Togg mağdurları

Diyarbakır Togg Servisi’ne yapılacak işlem için 01.06.2026 tarihinde kredi kartımla 300.000 TL ön ödeme yaptım. İşlem ta...mamlandığında toplam tutar 275.000 TL olarak hesaplandı ve 26.06.2026 tarihli fatura düzenlendi. Bu durumda tarafıma iade edilmesi gereken 25.000 TL fazla ödeme bulunmaktadır. Anc...

Togg T10X model aracımı İzmir Bornova servisine 11.07.2026 tarihinde “şarj almama” hatası nedeniyle teslim ettim. Aradan... 16 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi, her aradığımda sadece “parça bekleniyor” şeklinde bilgi veriliyor. Bu süreçte tarafıma ikame araç verildi ancak veri...

12 Haziran 2026 tarihinde AC’den şarj almama sorunu nedeniyle Bursa Osmangazi Togg servisine t10X model, 21 bin km’deki ...aracımızla başvurduk. Yapılan inceleme sonrasında obc parçasının arızalı olduğu ve garantiden değişeceği bilgisi verildi ancak aradan 7 hafta geçmesine rağmen hâlâ parçanın gelmedi...

Togg T10F sahibiyim ve yaklaşık 15 gündür İstanbul’da servis randevusu alamıyorum. Uygulama üzerinden kaydımı oluşturmam...a rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aynı süre içinde 8 kez telefonla da aradım ancak yine tarafıma dönüş sağlanmadı. Aracımın frenlerinde bir problem olduğunu düşünüyoru...

Togg Çekmeköy servisine perşembe günü aracımı bıraktım. Aracımı teslim ederken en geç 48 saat içinde ikame araç verilece...ği açıkça söylendi ancak 48 saat geçtiği halde tarafıma herhangi bir ikame araç tahsis edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, ellerinde ikame araç olmadığı için Çek...

Bugün saat 14.00 civarında enerji sistemi arızası nedeniyle, şarj esnasında kesme yaşadığım ve aracın sesinde de sorun o...lduğu için T10X aracımı Afyon’dan Ankara Söğütözü servisine ailemle birlikte getirip teslim ettim. Araç arızalı olduğu için, yolculuğumuza devam edebilmek adına ikame araç talebim ...

Perşembe gününden beri Adana Togg servisiyle yaşadığım ikame araç sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Aracımın serviste ...kalması gerektiği, bu süreçte de bana ikame araç verileceği söylendi. Ancak aynı serviste bulunan iki kişiye ikame araç verilirken bana verilmedi. Bu durumu sorduğumda servisteki ...

25 Temmuz günü saat 13:00 için Togg müşteri hizmetlerini arayarak Togg T10X aracımın 40.000 bakım randevusunu İnallar Bo...sch Car Servisi’ne aldırdım. Verilen saate randevuma gidip servise başvurduğumda sistemde randevumu görmediklerini, bu yüzden içeri alamayacaklarını söylediler. Randevum olduğunu, ...

Togg marka aracımda yaşanan şarj sorunu nedeniyle aracımı 16 gün önce Arnavutköy’deki servise teslim ettim. Araç şarj ol...madığı için kullanılamaz hale gelmiş olmasına rağmen bu süre boyunca arızanın içeriği ve çözüm süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir somut bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 15 gü...

22.07.2026 tarihinde saat 12.30’da Togg T10X aracımı Togg Pendik servisine teslim ettim ve o anda ikame araç talebinde b...ulundum. “Gün içerisinde ararız” denmesine rağmen 44 saattir ne servisten ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini yol yardım hattı üze...

Togg T10X v1 Uzun Menzil aracımla uzun yolda seyahat ederken silecekler bir anda kendi kendine sürekli çalışmaya başladı... ve hiçbir şekilde kapanmadı. Yol yardımını aradığımda telefonda sigortayı sökmem tarif edilerek ancak bu şekilde yola devam edebildim. Aynı yolculuk sırasında dc şarj da çalışmadı...

Togg Tayakadın servisine aracımı farklı arızalar nedeniyle defalarca götürmek zorunda kaldım. Araç serviste kaldığı için... ulaşım sorunumu çözmek amacıyla kendi diğer aracımla servise gidip geliyorum. Buna rağmen her seferinde servis bölgesindeki otopark için benden ücret alınıyor. Mayıs, Haziran ve ...

Togg T10X aracımı yaklaşık iki hafta önce kronik bir beyin arızası nedeniyle defalarca yolda bırakmasından dolayı şikaye...t etmek istiyorum. Araç şu an 7.500–8.000 kilometrede olmasına rağmen tam 7 kez yolda kaldım ve her seferinde akü bitmesi sorunu yaşadım. 5 bin kilometredeki bir araçta sürekli tak...

Togg müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmak için 55 dakikadır hatta bekliyorum ancak hiçbir yetkiliye bağlanamıy...orum. Sadece servis için randevu almak istiyorum fakat bu kadar uzun beklemeye rağmen kimseye ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Müşteri hizmetleri hatt...

07.04.2026 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden sipariş verdiğim aracın ödemesini tamamını 17.04.2026’da tamamladım. 2...1.04.2026 tarihinde fatura kesildi. Togg t10f v2 araç adıma tescillendi fakat 15 Mayıs sonrasında teslim edilmemesi yönünde karar alındı. İki kez üst üste arıza verdiği için önlem ...

Togg T10F aracımı uzun süredir devam eden problemler nedeniyle bugün Bursa Gemlik’te bulunan Togg Gemlik servisine bırak...tım. Araç servise alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir ikame araç verilmedi. Servise şehir dışından geldiğimizi ve hastamız olduğunu özellikle ilettik. Buna rağmen sadece 24–48...

Mayıs 2026 tarihinde Çorlu Togg Bayii’nden sıfır kilometre T10X marka araç ...satın aldım. Aracı yaklaşık bir buçuk ay kullandıktan sonra sol ön hoparlör...

Togg T10X v2 uzun menzil aracımda yazılım güncellemesi sırasında araç kilitlendi ve şu anda Sivas’ta olduğum yerde kesin...likle açılamıyor, kullanılamaz durumda. Uzaktan bağlanan ekip sorunun yaklaşık 1 saatlik bir yazılım güncellemesiyle giderilebileceğini belirtti. Ben de tatilde olduğum ve bulundu...

Togg İstanbul Havalimanı yetkili servisine 06.07.2026 tarihinde birden fazla sorun nedeniyle başvurdum. Aracımın radyatö...ründe su kaçağı olmasına rağmen, aracıma herhangi bir hasar olmamasına karşın yalnızca dışarıdan bakıp bunun kullanıcı hatası olabileceğini ve garantiye girmeyeceğini söylediler. D...

Haziran ayının ilk haftasında Togg T10X model aracımı klima arızası nedeniyle İzmir Bornova’daki Togg Ege Bölge Servisi’...ne teslim ettim. Araç servise gitmeden önce klima soğutmuyor ve sürekli termal uyarısı veriyordu. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne net bir bilgi verildi ne de sorun...

Yaklaşık 6 ay önce Trumore uygulamasına T10X aracımı eklemeye çalıştım; ancak araç bir türlü eklenmedi. Bu sorun uzun sü...redir devam ettiği için Antalya Togg servisine başvurdum. Serviste işlemler yapıldı ve sorunun çözüldüğü, ertesi gün aracımı uygulamaya ekleyebileceğim söylendi; ancak aradan bir h...

Togg T10X aracımın arka bagajı yaklaşık 2 aydır açılmıyor. Bagaj açılmadığı halde araç sürekli “açıldı” uyarısı veriyor ...ve bu uyarı çevremdeki herkesi rahatsız edecek şekilde ses çıkarıyor. Araçtan gelen bu ses nedeniyle hem ben hem de etrafımdakiler mağdur oluyoruz. İlk başvurumda sorun için bakım...