Açılmış Ve Yarım Kalan Çikolatalı Krem Ürünü İçin Fiş Olmadan İade Reddine Şikayet

18 Mayıs akşam saat 7 civarında Çağrı Market’ten Torku marka çikolatalı krem aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda kavanozun kapağının zaten tam kapalı olmadığını ve ürünün yarısının eksik olduğunu gördüm. Gıda ürünü olduğu için bu durum hijyen açısından da beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Marketle görüştüğümde fişim olmadığı gerekçesiyle ürünü iade veya değişim için kesinlikle kabul etmediler. Ürünün kapağı açılmış ve yarısı eksik olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Bu nedenle Torku’nun konuya dahil olmasını, bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve yaşadığım mağduriyet için özürle birlikte yerine yeni, sağlam ve tam dolu ürün göndermesini talep ediyorum.