Torku Süt Kutusunda Yabancı Maddeyle Karşılaştım Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Havva · 2025-08-12T19:11:03+03:00

Torku markasına ait %0,05 yağlı süt ürününü 24.10.2025 son kullanma tarihli olarak 4'lü birbirine bantlanmış şekilde A101 mağazasından satın aldım. Ürünü tüketmek üzere kutuyu ilk açtığımda, sütün içinde ne olduğunu bilmediğim yabancı maddeler fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar, şişkinlik veya sızıntı yoktu. Ürünü henüz tüketmeden bu sorunu fark ettim ve fiş veya fatura elimde bulunmuyor. Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Havva

Torku

12 Ağustos 2025 19:111.147

A101

Torku

13 Ağustos 2025 08:58 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

Torku

13 Ağustos 2025 11:03

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Torku Çikolatada Yabancı Madde Ve İp Parçalarıyla Karşılaştım, Mağduriyetim Giderilmiyor

Aysima

Torku

30 Eylül 2025 02:311.233

"Torku yetkilileri tarafından hızlıca arandım. Duruma kayıtsız kalmadılar ve ürünüm alınıp incelenmeye gönderildi. Ayrıca Torku tarafından evime özenle hazırlanmış hediye paketi gönderildi. Hassasiyetleri için Torku'ya ve "Şikayetvar" ekibine teşekkür ederim"

Torku Çikolatada Yabancı Madde Ve İp Parçalarıyla Karşılaştım, Mağduriyetim Giderilmiyor

Aldığım Tüm Torku Sütlerinde Topaklanma Ve Kötü Tat Sorunu Yaşadım

Elif

Torku

25 Eylül 2025 11:333.021

Torku markasına ait tam yağlı 1 litrelik sütlerden bir koli (16 adet) Ankara Sincan Törekent Mahallesi’indeki BİM şubesi...nden satın aldım. Sütlerin son kullanma tarihi 16.12.2025 olmasına rağmen, her bir sütün dibinde kaymak gibi görünen ama kaymak olmayan topaklanmalar vardı ve tadı da oldukça kötüy...

Aldığım Tüm Torku Sütlerinde Topaklanma Ve Kötü Tat Sorunu Yaşadım

1 Yorum

Torku Sütlerinin Kabul Edilemez Kokusu Ve Sağlık Riski

Sibel

Torku

23 Mart 2025 00:49573

A101 mağazasından satın aldığım Torku marka sütün kokusu oldukça rahatsız edici. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmad...ım. Kampanyada olan Dört kutu süt aldım ve çok ağır kokuyordu. Bir paketini bilmeden çocuklarıma içirdim ikinci paketi ben ilk denedim fakat böyle olduğunu bilmiyordum bu kadar pis...

Torku Sütlerinin Kabul Edilemez Kokusu Ve Sağlık Riski

Torku Sütlü Latte'de Son Kullanma Tarihi Geçerli Olmasına Rağmen Bozuk Tat Deneyimi

Ege

Torku

29 Ağustos 2025 12:51641

12.10.2025 son kullanma tarihli Torku sütlü latte ürününü Konya Meram Kozağaç A101 şubesinden satın aldım. Ürünün ambala...jında herhangi bir hasar ya da şişkinlik olmamasına rağmen, tadında ciddi bir bozukluk fark ettim. Son kullanma tarihi geçerliydi ve ürünü doğru şekilde muhafaza ettim. Şu ana kad...

Çözüldü