım Torku tahinin tadında ciddi bir bozukluk fark ettim. Ürünü açtığımda, normal tahin tadı yerine mazotu andıran kötü bir aroma vardı. Son kullanma tarihi 19.01.2027 olarak görünüyor, ancak buna rağmen ürün kesinlikle tüketilemeyecek durumda.
Şu ana kadar herhangi bir sağlık sorunu yaşamadık, ancak ürünü tüketmekten çekiniyoruz. Ürünün fişini bulamıyorum, çünkü alışverişin üzerinden zaman geçti. Durumu müşteri hizmetlerinize bildirmedim, doğrudan buradan başvurmak istedim.
Torku’dan, yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle özür mahiyetinde para iadesi veya bir hediye talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ederim.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Durumu neden müşteri hizmetleri değil de ilk buradan bildiriyorsun? Böyle bir duruma benzer bir şey Eti ürününde rastladım, direk müşteri hizmetlerini aradım ilgilendiler. Burda biraz art niyet kokusu aldım. Ayrıca size ulaşılamamış, ve altına yorum dahi yazmamısssıınız?