to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gün önce A101 marketten Torku Banada sürülebilir çikolata satın aldım. Kapağını açtığım anda ürünün hem kıvamında hem de tadında normalden çok farklı, bariz bir şekilde bozulma olduğunu fark ettim. Uzun yıllardır Torku ürünlerini, özellikle de Banada’yı kullanan biri olarak, bu üründeki farklılı...
18 Aralık tarihinde İzmir Torbalı’daki A101 mağazasından Torku Antep fıstıklı çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın renginin normalden farklı olduğunu fark ettim. Tadına baktığımda ise çikolata tadı gelmiyor, bozuk bir aroması var ve ısırdığımda çikolata parçalanarak dağılıyordu. Sağlık...
17.12.2025 tarihinde İstanbul Silivri Yeni Mahalle’deki A101 şubesinden Torku fıstıklı çikolata satın aldım. Torku’yu özellikle güvenilir ve sağlıklı bulduğum için tercih ediyordum ancak aldığım ürünün hali gerçekten içler acısıydı. Paketi açtığımda çikolata tamamen paramparça olmuş, üstü bembeyaz b...
12.12.2025 tarihinde Malatya’daki A101 marketten Torku Çokofest çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın ön yüzünün normal olduğunu, ancak arka yüzünün tamamen eksik olduğunu gördüm; adeta kalıptan yarım dökülmüş gibiydi. Bu durum, hem üretim ve paketleme hatası olması hem de hijyen açısınd...
08.12.2025 tarihinde Sakarya’da A101 marketten Torku Miniki Nuga Bar 240 gr çoklu paket satın aldım. Paketi açtığımızda içinden çıkan ürünlerden 2 tanesinin tamamen boş, içinde hiç çikolata olmayan paketler olduğunu gördük. Ürüne para verip karşılığında boş paketle karşılaşmak hem hayal kırıklığı ya...
"İlginiz için teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkür ederim."
"Şikayetim üzerine hızlı bir şekilde yeni bir Torku geldi, temsilciler gayet ilgiliydi, hediye çikolatalar içinde teşekkür ederim."
7.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih’teki A101 şubesinden aldığım Torku sürülebilir çikolata (Minika) ürününü eve gelip açtığımda, yapısının son derece pütürlü olduğunu ve yenemeyecek halde bulunduğunu fark ettim. Ürünün kıvamı ve dokusu normal bir sürülebilir çikolata gibi değildi, bu nedenle tüketme...
05.12.2025 tarihinde A101 marketten satın aldığım Torku Enjoy Çoko ürünü, kapalı paket ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, açtığım anda içinden kurt çıkması nedeniyle beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 24.02....
"İlginiz için teşekkürler 🙂"
A101’in Beylikdüzü Konak şubesinden bugün saat yaklaşık 14.50’de alışveriş yaptım. Torku 700 gr’lik iki adet kavanoz çikolata aldım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra, kasada yeterli alan olmadığı için ürünlerden biri yere düştü ve kavanoz kırıldı. Kasadaki kasiyer kırılan ürünün iadesinin olmayacağın...
29 Kasım 2025 tarihinde A101 marketten Torku markasına ait Çokofest çikolata satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda çikolatanın içinin kupkuru, toz gibi olduğunu, neredeyse çikolatanın yarısının eksik olduğunu ve tadının da oldukça garip geldiğini fark ettim. Paketi açtıktan sonra ürüne kesinlikle he...
28.11.2025 tarihinde A101’den aldığımız Torku bütün fıstıklı çikolataların tamamı bozuk çıktı. Çikolataları ambalajlarından açtığımızda üzerlerinde olması gereken folyonun hiç olmadığını fark ettik ve ürünler dörde bölünmüş şekilde, sadece ambalaja paketlenmiş haldeydi. Son kullanma tarihine daha uz...
22.11.2025 tarihinde Antalya Göksu’da bulunan A101 marketten Torku Bütün Antep Fıstıklı çikolata satın aldım. Yıllardır bu ürünü alırdım ancak bu kez yaşadığım durum beni gerçekten şok etti. Ambalajı açtığım anda çikolatanın küflenmiş gibi bozuk ve çok kötü bir görüntüde olduğunu fark ettim, bu nede...
Torku’nun bütün Antep fıstıklı çikolatasını bugün Kayseri Melikgazi’deki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü yerken çikolatanın içinden yaklaşık 1,5–2 cm büyüklüğünde, ağaç parçasına benzer sert bir yabancı madde çıktı. Bu sırada fark edince çiğnemeyi bıraktım; ancak yaşadığım şok ve tiksinme neden...
2 hafta önce A101 marketten aldığım Torku Antep Fıstıklı çikolatanın son kullanma tarihi 21-09-2026 olmasına rağmen, ürünü açtığımda üzerinde küf olduğunu fark ettim. Ürünü saklama koşullarına dikkat ederek muhafaza etmiştim ve ambalajda herhangi bir deformasyon yoktu. Sadece küflenme sorunu ile kar...
17 Kasım 2025 tarihinde A101 marketten aldığım Torku Çokofest çikolatanın ambalajını açtığımda, ürünün pek çok yerinde beyazlıklar oluştuğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 03.11.2026 olmasına rağmen, çikolata taze görünmüyordu ve bu durum beni oldukça şaşırttı. Ürünü aynı gün alıp hemen açtı...
Torku markalı Bütün Antep Fıstıklı Çikolata ürününüzü A101 mağazasından 12.11.2015 tarihinde satın aldım. Ürünü tüketirken içinden çikolataya benzemey...
5 dakika önce A101’den aldığım Torku Bütün Antep Fıstıklı Çikolata’nın içinden ahşaba benzer, dişimle ezemediği'm bir parça çıktı. Parçayı çıkardığımda bunun Antep fıstığı olmadığını fark ettim. Ürünün ambalajında “l:253162 c” kodu yer alıyor. Milli gururumuz olarak gördüğüm Torku markasının ürünün...
03.11.2025 tarihinde A101'den aldığım Torku yarım yağlı sütü açtığımda, daha son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen (10.03.2026), sütün kokusunda ve tadında ciddi bir bozukluk fark ettim. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de Torku markalı sütlerde benzer sorunlarla karşılaştım. Ayrıca...
15 gün önce A101’den satın aldığım Torku Antep Fıstıklı Çikolata’nın içerisinden taş çıktı. Ürünün ambalajında l253411 numarası yer alıyor. Yaşadığım bu durum hem sağlığımı riske attı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Sorunu fark ettikten sonra Torku müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlgil...
Torku 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
