to read complaints and reviews, or file yours.Tonny Black internet sitesinden aldığım ayakkabıyı cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra in...celeme sonucu ücretimin 5 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda d
Tonny Black’ten 18 Ocak’ta iki adet Poli taban anorak desenli yüksek taban bağcıklı unisex bej spor ayakkabı tba9060 mod...elinden sipariş verdik. Sipariş numaram TB9312815561. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp defalarca bekletildikten sonra kargo ancak bugün elimize ulaştı. Kargoyu açtığımızda is
Tonyblack firmasının kendi web sitesi üzerinden 21.01.2026 tarihinde banka kartımla iki adet kalın poli taban, içi kürkl...ü, süet görünümlü bot siparişi verdim. Bugün itibarıyla 9 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme yapıldı; sistemde sadece “
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden farklı zamanlarda verdiğim ve spor ayakkabı ile botlardan oluşan iki ayrı... siparişimi iade ettim. Ürünlerin iadesi yaklaşık 10 Ocak 2026 tarihinde firmaya ulaştı ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı
14.01.2026'da Tonny Black mobil sitesinden iki çift ayakkabı ve bir takım halinde 3 çift çorap siparişi verdim. Toplam 1....629 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram TB92749811416’dir. 20.01.2026 tarihinde kargo elime ulaştı ancak çoraplar hiç gelmedi. Bunu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. So
Tonnyblack.com.tr üzerinden 20 Ocak tarihinde TB4685734915 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ür...ünüm bir türlü kargoya verilmedi. Defalarca iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak “kargoya vereceğiz” denilerek oyalandım. Bu süreçte ürüne başka bir yerden ulaştığım için sipar
20.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Tonny Blacten adlı web sitesinden 2 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram ...TB1133693181 olmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için mesaj yoluyla kendile
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 10 Aralık 2025 tarihinde “biri bedava” kampanyasıyla iki adet ayakkabı satın al...dım. Toplamda yaklaşık 1200 TL ödeme yaptım, yani bir çift ayakkabı yaklaşık 600 TL’ye geliyordu. Ayakkabılardan biri ayağıma olmadığı için 23 Aralık’ta iade ettim. İade ettiğim ü
Tonny Black internet sitesi üzerinden 14.01.2026 tarihinde aldığım ayakkabıyı, numarası bana uymadığı için 19.01.2026 ta...rihinde Sürat Kargo ile iade için gönderdim. Gönderim Sürat Kargo tx5975******72 takip numarası ile yapılmış olup, kargo firması ürünü teslim ettiklerini gösteriyor. Ancak buna ra
31.12.2025 Tarihinde 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Neredeyse 1 ay olacak ne ürün teslim edildi. Ne de param iade edil...di Defalarca aradım müşteri hizmetlerine çok zor ulaşıyorum. Her defasında ayrı mazeret ayrı bahane. Kardeşim siparişi göndermiyorsunuz. Paramızı neden iade etmiyorsunuz. Vallahi ç
Tonny Black’in kendi web sitesinden 22 Ocak tarihinde bir çift bot siparişi verdim. Siparişim aradan günler geçmesine ra...ğmen hâlâ “paketleme aşamasında” görünüyor ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Sipariş numaram TB5298****73’tür. Durumu müşteri hizmetlerine yazarak b
"Çok teşekkürler"
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında iki çift bot sipariş verdim. Kampanya şa...rtına göre iki çift bot için bir çift ücreti ödemem gerekirken, siparişimden yalnızca bir çift bot gönderildi. 10 Ocak’ta siparişim onaylandı, 15 Ocak’ta ürün elime ulaştı ancak ka
Tonyblack sitesinden TB5196****16 numaralı iki farklı ayakkabı siparişi verdim fakat yanlış ürün gönderdiler. Site üzeri...nden iade oluşturamıyorum çünkü kayıtlı şifremi kabul etmiyor ve şifremi unuttum seçeneğinden yeni şifre istememe rağmen mail gelmediği için iade oluşturamıyorum.
17 Ocak 2026 Cumartesi günü Tonny Black ’in internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında toplam 3 adet aya...kkabı siparişi verdim. Bu kapsamda 3 adet aldım, 3 adet de bedava ürün hakkım vardı. Ardından siparişim, “çoklu alım tespit edildiği için sistem iptali” gerekçesiyle firma tarafınd
Tonny Blak internet sitesinden TB8743153616 sipariş numarası ile yaklaşık 500 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Aya...kkabının numarası küçük geldiği için ürünü 9 ya da 10 Ocak tarihinde iade ettim ve yerine bir büyük numarasını talep ettim. Yeni ayakkabı 19 Ocak tarihinde elime ulaştı, ancak iade
12.01.2026 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB1416997136 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Aradan g...ünler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. WhatsApp hattı ve Instagram üzerinden defalarca kez ulaştım ancak herhangi bir geri
Hepsiburada üzerinden Tonny Black firmasının yapmış olduğu iki al bir öde kampanyasından iki adet bot siparişi verdim. H...aliyle birer tane aldığım için, birer tanesine de aynı ürünlerin başka numaralarından sipariş verdim. Kampanya iki al bir öde sistemine göre, ürünler cumartesi ve pazar günü aynı f
Tonny Black markasıyla ilgili yaşadığım fiyat politikası sorununu belirtmek istiyorum. Hepsiburada üzerinden markanın ya...ptığı indirim kampanyası sırasında bir spor ayakkabı siparişi verdim. Kampanya uzun süre devam etti, ürünler indirimli olarak satıldı, ancak benim verdiğim sipariş kısa süre sonra
"Teşekkürler"
Tonny Black mağazasından Hepsiburada üzerinden 2 al 1 öde kampanyasıyla iki adet bot siparişi verdim. 19 Ocak 2026 tarih...inde siparişim herhangi bir onayım olmadan iptal edildi. Bu mağazanın bu şekilde kampanyalı siparişleri iptal etmesini artık alışkanlık haline getirdiğini düşünüyorum. Daha önce a
Hepsiburada üzerinden Tonny Black mağazasından “Tonny Black Unisex Rahat Kalıp Yüksek Taban Şeritli Bağcıklı Spor Ayakka...bı” siparişi verdim. 19.01.2026 tarihli 4172912189 numaralı siparişim, mağaza tarafından “toplu/çoklu alım” gerekçesiyle dalga geçer gibi iptal edildi. Kampanya yaptıkları bir ürün
Tonny Black’in Hepsiburada üzerinden yaptığı “1 alana 1 bedava” bot kampanyasından iki gün önce alışveriş yaptım. Kampan...ya kapsamında botları sepetime ekleyip indirimli olarak satın aldım, siparişim oluşturulduktan sonra ise hiçbir sorun yokken tüm ürünlerim daha sonra “çoklu alım” gerekçesiyle tek
Tonny Black’in kendi internet sitesinden bir alana bir bedava kampanyasından iki çift ayakkabı satın aldım. Ancak sipari...şimde belirttiğim numaralardan birinin ellerinde olmadığı için, hiçbir şekilde onayım olmadan farklı bir numara gönderildi. Keşke ürün stokta yoksa bunu sipariş aşamasında belirtip
