A101 Torku Doğal Süt Paketlerinde Bozulma Ve İade Talebi

28 Ekim tarihinde A101 şubesinden Torku doğal %0,5 yağlı sütten 5 paket satın aldım. Ürünleri alışverişten sonra hemen buzdolabına koydum ve bugün açtığımda tüm paketlerde sütün pörçük pörçük kesilmiş olduğunu, tadının acı ve ekşi olduğunu gördüm. Kapağında herhangi bir açılma veya oynama olmamasına rağmen hepsinin bozuk olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerindeki son tüketim tarihi ise 16.01.2023 olarak görünüyor.

Tüketmeye dahi cesaret edemediğim bu ürünler hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Bu nedenle bozuk çıkan ürünlerle ilgili telafi edilmesini, ücret iadesi yapılmasını ve yaşanan durumla ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.