Togg mağdurları

Togg T10X v2 4 More model aracını 30 Aralık 2025 tarihinde Togg’un mobil uygulaması üzerinden online sipariş ile satın aldım. Bu kapsamda 30 Aralık 2025’te 100.000 TL’yi kredi kartıyla, 31 Aralık 2025’te ise 3.133.640,50 TL’yi EFT ile olmak üzere toplam 3.233.640,50 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram ...

14 Aralık’ta sipariş verdiğim, 29 Aralık’ta faturası kesilen Togg T10F v2 aracım için en geç fatura kesiminden itibaren 2,5 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu süreyi dikkate alarak tüm planlamamı yaptım; ancak bugün itibarıyla aracımın tescili dahi yapılmadı ve teslimatla ilgili hiçbi...

30 Aralık’ta Togg T10F model araç için 2.392.999,98 TL araç bedeli ve ayrıca 2025 ve 2026 yılları arasında oluşan tescil masrafları farkı için 6.300 TL olmak üzere toplam ödememi yaparak 1025317784 numaralı sipariş işlemlerimi tamamladım. Özellikle konfigüre etmeden, sıfırdan üretim olmayan hazır ür...

Togg 10xv2 model sıfır aracımın teslimat süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aracın ödemesini tamamen yaptım, hatta kredi taksiti bile gelmeye başladı ancak araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satın alma sırasında aracın en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi, üzer...

Togg’dan T10F v2 model araç için sipariş verdim ve aracım teslimat merkezine kadar gelmiş olmasına rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat merkezi aracı bekletiyor, süreç uzadıkça da yalnızca oyalanıyorum. Araç bedelinin tamamını ödedim, buna rağmen 8 Ocak 2026 tarihinden bu yana aracı...

3 Aralık 2025 tarihinde Togg T10F model araç için 1025286046 numaralı siparişi Togg uygulaması üzerinden oluşturdum. Sipariş sürecinde görüştüğüm müşteri temsilcileri, üretimin 2–3 hafta süreceğini, motor ve şasi numarası oluştuğunda faturamın Aralık ayı içinde kesileceğini ve 1.000.000 TL tutarında...

18 Aralık tarihinde Togg T10F v2 modeli için mail yoluyla sipariş oluşturdum. 25 Aralık’ta tarafıma yapılan telefon görüşmesinde, sipariş etmiş olduğum T10F v2 modelinin stokta olmadığı belirtilerek, istemediğimi açıkça ifade etmeme rağmen T10F v1 modelini kabul etmek zorunda bırakıldım. Bu görüşmed...

Togg T10X aracım için servisten randevu almaya çalıştığımda, en basit işlemler için bile en az 1 ay sonrasına gün veriliyor. Servisler açıldığından beri bu durumun değişmemesi, kullanıcı olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Aracım var ama fiilen yok. Sorun sadece randevu almakla da bitmiyor, ara...

13 Aralık 2025 tarihinde Togg T10F model araç için 1025305443 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sürecinde görüştüğüm temsilciler, Aralık ayı içinde faturamın kesileceğini ve 1.000.000 TL sıfır faiz finansman kampanyasından yararlanabileceğimi açıkça ilettiler. Bu bilgiye güvenerek mevcut aracımı...

22 Aralık 2025’te Togg T10X v2 aracına sipariş verdim. Aracın teslime hazır olduğu söylendiği için aynı gün mevcut aracımı sattım. 26 Aralık 2025’te aracın bedelinin tamamını peşin olarak ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra ise neredeyse hiç kimseye ulaşamaz hale geldim, süreçle ilgili ne yazılı ne de s...

Togg T10F aracı satın almak için 26 Aralık 2026 günü ödememi yaptım. Bu ödeme içinde aracın bedeliyle birlikte MTV ve trafik tescil işlemleri de dahil olarak tarafımdan eksiksiz şekilde ödendi. Trumore uygulamasında da aracım için “teslim planlanıyor” ibaresi yer almaktaydı. Tüm ödemeleri yapmış ol...

Togg’den satın aldığım aracın teslimat sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Aralık tarihinde ön siparişimi oluşturdum. 25 Aralık tarihinde ödememi tamamen gerçekleştirdim ve aynı gün faturam kesildi. Yeni yılın girmesiyle birlikte 5 Ocak tarihinde de ek tescil ücretini ödedi...

26.11.2025 tarihinde 81 ade 002 plakalı Togg T10X aracımızı, kasko hasar kaydı dosyamız eşliğinde Ankara Söğütözü Togg servisine teslim ettik. Kasko kapsamında yapılacak mekanik işlemlerin ardından aracın teknik servise alınmasını talep ettiğimizi özellikle belirttik. 18.12.2025 tarihinde tarafımız...

Togg T10F modeli için 1 milyon lira, 12 ay vadeli faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla 13 Aralık’ta 100 bin lira ön ödeme yaparak sipariş oluşturduk. Ancak aracın şasi numarası bir türlü gelmediği için süreç ilerletilemedi ve bugün faizsiz kredi hakkımız tamamen iptal edildi. Yaşanan d...

Togg T10F aracım için 15 Aralık’ta Trumore uygulaması üzerinden verdiğim siparişle ilgili olarak yaşadığım fatura ve kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Siparişi verdikten sonra aynı gün Togg müşteri hizmetlerini arayarak faturanın sipariş tarihi itibarıyla kaç gün içinde oluşacağını sordum....

22.11.2025 tarihinde şirketimiz adına Togg T10F v2 RWD model araç için 1025268448 numaralı sipariş oluşturuldu ve tarafımıza bildirilen süreç doğrultusunda tüm ödemeler eksiksiz şekilde tamamlandı. Araç bedeli olarak 2.392.999,98 TL ödenmiş, bu tutarın 1.000.000 TL’lik kısmı için de finansman kullan...

19.12.2025 tarihinde kendi hesabımdan Togg hesabına yanlışlıkla 112.000 TL EFT gönderdim. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez bankamla ve Togg müşteri hizmetleriyle görüştüm ve defalarca kayıt açtırdım. Aradan uzun zaman geçmesine, tüm kayıtları ve dekontlarımı iletmeme rağmen yanlış gönderilen...

Togg T10X aracımda uzun süredir ciddi yazılımsal problemler yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır araçta anlık ve rahatsız edici ses patlamaları oluyor. Bu nedenle daha önce de servise gitmek zorunda kaldım; o dönemde yaşadığım müşteri deneyimi de olumlu değildi. O zaman bazı sorunlar çözüldü ancak ses patla...

Togg Çayyolu şubesinden v2 paket aracımı satın aldım ve ödemenin tamamını 9 Aralık tarihinde gerçekleştirdim. Ancak tüm ödemeyi yapmış olmama rağmen aracım hâlâ şubede bekliyor ve 12 Aralık tarihinden bu yana tescil işlemiyle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreç boyunca şubeye ve yetkililere...

09.12.2025 tarihinde Togg T10F için sipariş verdim, aracın bedeli olan 2.318.000,01 TL ödemesini 20.12.2025 itibarıyla yaptım. Ardından 03.01.2026 tarihinde 6.227,03 TL tescil farkını da yatırdım. Tüm ödemeleri tamamlamama rağmen ne müşteri temsilcimden bir geri dönüş alabildim ne de teslimat süreci...