Togg mağdurları

Togg aracım 15.12.2025 tarihinde arıza nedeniyle İstanbul Havalimanı’ndaki Togg teknik servisine teslim edildi. O günden bu yana araç hâlâ serviste ve herhangi bir net çözüm ya da sağlıklı bilgilendirme alamıyorum. Bu süreçte Togg müşteri hizmetlerini aradığımda 0212 414 95 47 numaralı hattan görüş...

Togg T10X aracımın üzerinde fabrika çıkışı takılı olarak gelen Lassa marka yazlık lastiklerle ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. 10 Ekim 2024 ile 3 Ocak 2026 tarihleri arasında bu lastikler tam 9 kez patladı. Patlamaların tamamına yakını çivi, vida gibi yabancı cisimlerin batması şeklinde oldu. Ha...

Togg T10F v1 Uzun Menzil aracımın teslimat sürecinde yıl değiştiği gerekçesiyle benden fazladan ek tescil ücreti talep edilmesi nedeniyle mağdur edildim. Aracımın faturası 23.12.2025 tarihinde kesildi. 13.12.2025 tarihinde 100.000 TL ön ödeme yaptım, ardından tescil ücretleri de dahil olmak üzere k...

05.12.2025 tarihinde Togg marka T10F v2 model araç için sipariş oluşturdum. 11.12.2025 tarihinde aracımın faturası kesilmesine rağmen, aradan geçen zamana rağmen araç hâlâ Adana teslimat birimine sevk edilmemiştir. Faturası kesilmiş bir aracın bu kadar süre teslimata yönlendirilmemesi benim açımdan...

Togg T10F aracımın tüm ödemesini yaptıktan sonra, tarafıma 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Araç bu süre içinde üretilmiş, hatta Bursa’dan Gaziantep teslimat noktasına gönderilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 15 gündür araç tarafıma teslim edilmiyor. Yaşanan gecikmenin, plaka çıkarma işinin İst...

16 Aralık’ta Togg T10F v1 aracım için 1.968.000 TL’lik ödememi gerçekleştirdim. 18 Aralık’ta ödemenin Togg sistemlerine geçtiği bilgisi verildi ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen süreç hâlâ tescil aşamasında görünüyor ve e-Devlet’te herhangi bir kayıt bulunmuyor. Bu süre zarfında Togg’u aradığımd...

25 Aralık’ta teslim aldığım Togg aracımı, dijital uygulama üzerinden kendi hesabıma ekletmek için tam bir haftadır uğraşıyorum. Herkes aracını teslim aldığı anda dakikalar içinde uygulamaya ekleyebilirken, benim aracım bir türlü tanımlanmadı ve mağdur ediliyorum. 103474608 talep numarası ile tüm is...

Togg’dan Ankara Söğütözü bayisi üzerinden bir araç satın aldım. Satış sırasında 15.12.2025 tarihinde tüm ödemeleri yaptım ve ödeme sonrasında aracın en geç 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek tüm süreci tamamladım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen araç hâlâ tesl...

Togg T10F model araç için satın alma sürecinde, fatura tarihinden itibaren 1–2 hafta içinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen 3 hafta geçmesine rağmen aracımı hâlâ teslim alamadım ve net bir tarih de paylaşılmadı. Sipariş numarası #1025289955’dir. Bu süreçte hem çağrı merkeziyle hem de...

17.11.2025 tarihinde Garanti BBVA NATO Yolu Şubesi üzerinden Togg kredi kampanyası kapsamında 1.700.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kampanya sırasında tarafıma 5.000 TL enerji bakiyesi verileceği özellikle belirtildiği için aracı bu beklentiyle satın aldım. Kredi kullanımı üzerinden bir aydan ...

10 Aralık tarihinde TOGG T10F model araç için 100.000 TL ödeyerek siparişimi oluşturdum. 24 Aralık’ta benden kalan ödeme istendi ve 25 Aralık tarihinde ödeme ve tüm evrak yükleme işlemlerini eksiksiz tamamladım, aynı gün aracın faturası da kesildi. Buna rağmen aracımın tarafıma ne zaman teslim edil...

Togg T10X aracımı 25 Aralık saat 14:00 sularında İstanbul Beylikdüzü’nde kullanırken araç bir anda vale moduna geçti ve benden şifre istedi. Defalarca doğru girmeme rağmen şifreyi kesinlikle kabul etmedi ve araç çalışmadı, yolda kaldım. Hemen Togg müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak telefonla ba...

Togg T10X aracımı 15 gündür etkileyen ciddi bir arıza yaşıyorum. Araçta klima çalışmıyor ve ekranda kırmızı renkte arıza uyarısı çıkıyor. Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde servis randevusu verilmiyor. Randevu almaya çalışırken her seferinde sonuçsuz kalmam, bir çözüm ...

15 Aralık 2025 tarihinde Togg T10F v1 için normal sipariş verdim. Daha sonra tarafıma ulaşılıp manuel olarak sipariş girilerek v1 aracı alabileceğim söylendi, ben de bunu kabul ettim. Kredi işlemlerini başlatmak için bankaya başvuru yapmak istediğimde ise araçla ilgili ne bir sipariş numarasına ne d...

Togg T10F aracımı 18 Aralık 2025 tarihinde Adana Togg servisinden teslim aldım. Aracı alırken 1 ay boyunca dijital Premium paket almamamız durumunda bu paketin hediye edileceği söylendi. Ancak aracı alalı 7 gün olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yok ve dijital Premium paket sistemde “beklemede”...

Ekim ayında teslim aldığım Togg T10F aracım henüz 3.000 km’de iken 11.12.2025 tarihinde kalıcı elektronik park freni arızası verdi. Servis yönlendirmesiyle uzaktan resetleme işlemi yaptık ancak sorun çözülmedi ve araç servise çekildi. 15.12.2025 tarihinde aracı anlaşmalı servis olan Denizli Bosch Ca...

Togg’dan T10F v2 uzun menzil araç satın aldım. 11 Aralık’ta faturam kesilmesine rağmen, benden sonra faturası kesilen müşterilere araç teslimi yapılırken benim aracıma hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Süreçte, seramik kaplama yaptırırsam teslimatın daha hızlı olacağı dahi söylendi. Sırf sorun yaşamama...

Togg T10F v2 Long Range RWD aracımı aldıktan sonra ilk 1.000 kilometreye kadar herhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında hem araç hem de Trugo tarafında ciddi yazılımsal problemlerle karşılaşmaya başladım. Araç, 100 km/s hızdan sonra ekranları donmaya başladı. Son dönemde ise araca bindiğimde ekranl...

Togg T10F Sedan model araç için 02.12.2025 tarihinde 2.473.613,98 TL ödememi yaptım. Ödeme sonrası hem telefonla hem de Togg Care üzerinden yaptığım görüşmelerde, aracın en geç bir hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen bir haftalık süre dolmasına karşın tarafıma herhangi bir dön...

14.12.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg T10F modeli için sipariş verdim ve kredi kartımdan 100.000 TL tutarında ön ödeme tahsil edildi. Siparişe ait 1025306482 numaralı kaydım bulunuyor. Ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme gösterilmedi, tarafıma yalnızca be...

15.12.2025 tarihinde Trumore üzerinden Togg T10F modeli için sipariş verdik ve kredi kartımızdan 100.000 TL ön ödeme çekildi. O günden bu yana siparişimizle ilgili hiçbir somut ilerleme olmadı, sadece beklememiz gerektiği söylendi ve aracın şasi numarası tarafımıza hâlâ iletilmedi. Bu süreçte 2-3 k...

Togg T10X aracımı 12.11.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy’deki yetkili servise, yazılım sorunu ve sağ arka kapıda oluşan boya çatlağı nedeniyle götürdüm. Yazılım sorununu servisin çözdüğünü söylediler; ancak boya çatlağı için sağ arka kapının değişeceğini belirttiler. Aradan 40 günü aşkın süre geçm...