to read complaints and reviews, or file yours. 
Selamün aleyküm,
ToptanTR’den bir ürün aldım ama işime yaramadı, iade etmek istiyorum. Sistemde nasıl yapacağımı hiç anlayamadım. Esnaf adamız, işimiz gücümüz var, oturup saatlerce iade nasıl yapılır diye uğraşamayız ki.
Siteye girdim, bir şeyler yazmışsınız ama vallahi çözemedim. Müşteri hizmetlerine ulaşayım dedim, o da dert. Şimdi ben bu iade işini nasıl yapacağım, biri yardımcı olsun.
Adım adım anlatsanız da uğraşmadan, sıkıntısız halletsek.
Esnaf için kolaylık olması lazım, yoksa hem bizim işimiz aksıyor hem de müşteri memnuniyeti düşüyor. Bu iade sürecini biraz daha basitleştirseniz, biz de rahat etsek, herkes için daha iyi olmaz mı?
Bekliyorum dönüşünüzü.
Toptan TR sitesinden aldığım ürünler elime ulaşmadan iade ediliyor ve bu süreçte 20 gün geçiyor. Para iadesini de alamadım ve kampanyalı ürün aldım. İade edilince kampanyadan faydalanamayıp ürünümün para iadesini yapacaklar deyip 25 gün bekletiyorlar.
Toptan TR'den 2-3 yıldır ürün alıyoruz. Ürünlerimiz eksik geldi. Gelir gelmez haber verdik. Görüntü istediler, gönderdik. 2 gün sonra başka bir temsilci aynı şekilde görüntü istedi. Tekrar gönderdik. Sonrasında görüştüğüm müşteri temsilcisi bize güvenmedi ve video görüntü attı. 'Bizden tam çıkmış, s...
ToptanTR'den yaptığım sipariş hatalı fiyat nedeniyle iptal edildi. Mağduriyetimi gidermediler. Ürünün olmasına rağmen tükendi diye cevap verdiler ama tekrar baktığımda ürün duruyor. Müşterisine çok sahip çıkmıyor, ilgi alaka 0. Daha da bu firmadan bir şey almam.
ToptanTR'den hasarlı ürün geldi. Video ve görsel istediler, WhatsApp'tan attım. Zorla ürünleri iade ettim ama bir aydır ürünün ücretini iade etmediler. Çok sorumsuz bir site olmuş, halkı mağdur etmeye çalışıyorlar. Ben kendim bir daha ToptanTR'den ürün satın almam. Bir ürün sipariş verdiğiniz zaman ...
Toptanara adında bir firmadan 22/07/2024 tarihinde ürün sipariş ettim. İki hafta boyunca çeşitli bahanelerle ürünü kargolayıp göndermediler. Bunun üzerine sipariş iptali ve ücret iadesi için talepte bulundum. 06/08/2024 tarihinde bana iade işlemi yapıldığına dair ve iadenin 2-14 iş gününde bankaya b...
Yorumlar