DC Hızlı Şarj Çalışmıyor, Servis Ve Togg’tan Yanıt Gelmiyor

Togg T10X v2 uzun menzil aracımı Eylül ayı başında Ağautos servise verdim. Aracımı servise vermeden önce dc hızlı şarjı zaten olması gerektiği gibi almıyor, oldukça yavaş şarj oluyordu. Servisten aracı teslim aldıktan sonra ise durum daha da kötüleşti ve yaklaşık 1 aydır araç hiçbir şekilde dc hızlı şarj almıyor.

Yaşadığım bu ciddi soruna rağmen ne Togg tarafından ne de Ağustos servis tarafından sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Mail yoluyla ilettiğim şikayetlerime cevap verilmiyor, telefonla aradığımda da ilgilenilmiyor, kimse net bir bilgi paylaşmıyor ve çözüm için adım atmıyor.

Aracım şu an dc hızlı şarj alamaz halde ve ben bir aydır mağdur durumdayım. Bir an önce tarafıma servis randevusu verilerek aracımın hızlı şarj sorununun kalıcı ve sorunsuz şekilde çözülmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak süreçle ilgili açık ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.