to read complaints and reviews, or file yours. 
Torku markasına ait “Torku Çıtır Gofret Mini” ürününü bugün Düzce’deki Özdilek AVM içindeki marketten satın aldım. Paketi açıp çikolataları koymak istediğimde, içerisinde gofretin tozları olduğunu ve ürünün sorunlu olduğunu fark ettim. Ayrıca çikolatalardan biri yarım ve önceden açılmış durumdaydı. ...
"Arkadaşlar Torku bana gofret lokum ve bisküvi yolladı."
17.02.2026 tarihinde saat 20:35 civarında Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi Abdulhaluk Renda Caddesi No:89 adresinde bulunan Gülmar City Gross şubesinden 6,45 TL bedelle Torku markalı çıtır gofret satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 14.06.2026, barkod numarası ise 8690120161815’tir. Paketini aç...
"Teşekkürler"
09.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki bir BİM şubesinden 142 gramlık Torku portakal-çikolata kremalı kakaolu gofret satın aldım. Ürünü tüketirken gofretin içinden yabancı bir cisim çıktı ve bu cisim nedeniyle az kalsın dişimi kırıyordum. Gıda ürününün içinden böyle tehlikeli bir yabancı madde...
"Teşekkürler"
09.01.2026 akşamı saat 22.30 civarında kızım Torku Çıtır Gofret yerken gofretin içinden ne olduğunu anlayamadığımız, tadı olmayan, oldukça sert birçok...
Torku’dan aldığım çikolatalı gofrette ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünün paketinde çikolatalı gofret olarak geçmesine rağmen, gofretin üzerinde neredeyse hiç çikolata kaplaması yoktu. Ürün son kullanma tarihi 2025 olan bir partiydi ve ben bu ürünü Aralık 2025 döneminde satın aldım. Paket ve fiş...
28.12.2025 tarihinde Trabzon Bahçeçik’te bulunan A101 marketinden Torku No 1 gofret satın aldım. Ambalajı açtığımda, gofrete çikolata kaplanmadan önce ucundan resmen birisinin ısırmış olduğu izlenimi veren bir deformasyonla karşılaştım. Bu görüntü hijyen açısından beni son derece rahatsız ettiği içi...
Torku'nun çıtır gofretini yerken içinden sert plastik gibi bir cisim çıktı ve dişimi acıttı. Bunun çikolatanın en güzel yerinde bir anda dişime bir şey batması, çikolatanın bütün zevkini götürdü. Bu yüzden bir hediye, ne biliyim, bir özür gibi bir şey bekliyorum.
Torku'nun tekli çikolatalı gofretini Barbaros Mahallesi'nde, B*******'ın yanındaki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü açtığımda, gofretin yarısının eksik olduğunu gördüm. Ambalaj tamamen kapalı ve sağlamdı; herhangi bir yırtık veya açıklık yoktu. Şimdiye kadar iade ya da müşteri hizmetleriyle herha...
Torku Kakaolu Çıtır Gofret aldım ve evde paketi açtığımda çikolata kaplama malzemesinin yarısının olmadığını fark ettim. Ambalajda hiçbir hasar yoktu ve ürünü yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yok, pakette herhangi bir ezilme veya yırtık da bulunmuyordu. ...
02.06.2026 son kullanma tarihli, parti numarası 2. L. 252312 b 32 olan Torku No:1 Fındıklı Kremalı 40 gram çikolatadan hem canlı hem de kuru kurt çıkt...
14 Eylül 2025 tarihinde Kaymakçılar Yeniçamlıca’dan aldığım Torku Fındık Kremalı Gofretli Sütlü Çikolata’nın son kullanma tarihinin 06.06.2025 olmasına rağmen, ürünü açtığımda bayatlamış olduğunu fark ettim. Üründe tazelikten eser yoktu ve tadı da bozulmuştu. Ürünün fişi elimde olmadığı için iade ve...
Torku paket çıtır gofret ürününü bugün Şok marketten satın aldım. Paketi açtığımda içerisindeki 5-6 adet çikolatanın ambalajlarının açık olduğunu ve bu nedenle ürünlerin bayatladığını fark ettim. Ayrıca çikolatalarda tutkalı andıran farklı bir tat vardı. Misafirlerim için aldığım bu ürünün bu şekild...
Torku çıtır gofretleri artık yarı çikolatalı çıkıyor ya da sadece dışı kaplama, içi boş, çikolata yok. Koskoca Torku'ya yakışmıyor bu gibi durumlar. İnşallah koskoca Türk markası 2 gram çikolatanın peşine düşmemiştir, umarım sadece bir süreliğine üretim hatasıdır.
"Teşekkür ediyorum gönderdiğiniz ürün hediyesi için."
Devamlı tükettiğimiz Torku No:1 çikolata gofretin içinden siyah bir cisim çıktı ve bu cismin yarısını yedik. Taşa benziyordu. Ben de resmini çekip mail attım, araştırılması için talepte bulundum. Bunun için Torku müşteri hizmetlerini aradım, benden adres ve telefon bilgilerimin eksik olduğunu söyled...
Torku Çıtır Gofret yetersiz malzeme kullanımı hakkında şikayette bulunmak istedim. Sanırım paketleme esnasında üzerinde olması gereken çikolata miktarı kontrol edilmiyor. Torku markasını güvenerek, severek alıp tüketiyoruz ama bu denli hatalar markaya olan güveni sarsıyor. Kontrol aşamasında problem...
Bir Konyalı olarak en güvendiğim ve sevdiğim markadır Torku. Ancak her gün severek yediğim kare gofretinde çikolata kaplaması yapılmamış şekilde ambalajlanmış. Paket açıldığında eşimin hayal kırıklığı üzerine bildirmek istedim bu sorunu. Tabii ki tüketmekten vazgeçmeyeceğim bir marka ancak sorunun t...
New gross'tan Torku'nun 5'li gofretli çikolatasından almıştık. Yerken ağzıma sert bir şey battı. Baktığımda plastik bir parça gördüm. Sanırım üretim sırasında içinde kalmış. İncelemelerinizi daha dikkatli yapmanızı tavsiye ederim, zira sivri yeri damağıma batabilirdi.
Torku mini çikolatalı gofret aldım. Paketin içerisindeki çikolatalar parçalanmıştı. Hiç fotograf çekmedim parçalanan çikolataları kuşlara attım onlar da yemedi. Neyse 2. Kez yine 1 paket Torku mini çıtır gofret aldım o da parçalanmış. Çok üzüldüm firmanın bundan haberi yok mu piyasaya neden bu şekil...
A101'de Torku çikolata gofret aldım. Öğrencime ve kendime, öğrencime okulda verdim. Kendiminkini eve getirdim, yedim. Yerken ağzıma sert bir şey geldi. İnceledim, gerçekten şoka girdim; cam parçaları çıktı. Allah'tan bana denk geldi, ya öğrencime denk gelseydi? Özel eğitim öğrencisi, bunun hesabını ...
Torku 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
