Torku Yarım Bırakılmış Paketleme



Torku Banada Bitter ürününü Yozgat’taki A101 marketten satın aldım. Ürünü y...eni açtığımızda çikolatanın yapısında normal olmayan şekilde aşırı pütürlen



13 Ocak Salı günü, akşam saat 17.00 civarında Bursa Yıldırım ilçesi Millet Mahallesi 2. Mete Sokak’ta bulunan A101 şubes...inden, kasanın yanına indirimli olarak konulmuş olan Torku sürme çikolata ürününü satın aldım. Ürünün kapağını açar açmaz, daha kapağı açtığım ilk anda ürünün üzerinde kurt gördüm.




İki gün önce A101 marketten Torku Banada sürülebilir çikolata satın aldım. Kapağını açtığım anda ürünün hem kıvamında he...m de tadında normalden çok farklı, bariz bir şekilde bozulma olduğunu fark ettim. Uzun yıllardır Torku ürünlerini, özellikle de Banada’yı kullanan biri olarak, bu üründeki farklılı

18 Aralık tarihinde İzmir Torbalı’daki A101 mağazasından Torku Antep fıstıklı çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çiko...latanın renginin normalden farklı olduğunu fark ettim. Tadına baktığımda ise çikolata tadı gelmiyor, bozuk bir aroması var ve ısırdığımda çikolata parçalanarak dağılıyordu. Sağlık



17.12.2025 tarihinde İstanbul Silivri Yeni Mahalle’deki A101 şubesinden Torku fıstıklı çikolata satın aldım. Torku’yu öz...ellikle güvenilir ve sağlıklı bulduğum için tercih ediyordum ancak aldığım ürünün hali gerçekten içler acısıydı. Paketi açtığımda çikolata tamamen paramparça olmuş, üstü bembeyaz b

12.12.2025 tarihinde Malatya’daki A101 marketten Torku Çokofest çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın ön yüz...ünün normal olduğunu, ancak arka yüzünün tamamen eksik olduğunu gördüm; adeta kalıptan yarım dökülmüş gibiydi. Bu durum, hem üretim ve paketleme hatası olması hem de hijyen açısınd





"İlginiz için teşekkür ederim."



"İlginiz için teşekkür ederim."

"Şikayetim üzerine hızlı bir şekilde yeni bir Torku geldi, temsilciler gayet ilgiliydi, hediye çikolatalar içinde teşekkür ederim."


7.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih’teki A101 şubesinden aldığım Torku sürülebilir çikolata (Minika) ürününü eve gelip aç...tığımda, yapısının son derece pütürlü olduğunu ve yenemeyecek halde bulunduğunu fark ettim. Ürünün kıvamı ve dokusu normal bir sürülebilir çikolata gibi değildi, bu nedenle tüketme







"İlginiz için teşekkürler 🙂"




A101’in Beylikdüzü Konak şubesinden bugün saat yaklaşık 14.50’de alışveriş yaptım. Torku 700 gr’lik iki adet kavanoz çik...olata aldım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra, kasada yeterli alan olmadığı için ürünlerden biri yere düştü ve kavanoz kırıldı. Kasadaki kasiyer kırılan ürünün iadesinin olmayacağın

"Torku firmasına müşteri memnuniyeti konusundaki ilgisi için teşekkür ediyorum"

29 Kasım 2025 tarihinde A101 marketten Torku markasına ait Çokofest çikolata satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda çikol...atanın içinin kupkuru, toz gibi olduğunu, neredeyse çikolatanın yarısının eksik olduğunu ve tadının da oldukça garip geldiğini fark ettim. Paketi açtıktan sonra ürüne kesinlikle he


28.11.2025 tarihinde A101’den aldığımız Torku bütün fıstıklı çikolataların tamamı bozuk çıktı. Çikolataları ambalajların...dan açtığımızda üzerlerinde olması gereken folyonun hiç olmadığını fark ettik ve ürünler dörde bölünmüş şekilde, sadece ambalaja paketlenmiş haldeydi. Son kullanma tarihine daha uz





22.11.2025 tarihinde Antalya Göksu’da bulunan A101 marketten Torku Bütün Antep Fıstıklı çikolata satın aldım. Yıllardır ...bu ürünü alırdım ancak bu kez yaşadığım durum beni gerçekten şok etti. Ambalajı açtığım anda çikolatanın küflenmiş gibi bozuk ve çok kötü bir görüntüde olduğunu fark ettim, bu nede




Torku’nun bütün Antep fıstıklı çikolatasını bugün Kayseri Melikgazi’deki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü yerken çik...olatanın içinden yaklaşık 1,5–2 cm büyüklüğünde, ağaç parçasına benzer sert bir yabancı madde çıktı. Bu sırada fark edince çiğnemeyi bıraktım; ancak yaşadığım şok ve tiksinme neden




2 hafta önce A101 marketten aldığım Torku Antep Fıstıklı çikolatanın son kullanma tarihi 21-09-2026 olmasına rağmen, ürü...nü açtığımda üzerinde küf olduğunu fark ettim. Ürünü saklama koşullarına dikkat ederek muhafaza etmiştim ve ambalajda herhangi bir deformasyon yoktu. Sadece küflenme sorunu ile kar




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100