Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Eksik Ve Yanlış Gönderildi, İade Veya Düzeltme Talep Ediyorum

Siparişim Eksik Ve Yanlış Gönderildi, İade Veya Düzeltme Talep Ediyorum
04 Aralık 22:15
275
Canan'ın Teşekkür Mesajı
“ToptanTR'ye düzenli ve disiplinli çalışmalarından dolayı teşekkür ederim. Yoksa alışveriş yaptığım firmaya artık güvenmiyorum. (Kozmetik burada adlı firma)”

Toptantr-514181 numaralı siparişle Toptan TR Kozmetik burada esette gıda kozmetikten 20 adet Eyüp sabri tuncer kolonya 300 ml 4 er adetten 5 parça olarak Arko nem krem siparişi verdim. Fakat gelen ürün hem 250 milimlik hem de 4 er adet olarak 5 parça yerine tek adet olarak toplamda 5 adet gelmiş. Altında benden önce başkası bu soruyu sormuş 4 adet 300 ml olarak mı sipariş gelecek şeklin evet 4 adet gelecek denmiş yaklaşık bir ay önce. Ben de ona istinaden tekrar sormadım. Fakat ben sipariş verirken de aynı şekildeydi. Bugün değiştirilmiş. Tek adet görüntüsü olarak konmuş. Yanlışlıksa düzeltilip 300 ml 20 adet olacak şekilde 4 er adetten 5 parça gelmesini yahut da ürün iademi alıp para iademin yapılmasını istiyorum. Buna verilecek cevap da yanlışlık olup olmadığını açığa çıkaracak. Faturaya kendi gönderdikleri ürünü girdikleri için benim sipariş kısmında gerçek görüntü görünüyor. Ambalaj değişikliği sorun değil ama 300 ml ve 250 ml farkı dahi sorun teşkil ediyor. Faturada başka sipariş no yazıyor

siparisim-eksik-ve-yanlis-gonderildi-iade-veya-duzeltme-talep-ediyorum-2.jpg
siparisim-eksik-ve-yanlis-gonderildi-iade-veya-duzeltme-talep-ediyorum-1.jpg
Canan
04 Aralık 23:06

İade talebi oluştururken sürekli hata veriyor

05 Aralık 14:45 (Şikayetten 16 saat sonra)
Canan
05 Aralık 16:39

ToptanTR'ye düzenli ve disiplinli çalışmalarından dolayı teşekkür ederim. Yoksa alışveriş yaptığım firmaya artık güvenmiyorum. (Kozmetik burada adlı firma)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Güvenimi Sarsıyor

23 Ekim 19:56
2.255
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi Siparişim Hala Çözülmedi

Aydın
26 Ağustos 17:24
2.754
Yanlış Ürün Gönderildi Siparişim Hala Çözülmedi

Siparişim Eksik Geldi Ürünlerim Ve Param Nerede

Muhammed
01 Ekim 12:00
2.427
Siparişim Eksik Geldi Ürünlerim Ve Param Nerede

23 Mart 2023 08:31
939
1
Son sonuçtan hiç memnun değil

18 Ekim 2024 12:18
4.723
Benzer Şikayet Yaz