Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Toptantr
  • Eksik Gönderilen Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Sorunu
ID:34290836
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Gönderilen Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Sorunu

profile
Uğur
Toptantr
20 Kasım 2025 13:26
4.999
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“İlgileri için Toptantr ye teşekkür ederim”

Toptantr üzerinden mobil uygulama aracılığıyla verdiğim 504829 numaralı siparişimde, 1 kutu First 60 dakika nane atıştırmalık ürünüm eksik gönderildi. Siparişim dün teslim edildi ancak eksik ürünle karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mesaj göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Eksik ürünümle ilgili olarak tarafımla iletişime geçilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Uğur
Uğur
20 Kasım 2025 13:45

İlgileri için Toptantr ye teşekkür ederim

Toptantr Logo
Toptantr
27 Kasım 2025 15:39 (Şikayetten 7 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Bir Ayı Geçti, Kargo Bilgisi Ve Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Fatih
Toptantr
17 Haziran 2025 12:20
8.830
"Yaşanan sorunla alakalı ivedi dönüş yapılıp mağduriyetin çözümüne yönelik söz aldığım için ilgili firmaya teşekkür ediyorum"
siparisim-bir-ayi-gecti-kargo-bilgisi-ve-musteri-hizmeti-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
siparisim-bir-ayi-gecti-kargo-bilgisi-ve-musteri-hizmeti-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg

Siparişim Eksik Geldi Ürünlerim Ve Param Nerede

profile
Muhammed
Toptantr
01 Ekim 2025 12:00
6.740

17.09.2025 tarihinde toptantr.com üzerinden Alis Trade 5 adlı satıcıdan Sipariş #ToptanTR_472208 numaralı Mahmood Coffee 3'ü 1 Arada Sütlü Köpüklü Kahve 42 Adet Fincan Hediyeli üründen toplamda 30 adet (6X5 kutu) sipariş verdim. Ancak 23.09.2025 tarihinde teslim aldığımda sadece 18 adet (6X3 kutu) ü...

Siparişim Eksik Geldi Ürünlerim Ve Param Nerede
1 Destek
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Toptantr Eksik Ürünler Ve Zorlaştırılan İade Süreci

profile
Ömer
Toptantr
08 Ekim 2024 14:16
4.745

Toptantr sitesinden verdiğim ürünler sürekli eksik geliyor ve kontrol etmezsem haberdar edilmiyoruz. 10 gün önce sipariş ettiğim 6 paket Tadelle'nin hiçbiri gönderilmedi ve görüşmelerimizde iade talebi oluşturun deniyor. Telefonda iade oluşturulmuyor, bilgisayardan en az 2 resim istiyor. Saçma sapan...

5
Rümeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Rümeysa
Toptantr
15 Nisan 2025 10:33
4.325
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi teşekkür ederim ilgileri için"

Toptantr Siparişimi Teslim Etmedi

profile
Eyyüp
Toptantr
12 Ocak 2024 15:35
11.244

Sorumsuz satıcı Toptantr, 30 Aralık 2023 tarihinde yaptığım alışveriş için teslimat tarihini 08 Ocak 2024 olarak belirlemişti. O güne kadar bekledim ve 8 Ocak geldiğinde kargo şirketini aradığımda, gönderinin iade sürecine girdiğini ve gerekçe olarak da adres bilgisinin girilmediği tarafıma bildiril...

Benzer Şikayet Yaz