to read complaints and reviews, or file yours.26 Ocak tarihinde A101 mağazasından Torku Banana çikolatadan 2 adet satın aldım. Çikolatanın ambalajını açıp karıştırdığ...ımda, içinde tomurcuk tomurcuk, normal olmayan yapılar olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünleri tüketemedim. Torku’nun bu parti ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, ürünler
Ankara Altındağ B**** bey Şubesi A101 marketten yaklaşık 15–20 gün önce Tor...ku sürülebilir çikolata satın aldık. Ürünü bugün ilk kez açtığımızda, son k
6 Şubat 2026 tarihinde A101 marketten satın aldığım Torku Banada kakaolu fındık kremasını açtığımda ürünün görüntüsünden... ve tadından memnun kalmadım. Kavanozdaki kremanın kıvamı akışkan değil, oldukça yoğun ve içi pütür pütür, nokta nokta görünüyor. Ayrıca tadı da alıştığım fındık kremalarına göre l
Bugün A101’den aldığım Torku Banada Miniki kakao kremalı sürülebilir çikolata beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrat...tı. Daha önce Torku Banada’yı defalarca almış ve özellikle yoğun fındık kokusu ve aroması nedeniyle tercih etmiştim. Ancak Banada Miniki ürününde aynı tadı ve fındık aromasını kesi
Torku Banada Bitter ürününü Yozgat’taki A101 marketten satın aldım. Ürünü y...eni açtığımızda çikolatanın yapısında normal olmayan şekilde aşırı pütürlen
Yıllardır severek tükettiğimiz Torku Banada ürününüzle ilgili bugün ciddi bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihi 25.11.2...026 olmasına rağmen ürünü açtığımda tadının ekşi ve acı olduğunu fark ettim. Ürünü bugün açtım ve ilk tadımda bozuk bir ürünle karşılaştım. Ürünü Denizli Merkezefendi’deki A101 ma
13 Ocak Salı günü, akşam saat 17.00 civarında Bursa Yıldırım ilçesi Millet Mahallesi 2. Mete Sokak’ta bulunan A101 şubes...inden, kasanın yanına indirimli olarak konulmuş olan Torku sürme çikolata ürününü satın aldım. Ürünün kapağını açar açmaz, daha kapağı açtığım ilk anda ürünün üzerinde kurt gördüm.
Malatya Battalgazi’deki A101 marketten bugün Torku Banada Miniki kahvaltılık çikolata satın aldık. Ürünün son kullanma t...arihi 27.11.2026 olmasına rağmen, paketi açtığımızda hem görüntü olarak şekerlenmiş olduğunu gördük hem de tadına baktığımızda bayatlamış, bozulmuş bir ürünle karşılaştık. Ürünü a
İki gün önce A101 marketten Torku Banada sürülebilir çikolata satın aldım. Kapağını açtığım anda ürünün hem kıvamında he...m de tadında normalden çok farklı, bariz bir şekilde bozulma olduğunu fark ettim. Uzun yıllardır Torku ürünlerini, özellikle de Banada’yı kullanan biri olarak, bu üründeki farklılı
18 Aralık tarihinde İzmir Torbalı’daki A101 mağazasından Torku Antep fıstıklı çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çiko...latanın renginin normalden farklı olduğunu fark ettim. Tadına baktığımda ise çikolata tadı gelmiyor, bozuk bir aroması var ve ısırdığımda çikolata parçalanarak dağılıyordu. Sağlık
17.12.2025 tarihinde İstanbul Silivri Yeni Mahalle’deki A101 şubesinden Torku fıstıklı çikolata satın aldım. Torku’yu öz...ellikle güvenilir ve sağlıklı bulduğum için tercih ediyordum ancak aldığım ürünün hali gerçekten içler acısıydı. Paketi açtığımda çikolata tamamen paramparça olmuş, üstü bembeyaz b
12.12.2025 tarihinde Malatya’daki A101 marketten Torku Çokofest çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın ön yüz...ünün normal olduğunu, ancak arka yüzünün tamamen eksik olduğunu gördüm; adeta kalıptan yarım dökülmüş gibiydi. Bu durum, hem üretim ve paketleme hatası olması hem de hijyen açısınd
08.12.2025 tarihinde Sakarya’da A101 marketten Torku Miniki Nuga Bar 240 gr çoklu paket satın aldım. Paketi açtığımızda ...içinden çıkan ürünlerden 2 tanesinin tamamen boş, içinde hiç çikolata olmayan paketler olduğunu gördük. Ürüne para verip karşılığında boş paketle karşılaşmak hem hayal kırıklığı ya
"İlginiz için teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkür ederim."
"Şikayetim üzerine hızlı bir şekilde yeni bir Torku geldi, temsilciler gayet ilgiliydi, hediye çikolatalar içinde teşekkür ederim."
7.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih’teki A101 şubesinden aldığım Torku sürülebilir çikolata (Minika) ürününü eve gelip aç...tığımda, yapısının son derece pütürlü olduğunu ve yenemeyecek halde bulunduğunu fark ettim. Ürünün kıvamı ve dokusu normal bir sürülebilir çikolata gibi değildi, bu nedenle tüketme
05.12.2025 tarihinde A101 marketten satın aldığım Torku Enjoy Çoko ürünü, kapalı paket ve son kullanma tarihi geçmemiş o...lmasına rağmen, açtığım anda içinden kurt çıkması nedeniyle beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 24.02.
"İlginiz için teşekkürler 🙂"
A101’in Beylikdüzü Konak şubesinden bugün saat yaklaşık 14.50’de alışveriş yaptım. Torku 700 gr’lik iki adet kavanoz çik...olata aldım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra, kasada yeterli alan olmadığı için ürünlerden biri yere düştü ve kavanoz kırıldı. Kasadaki kasiyer kırılan ürünün iadesinin olmayacağın
"Torku firmasına müşteri memnuniyeti konusundaki ilgisi için teşekkür ediyorum"
29 Kasım 2025 tarihinde A101 marketten Torku markasına ait Çokofest çikolata satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda çikol...atanın içinin kupkuru, toz gibi olduğunu, neredeyse çikolatanın yarısının eksik olduğunu ve tadının da oldukça garip geldiğini fark ettim. Paketi açtıktan sonra ürüne kesinlikle he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
