Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Torku Mini Bar Paketinde Eksik Ürün Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ayşe
12 Eylül 2025 12:27
152

11 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’daki A101 mağazasından Torku Mini Bar T-bar aldım. Paketi açtığımda, içindeki küçük paketlerden birinin tamamen boş olduğunu gördüm. Paketin dışı kapalıydı ancak içinde hiç ürün yoktu. Barkod numarası: 8 690120 122564. Ödemeyi kartla yaptım ve toplamda 60 TL harcadım.

Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda, şikayetimi Şikayetvar üzerinden iletmem ve fotoğraf eklemem gerektiği söylendi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve telafi olarak bir koli abur cubur gönderilmesini talep ediyorum.

12 Eylül 2025 12:48 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

12 Eylül 2025 13:53

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Torku No 1 Gofret Paketinden Boş Ürün Çıktı, Kontrol Bekliyorum

profile
Münevver
23 Ağustos 2025 19:24
812
Torku No 1 Gofret Paketinden Boş Ürün Çıktı, Kontrol Bekliyorum
torku-no-1-gofret-paketinden-bos-urun-cikti-kontrol-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Torku Kategorileri