to read complaints and reviews, or file yours.Bugün A101 marketten aldığımız Torku çıtır gofret kutusunu açtığımızda, içinden çıkan gofretlerden birinin üzerindeki çi...kolata kısmının sanki biri tarafından ısırılmış gibi eksik ve bozulmuş olduğunu gördük. Ürünün son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu, bu yüzden üretim veya paketleme aşam
Torku markasına güvenerek Hakmar Şile Ağva şubesinden kapalı kutu halinde 24’lü gofret aldım. Tanesi 10 TL olduğu için f...iyatı uygundu ancak ürünü açıp denediğimizde tadı inanılmaz derecede kalitesiz, tam anlamıyla ucuz çikolata tadındaydı. Markaya olan güvenim nedeniyle ilk başta çok önemsememiştim
25.04.2026 tarihinde Ağrı Merkez’de bir marketten Torku No 1 Bol Çikolatalı gofret satın aldım. Ürünü açtığımda gofretin... arka kısmında hiç çikolata olmadığını gördüm. Elimde ürünün fotoğrafları mevcut. Bu durum üzerine Torku’ya sosyal medya üzerinden ulaşarak durumu, fotoğraflarıyla birlikte iletti
22.03.2026 sabah saatlerinde bayram dönüşü yoldayken iki küçük çocuğuma Torku çikolatalı çıtır gofret yedirdim. Ambalajı...nı yolda attığımız için son kullanma tarihine bakamamıştım. Ürünü Afyon’da bayramda almıştık. Gofreti yedikten kısa bir süre sonra iki çocuğum da aynı anda kusmaya başladı ve 6 saa
Torku markasına ait “Torku Çıtır Gofret Mini” ürününü bugün Düzce’deki Özdilek AVM içindeki marketten satın aldım. Paket...i açıp çikolataları koymak istediğimde, içerisinde gofretin tozları olduğunu ve ürünün sorunlu olduğunu fark ettim. Ayrıca çikolatalardan biri yarım ve önceden açılmış durumdaydı.
"Arkadaşlar Torku bana gofret lokum ve bisküvi yolladı."
17.02.2026 tarihinde saat 20:35 civarında Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi Abdulhaluk Renda Caddesi No:89 adresinde bu...lunan Gülmar City Gross şubesinden 6,45 TL bedelle Torku markalı çıtır gofret satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 14.06.2026, barkod numarası ise 8690120161815’tir. Paketini aç
"Teşekkürler"
09.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki bir BİM şubesinden 142 gramlık Torku portakal-çikolata kremalı kakaolu gofr...et satın aldım. Ürünü tüketirken gofretin içinden yabancı bir cisim çıktı ve bu cisim nedeniyle az kalsın dişimi kırıyordum. Gıda ürününün içinden böyle tehlikeli bir yabancı madde
"Teşekkürler"
09.01.2026 akşamı saat 22.30 civarında kızım Torku Çıtır Gofret yerken gofr...etin içinden ne olduğunu anlayamadığımız, tadı olmayan, oldukça sert birçok
Torku’dan aldığım çikolatalı gofrette ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünün paketinde çikolatalı gofret olarak geçmesi...ne rağmen, gofretin üzerinde neredeyse hiç çikolata kaplaması yoktu. Ürün son kullanma tarihi 2025 olan bir partiydi ve ben bu ürünü Aralık 2025 döneminde satın aldım. Paket ve fiş
28.12.2025 tarihinde Trabzon Bahçeçik’te bulunan A101 marketinden Torku No 1 gofret satın aldım. Ambalajı açtığımda, gof...rete çikolata kaplanmadan önce ucundan resmen birisinin ısırmış olduğu izlenimi veren bir deformasyonla karşılaştım. Bu görüntü hijyen açısından beni son derece rahatsız ettiği içi
Torku'nun çıtır gofretini yerken içinden sert plastik gibi bir cisim çıktı ve dişimi acıttı. Bunun çikolatanın en güzel ...yerinde bir anda dişime bir şey batması, çikolatanın bütün zevkini götürdü. Bu yüzden bir hediye, ne biliyim, bir özür gibi bir şey bekliyorum.
Torku'nun tekli çikolatalı gofretini Barbaros Mahallesi'nde, B*******'ın yanındaki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü a...çtığımda, gofretin yarısının eksik olduğunu gördüm. Ambalaj tamamen kapalı ve sağlamdı; herhangi bir yırtık veya açıklık yoktu. Şimdiye kadar iade ya da müşteri hizmetleriyle herha
Torku Kakaolu Çıtır Gofret aldım ve evde paketi açtığımda çikolata kaplama malzemesinin yarısının olmadığını fark ettim.... Ambalajda hiçbir hasar yoktu ve ürünü yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yok, pakette herhangi bir ezilme veya yırtık da bulunmuyordu.
02.06.2026 son kullanma tarihli, parti numarası 2. L. 252312 b 32 olan Tork...u No:1 Fındıklı Kremalı 40 gram çikolatadan hem canlı hem de kuru kurt çıkt
14 Eylül 2025 tarihinde Kaymakçılar Yeniçamlıca’dan aldığım Torku Fındık Kremalı Gofretli Sütlü Çikolata’nın son kullanm...a tarihinin 06.06.2025 olmasına rağmen, ürünü açtığımda bayatlamış olduğunu fark ettim. Üründe tazelikten eser yoktu ve tadı da bozulmuştu. Ürünün fişi elimde olmadığı için iade ve
Torku paket çıtır gofret ürününü bugün Şok marketten satın aldım. Paketi açtığımda içerisindeki 5-6 adet çikolatanın amb...alajlarının açık olduğunu ve bu nedenle ürünlerin bayatladığını fark ettim. Ayrıca çikolatalarda tutkalı andıran farklı bir tat vardı. Misafirlerim için aldığım bu ürünün bu şekild
Torku çıtır gofretleri artık yarı çikolatalı çıkıyor ya da sadece dışı kaplama, içi boş, çikolata yok. Koskoca Torku'ya ...yakışmıyor bu gibi durumlar. İnşallah koskoca Türk markası 2 gram çikolatanın peşine düşmemiştir, umarım sadece bir süreliğine üretim hatasıdır.
"Teşekkür ediyorum gönderdiğiniz ürün hediyesi için."
Devamlı tükettiğimiz Torku No:1 çikolata gofretin içinden siyah bir cisim çıktı ve bu cismin yarısını yedik. Taşa benziy...ordu. Ben de resmini çekip mail attım, araştırılması için talepte bulundum. Bunun için Torku müşteri hizmetlerini aradım, benden adres ve telefon bilgilerimin eksik olduğunu söyled
Torku Çıtır Gofret yetersiz malzeme kullanımı hakkında şikayette bulunmak istedim. Sanırım paketleme esnasında üzerinde ...olması gereken çikolata miktarı kontrol edilmiyor. Torku markasını güvenerek, severek alıp tüketiyoruz ama bu denli hatalar markaya olan güveni sarsıyor. Kontrol aşamasında problem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
