

Mouse İmleci Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Onarım Ve Değişim İsteği

Torima tmk 04 model kablosuz ve şarjlı klavye mouse setini Şok market ’in Antakya İskenderun e-5 karayolu şubesinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 ay olmuşken yaklaşık 1 hafta, 10 gün kadar önce mouse’ta imlecin hareket etmemesi sorunu yaşamaya başladım. Mouse’un tekerleği çalışmasına rağmen imle...
Trendyol'da Kırık Mandallı Vakum Makinesi Ve Satıcıya Yaptırımı Olmayan Müşteri Şikayeti

Trendyol üzerinden Torima marka gıda vakum makinesinden toplam üç adet satın aldım. Ürünlerden ikisini zamanında açıp kullandım, herhangi bir sorun yaşamadım. Üçüncü ürünü ise kutusunu hiç açmadan, etiketleri üzerindeki şekilde sakladım ve yaklaşık 14 günlük süre geçtikten sonra kontrol etmek için a...
Cam Temizleme Robotu Arızası Ve Garanti Mağduriyeti: Ücret İadesi Talebim Reddedildi

19.04.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Kaya Elektronik ve İlet. San. Ve Dış tic. Ltd. Şti. (torima.com.tr) satıcısından 7.599,06 TL bedelle hutt ddc55 White Window Robot Cleaner cam silme robotu satın aldım. Ürünü ilk iki kullanımda sorunsuz şekilde kullandım, ancak üçüncü kullanımda düzgün ...
Torima Q28 Intercom Camera Video Sorunu

Torima Kulaklıkta Çözülmeyen Sorun Ve İletişim Eksikliği

Ben Trendyol'dan Torima adlı bir satıcıdan Bluetooth kulaklık aldım. Bir süre kullandım ama sağ kulaklık çalışmamaya başladı. Ben de analize gönderdim, bana sağ kulaklığın pili değiştirildi denildi ama sorun çözülmemişti. Bu sefer tamamen bozuldu, sağ kulaklıktan ses hiç gelmiyor, sol kulaklığın ise...
Torima Trendyol Üzerinden Aldığım Mikrofonun İade Sorunu

Torima kablosuz yaka mikrofonu Trendyol üzerinden 4 Ekim tarihinde ürünü aldım geldiğinde kutuda yamukluklar vardı önemsemedim önemli olan cihaz demiştim. Cihazı açtım hemen deneyeyim dedim fakat telefon girişi parçası çalışmıyordu. İade oluşturdum Trendyol yetkilisi değişim isterseniz iadenizi ipta...
Torima Hayal Kırıklığı Yaratan Bluetooth Kulaklık Deneyimi

Trendyol aracılığıyla aldığım Torima P47M Bluetooth kulaklık, kızıma hediye olarak aldım. Açtığında ve çalıştırdığında hayal kırıklığına uğradık ve kutusuna geri koyduk. Aynı gün iade oluşturmak istedik ancak iade alınmadı. Yetkili servise gönderin denildi. Müşteriye ayıplı mal gönderip mağdur etmek...
Torima Yedek Parça Tedarik Edilmiyor!

26.04.2022 Tarihinde Trendyol üzerinden kaya elektronik'ten satın almış olduğum mi vacum cleaner light isimli dikey süpürgemin başlığı kırıldı. Satıcı kaya elektronik firmasıyla iletişime geçmeme rağmen yedek parça tedariği yapamayacağını belirtmesi üzerine mi cihaz yetkili servisleri olan Genpa bay...
Torima Mailine Dönüş Yapmıyor
21.07.2021'te Çiçek Sepeti'nden Xiaomi Mijia bluetooth kettle akıllı su ısıtıcısı aldım. Tedarikçi firma kaya elektronik ve ilet. San. Ve dış tic. Ltd. Şt. Ancak ısıtıcım bozuldu ve çalışmıyor. Garanti sürem henüz bitmediği için garantisinden faydalanmak istiyorum. Çiçek Sepeti bana faturamı tekrar ...
Torima Kaya Elektronikten Robot Süpürme Alma Pişmanlığı

17/10/2021 tarihinde Kaya Elektronikten aldığımız ürün Ocak 2023 tarihinden bu yana yaşanılan arıza sebebi ile 3 kez ithalatçı firma yetkili servise gönderildi. İlk gönderimde yapılan işlemler hiçbir belge ile tarafımıza ibraz edilmemiş olup ürün teslim edildiğinde de şikayet devam etmekte idi. İkin...
Torima Yetkili Servis Telefonu Açan Yok

Trendyol'dan Torima adlı satıcıdan powerbank aldım şu an çalışmıyor yetkili servisi arıyorum açan ilgilenen kimse yok. Trendyol diyor önce onlarla görüşün madem açmayacaksınız neden garanti belgesine yetkili servis numarası koymuşsunuz. Neden bizi yanılıyorsunuz?
Torima Garanti Belgesi Yetkilisi

Ürünüm bozuldu tuşları çalışmıyor ama yetkili servise ulaşamıyorum .2 yıl garantisi olmasına rağmen ulaşamıyorum ve bundan dolayı şikayette bulunuyorum .garanti belgesinde Kaya Elektronik yazıyor ama telefonlarını kesinlikle ulaşamıyorum açmıyorlar bundan dolayı bana yardımcı olmanızı istiyorum.









