Torku Sürülebilir Çikolata’nın Doku Ve Tat Sorunu

Ankara Altındağ B**** bey Şubesi A101 marketten yaklaşık 15–20 gün önce Torku sürülebilir çikolata satın aldık. Ürünü bugün ilk kez açtığımızda, son kullanma tarihi 25.11.2026 olmasına rağmen kıvamının pütür pütür olduğunu gördük. Ürünün tadı ve dokusu beklediğimiz gibi değildi, bu yüzden tüketmeye cesaret edemedik.

Son kullanma tarihi henüz geçmediği için bu durumu marketten ziyade üretim kaynaklı bir sorun olarak görüyorum. Ürünün incelenmesini ve aynı ürünle bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse problemli ürünün firma tarafından teslim alınıp incelenmesini ve tarafıma sonuçla ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim.