Kılavuzda Belirtilen Tekli Fotoğraf Silme Özelliği Cihazda Yok

18.08.2026 tarihinde Kırıkkale Yahşihan Rossmann mağazasından Torima TRM-CMR46 mini kamera satın aldım. Ürünün kullanım kılavuzunda, fotoğrafların kamera üzerinden tek tek seçilip silinebileceği açıkça belirtiliyor. Kılavuzda özellikle bu özelliğin anlatıldığı kısmı adım adım uygulamama rağmen, cihazda böyle bir seçenek bulunmuyor ve fotoğraflar kamera üzerinden tek tek silinemiyor.

Cihazı yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve bu durum ilk günden beri aynı, sonradan ortaya çıkan bir arıza değil. Kılavuzda yazmasına rağmen cihazda bu özelliğin bulunmaması nedeniyle ürünü ayıplı/kusurlu ürün kapsamında değerlendirerek değiştirilmesi talebiyle iki kez yetkili servise gönderdim. Ancak servis her seferinde “tekli fotoğraf silme özelliği cihazda mevcut değildir cihaz stabil çalışmaktadır test edildi test ok” notuyla ürünü tarafıma geri gönderdi ve talebim karşılanmadı.

Ben ürünü, kullanım kılavuzunda anlatılan özelliklere ve özellikle ekranlı bir model olmasına güvenerek tercih ettim. Ürünün vaat edilen bu özelliği barındırmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünün, daha düşük bir modelle değil, kılavuzda belirtilen fonksiyonu gerçekten sunan ve aynı segmentte yer alan ekranlı muadili ile değiştirilmesini talep ediyorum.