Togg mail

Togg marka T10X aracımın orta joystickini garanti kapsamında değiştirmek için yaklaşık bir yıl önce Togg’un anlaşmalı servisi olan Şahinler Bosch’a gittim. Joystick değişimi yapılırken etrafındaki bölgelere zarar vermişler. Aracı teslim alırken bu hasarı fark edip oradaki yetkili kişiye gösterdim, b...

Instagram’da gördüğüm Eva oto paspas satıcısından Togg T10X aracım için ön ve arka logolu paspas siparişi verdim. Özellikle ön ve arka marka logolu olmasını talep ederek buna göre 2.600 TL tutarında kapıda ödeme yaptım. Ancak ürün elime ulaştığında arka paspaslarda logo olmadığını gördüm. Ayrıca gel...

Togg marka aracımı satın alırken beraberinde bir şarj cihazı da aldım. Ancak bu şarj cihazını uygun koşullarda kullanamadığımız ve bağlayamadığımız için iade etmeye karar verdik. Ürünü yaklaşık üç ay önce teslimat merkezine teslim ederek iade talebi oluşturduk, bir kağıt imzalayıp teslim ettik fakat...

Togg T10X v2 Uzun Menzil aracımda aynı arızayı üç kez yaşamama rağmen, talep ettiğim araç değişimi konusunda tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamasından dolayı bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. 08.01.2025 tarihinde Ankara Söğütözü servisine, daha sonra da 2025 yılı Haziran ayında Antalya Kepe...

Sipariş no #1025299767 Togg T10F model aracımı 15 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım. Ödemeyi Aralık 2025’te Togg’un online sistemi üzerinden yaptım. Toplamda 100 bin tl avans, 1.600.000 TL kredi ve 700 bin tl havale olmak üzere 2.400.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aracın bedeli 2.393.000 TL oldu...

1.5 yıldır severek aldığım Togg T10X aracımı kullanıyorum. 21 Ocak akşamı saat 9 gibi araç ufak bir arıza yaptı ve servis hızlı bir şekilde çekici gönderip aracı Gemlik’e çekti. 22'si orada olan araç servis girişi 23'ü olarak kaydedildi. Basit bir arıza olduğunu düşündüğüm araç için 10 iş günü dolun...

7 Ocak 2025 tarihinde Togg için toplamda 100.000 TL kapora ve 1.700 TL hizmet bedeli ödemesi yaptım. Daha sonra 10 Ocak tarihinde siparişimi iptal ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hem kapora bedelimin hem de hizmet bedelinin iadesi yapılmadı. Elimde iptal edilen siparişe ait sözleşme, ön ...

Togg T10X marka aracımı yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Satış işlemi tamamlandıktan sonra noter evrakları, plaka tescil sürecine ilişkin belgeler ve muhasebe evrakları tarafıma iletilmediği için muhasebesel anlamda sorun yaşıyorum. Bu eksik evraklar için defalarca Togg müşteri hizmetlerini aradım, ...

Togg T10X aracımı geçen sene ocak ayında sıfır olarak teslim aldıktan kısa bir süre sonra araçtan ses gelmeye başladı. Bunun üzerine nisan ayına ancak randevu alabildim ve aracı İstanbul Havalimanı’ndaki servise bıraktım. Bana yaklaşık 1 ay serviste kalacağı söylenmesine rağmen araç 2 ayı aşkın bir ...

Togg T10X v2 model aracımı 2025 Temmuz ayının ilk haftasında teslim aldığım günden beri araçta yazılım ve multimedya ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Araç hiçbir şekilde güncelleme yapmıyor, Tru. More uygulamasından uygulama indirilemiyor. Ayrıca radyo açtığımda sesle ilgili kasmalar ve takılmalar olu...

18 Aralık tarihinde Togg T10F v2 modeli için mail yoluyla sipariş oluşturdum. 25 Aralık’ta tarafıma yapılan telefon görüşmesinde, sipariş etmiş olduğum T10F v2 modelinin stokta olmadığı belirtilerek, istemediğimi açıkça ifade etmeme rağmen T10F v1 modelini kabul etmek zorunda bırakıldım. Bu görüşmed...

Togg T10F aracı satın almak için 26 Aralık 2026 günü ödememi yaptım. Bu ödeme içinde aracın bedeliyle birlikte MTV ve trafik tescil işlemleri de dahil olarak tarafımdan eksiksiz şekilde ödendi. Trumore uygulamasında da aracım için “teslim planlanıyor” ibaresi yer almaktaydı. Tüm ödemeleri yapmış ol...

Togg’a iki kez müşteri hizmetlerini arayıp mail atmama rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum. Aracım ikinci el olarak 20.000 km’de alınmış olup şu an 36.000 km’dedir. Yetkili servis kayıtlarında, aracın ilk sahibi tarafından 21.12.2023 tarihinde servise başvurulduğu ve alt kısmının sürtmesi/teması so...

+1

06.12.2025 tarihinde Togg T10F V1 Standart paket araç için, teslimi hazır araçlardan sipariş oluşturdum. 100.000 TL ön ödemeyi aynı gün yaptım. 1.968.000 TL’lik toplam araç bedelinin 1.377.600 TL’si 09.12.2025 tarihinde kredi ile hesaplarınıza geçti, kalan 490.400 TL’yi ise 10.12.2025 tarihinde hava...

10.12.2025 tarihinde sıfır kilometre Togg T10X aracı teslim aldım. Aracı teslim aldıktan hemen sonra araçta arıza uyarısı çıktı. Hemen yardımı aradım, beni servise yönlendirdiler, uzaktan cihazı yeniden başlatmamı ve bazı denemeler yapmamı istediler. Buna rağmen sorun devam edince ertesi gün aracı s...

2025 model Togg T10F aracımı kaza sebebiyle 26.11.2025 Çarşamba günü Togg Samsun Servis ve Teslimat Merkezi’ne teslim ettim. Eksper incelemesinden sonra E**** A***** isimli personelle görüştüm. Aracımda bir plastik aksamın onarılacağı, diğer plastik aksamın ise değiştirileceği ve ilgili parçanın sip...

Togg 10f model bir araç sahibiyim ve yaklaşık bir aydır yaşadığım e-posta sorunu bir türlü çözülemiyor. Trumore hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sistem, “Trumore mailiniz veya şifreniz bulunamadı, lütfen geçerli bir e-mail adresi ve şifre girin” uyarısını veriyor ve e-posta adresimi kesinlikle ka...

6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Atatürk Havalimanı teslimat noktasından Togg T10X aracımı teslim aldım. Araçla birlikte 4 mevsim paspas da satın aldım. Eve geldiğimde paspasın ambalajını açtım, ürünü beğenmediğim ve hiç kullanmadığım için yasal 14 gün içerisinde iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak...

06-10-2025 tarihinde Togg T10X model araç için sipariş verdim. Ancak siparişimden vazgeçtim ve hesabımdan çekilen 100.000 TL’yi e-cüzdan üzerinden geri alamadım. Durumu ilettiğimde teknik bir sorun olduğunu, dilekçe doldurup göndermem gerektiğini söylediler ve bu işlemi de eksiksiz olarak tamamladım...

Togg T10X model aracımı 7. Ayda teslim aldım ve o günden beri ön ekranında ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracın ekranındaki hiçbir program düzenli çalışmıyor, araç seyir halindeyken ekran tamamen kararıyor ve kapanıyor. Ayrıca Trumore cihazı eklemek istediğimde de “şasi numarası bulunamadı” şeklinde uya...

15.10.2025 tarihinde Togg 10f modeli için Tekirdağ’dan, mobil uygulama üzerinden sipariş oluşturdum. Ödeme aşamasında kredi kartımdan sistem pos olarak toplam 100.000 TL çekildi ve ekranda siparişin oluşturulduğuna dair bir yazı çıktı. Ancak siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor ve s...

Aracımı periyodik bakım ve enerji hataları nedeniyle, 45 gün randevu bekledikten sonra 1 Ekim'de İstanbul İGA servisine bıraktım. Uygulamadan aracın konumuna baktığımda, 18 gündür otoparkta beklediğini ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını görüyorum. 3 gün önce aradığımda, ikame araç ayarlanac...

2025 model Togg T10X aracım (plaka: 34***458) ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Haziran ayında başlayan arızalar nedeniyle aracımı toplamda 49 gündür sorunsuz kullanamıyorum. Özellikle 120 km hızla seyir halindeyken direksiyonun aniden kitlenmesi sonucu büyük bir panik yaşadım ve aracı...