to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözüldü teşekkür ederim"
Toptantr üzerinden L'Loreal Elseve Komple Direnç Dökülme Karşıtı Şampuan 360 ml ve Orkid Günlük Ped Extra Uzun 18’li paket siparişi verdim. Şampuanlar tamamen farklı ürün olarak gönderildi, pedler ise hiç gönderilmedi. Bunun üzerine 13.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum, ürünler teslim alındı ...
04.03.2026 tarihinde ToptanTR adlı toptan alışveriş sitesinden ticari amaçla, 9 ay taksitli ve yaklaşık %24 vade farkı ile ürün siparişi verdim. Siparişi verir vermez bu ürünü kendi müşterilerime pazarladım ve satışını yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 1 gün geçtikten sonra, ürünü satan firma stoklar...
22.02.2026 tarihinde ToptanTR üzerinden “Filit Karınca Granülü Böcek Kovucu 100 Gr” ürününden 12 adet toplu alım yaptım. Tüm ürünlerin SKT’si 03.2026 olduğunu, ürünleri teslim aldığım 24.02.2026 günü saat 12:21’de fark ettim. Ancak ilan açıklamasında SKT ile ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu. SKT g...
ToptanTR üzerinden yaklaşık 200.000 TL tutarında koku ürünleri siparişi verdim. Toptan satış yapan bir firma olduklarını belirttikleri için, bilerek ve isteyerek bu adet ve tutarlarda, bilinçli bir şekilde sipariş oluşturdum. Aynı gün içinde ToptanTR tarafından arandım ve ürün adetlerinin ve toplam ...
05.01.2026 tarihinde ToptanTR üzerinden 534317 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1007 TL olarak yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul olarak görünmesine rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Her aradığımda...
"ToptanTR'ye düzenli ve disiplinli çalışmalarından dolayı teşekkür ederim. Yoksa alışveriş yaptığım firmaya artık güvenmiyorum. (Kozmetik burada adlı firma)"
"İlgileri için Toptantr ye teşekkür ederim"
Toptantr üzerinden mobil uygulama aracılığıyla verdiğim 504829 numaralı siparişimde, 1 kutu First 60 dakika nane atıştırmalık ürünüm eksik gönderildi....
"Teşekkürler şikayet var"
18.08.2025 tarihinde ToptanTR üzerinden Molped Süpernight Gece Hijyenik 16'lı ped siparişi verdim. Siparişim elime ulaştıktan sonra faturası tarafıma ...
17.09.2025 tarihinde toptantr.com üzerinden Alis Trade 5 adlı satıcıdan Sipariş #ToptanTR_472208 numaralı Mahmood Coffee 3'ü 1 Arada Sütlü Köpüklü Kahve 42 Adet Fincan Hediyeli üründen toplamda 30 adet (6X5 kutu) sipariş verdim. Ancak 23.09.2025 tarihinde teslim aldığımda sadece 18 adet (6X3 kutu) ü...
26.08.2025 tarihinde Toptantr üzerinden Brüt Orijinal model kozmetik ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma Brüt Orijinal yerine Brüt Musk modeli gönderildi. Sipariş numaram: ARS2025000018978. Ürün için toplamda 2.310 TL ödeme yaptım. Siparişimin iade veya değişim kapsamında olduğunu da özellikle beli...
Toptantr sitesinden kakaolu fındık ezmesi siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında paketin içi adeta bir çikolata karnavalı gibiydi. Altı tane çi...
"Firma problemim ile ilgili çözüme olabildiğince hızlı yanıt ve pozitif süreç ile karşılık verdi. Şikayetimi olumlu sonuçlandırdı. Özverileri için teşekkür ederim."
ToptanTR Uygulamasında Üyelik ve Sipariş Sorunu yaşıyorum. Toptantr’yi hem fiyatları hem de ürün çeşitliliği açısından faydalı buluyorum. Ancak uygula...
ToptanTR sitesinden 9 Mayıs günü 1063 TL tutarında 3 kutu şekersiz sakız aldım. Ancak aldığım sakız şekerli çıktı. Hemen ertesi gün iade etmek istedim. Mail ile haber vereceğiz dediler. 20 Mayıs günü iadeniz reddedildi diye mail attılar. Nedenini sorunca bizden veya kargo şirketinden kaynaklı bir ha...
Toptan TR'den son iki seferdir sipariş veriyoruz. iOS mobil uygulaması tam bir baş belası; sistem çalışmıyor, verdiğiniz hiçbir siparişi eklemediği gi...
"Teşekkürler geri dönüşünüz için"
Selamün aleyküm, ToptanTR’den bir ürün aldım ama işime yaramadı, iade etmek istiyorum. Sistemde nasıl yapacağımı hiç anlayamadım. Esnaf adamız, işimiz...
"Teşekkürler, çok yardımcı oldunuz"
Siteden internetten sipariş verdim. Sipariş no 382604 sistemde kargo çıkmış gözüküyor ama ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüm ama net ...
Toptan TR sitesinden aldığım ürünler elime ulaşmadan iade ediliyor ve bu süreçte 20 gün geçiyor. Para iadesini de alamadım ve kampanyalı ürün aldım. İade edilince kampanyadan faydalanamayıp ürünümün para iadesini yapacaklar deyip 25 gün bekletiyorlar.
Toptan TR'den aldığım ürünün iadesi kabul edilmiyor. İade talebinde bulunduğumda, 'ticari hukuka bağlıyız, iade alamayız' cevabı veriliyor ve satıcının iade talebini kabul etmediği tekrarlanıyor. Toptan TR'den ürün alırken, ürünü iade almadıklarını bilerek sipariş verin.
ToptanTR'den hasarlı ürün geldi. Video ve görsel istediler, WhatsApp'tan attım. Zorla ürünleri iade ettim ama bir aydır ürünün ücretini iade etmediler. Çok sorumsuz bir site olmuş, halkı mağdur etmeye çalışıyorlar. Ben kendim bir daha ToptanTR'den ürün satın almam. Bir ürün sipariş verdiğiniz zaman ...
Toptan TR'den 2-3 yıldır ürün alıyoruz. Ürünlerimiz eksik geldi. Gelir gelmez haber verdik. Görüntü istediler, gönderdik. 2 gün sonra başka bir temsilci aynı şekilde görüntü istedi. Tekrar gönderdik. Sonrasında görüştüğüm müşteri temsilcisi bize güvenmedi ve video görüntü attı. 'Bizden tam çıkmış, s...
ToptanTR'den 12.12.2024 tarihinde ürün sipariş ettim. Ürünlerin bir kısmı hatalı olduğu için Hepsijet kargo şirketinden bana hiç gelmeden 17.12.2024 tarihinde iade edildiği söylendi. Ama nedense iki şirketin arasındaki kopukluk mu desem, iş bilmezlik mi, ürünlerim hâlâ tam olarak bulunup iade ücreti...
10 gün önce ürün aldım, ürün yanlış geldi. İade etmek istiyorum dedim, 10 gündür iade kodu vermiyorlar, oyalıyorlar. Alay ediyorlar. Resmen WhatsApp'tan yazan temsilciler, sonra kod verdiler. Kargoya gittim, kargo kodu geçersiz dedi. Bunlara yazdım. Sorunu çözeceğiz dediler. 4-5 saat bekledim, çözme...
