to read complaints and reviews, or file yours.ToptanTR İade Süreci Karmaşası
Selamün aleyküm,
ToptanTR’den bir ürün aldım ama işime yaramadı, iade etmek istiyorum. Sistemde nasıl yapacağımı hiç anlayamadım. Esnaf adamız, işimiz gücümüz var, oturup saatlerce iade nasıl yapılır diye uğraşamayız ki.
Siteye girdim, bir şeyler yazmışsınız ama vallahi çözemedim. Müşteri hizmetlerine ulaşayım dedim, o da dert. Şimdi ben bu iade işini nasıl yapacağım, biri yardımcı olsun.
Adım adım anlatsanız da uğraşmadan, sıkıntısız halletsek.
Esnaf için kolaylık olması lazım, yoksa hem bizim işimiz aksıyor hem de müşteri memnuniyeti düşüyor. Bu iade sürecini biraz daha basitleştirseniz, biz de rahat etsek, herkes için daha iyi olmaz mı?
Bekliyorum dönüşünüzü.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız zorluk için üzgünüz. Haklısınız, esnaf olarak zamanınız değerli. Sizlere çağrı merkezimizden dönüş yaptık ve iade talebinizi başarılı bir şekilde oluşturduk. Biz de esnafız ve zamanın kıymetini çok iyi biliyoruz. Bu yüzden iade süreçlerini daha hızlı ve kolay hale getirmek için çalışmalar yapıyoruz. İlerleyen zamanlarda bu süreci daha da pratik hale getirmeyi hedefliyoruz. Herhangi bir sorunuz olursa, bizlere ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmak için buradayız. Saygılarımızla, ToptanTR Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler geri dönüşünüz için
