to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır güvenerek tükettiğimiz Torku ürünleriyle ilgili bizi ciddi şekilde tedirgin eden bir durum yaşadık. Torku Tahin Helvası 1 kg ürünü yaklaşık iki hafta kadar tükettikten sonra, helvanın yarısına geldiğimizde içinden plastik bir parça çıktığını fark ettik. Ürünü sanırım A101 marketten almıştık ve bu olaydan sonra evimizdeki tüm gıda ürünlerine olan güvenimiz sarsıldı.
Torku’ya bugüne kadar özellikle güvenilir ve kaliteli olduğu için yöneliyorduk. Bu nedenle yaşadığımız bu olaydan dolayı hem hayal kırıklığı hem de sağlık açısından ciddi endişe yaşıyoruz. Ürünle ilgili elimizde plastik parça, ambalaj ve fotoğraf/video gibi kanıtlar da bulunmaktadır.
Torku’dan talebimiz, sadece bu ürün için değil, tüm gıda ürünlerinden numune alınıp detaylı bir inceleme yapılması, üretim süreçlerinin kontrolden geçirilmesi ve sonuçla ilgili tarafımıza bilgilendirme yapılmasıdır. Gerekli kontrollerin titizlikle yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyoruz.
Geçtiğimiz hafta A101 marketten aldığım Torku kakaolu helvanın içinden iki adet saç çıktı. Ürünün ambalajı ve diğer bilgiler elimde olmadığı için paylaşamıyorum, çünkü ambalajı attım. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve Torku markasına güvenerek alışveriş yapmıştım. Yaşadığım bu hijyen sorun...
A101 marketten Torku marka helva aldım, içinden bayağı büyük iki siyah taş çıktı, neredeyse dişim kırılacaktı, Torku markasına hiç mi hiç yakıştıramadım. Bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Ben Torku seviyordum büyük hayal kırıklığına uğradım, şimdi alırken tereddüt yaşayacağım, İnşallah bu ha...
Geçtiğimiz hafta sonu Haramidere Anpa Grosmarketten aldığım 500 gramlık Torku tahin helvasının içinden plastik bir parça çıktı. Ürünü eve getirdikten sonra kontrol ederken bu durumu fark ettim. Ürünlerin son kullanma tarihine her zaman dikkat ederek alışveriş yaparım, bu üründe de herhangi bir tarih...
A101 
Yorumlar