Togg Servisine Araç Tesliminde İkame Araç Verilmemesi

Togg T10X v2 uzun menzil aracımı 2 gün önce sabah 10.00 civarında L***** Togg servisine teslim ettim. Araçla ilgili sorular ve süreç ayrı bir konu olmakla birlikte, asıl problemim ikame araç konusunda yaşadığım mağduriyet oldu. Aracı servise bırakırken en fazla 24 saat içinde ikame araç için aranacağım söylendi ancak üzerinden 48 saat geçti, hâlâ ne arayan var ne de bir bilgilendirme yapıldı ve şu an tamamen araçsız durumdayım.

Plakam 34 kja 085, aracı aktif olarak günlük hayatımda kullanan biriyim ve bu süreçte hiçbir alternatif sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Verilen sözlerin tutulmasını ve tarafıma acilen ikame araç tahsis edilmesini, ayrıca bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.