Telefon Doğrulama Hatası Nedeniyle E‑Cüzdana Bakiye Yükleyemiyor Ve Sipariş Oluşturamıyor
"Sorun çözüldü."


"Sorun çözüldü."


"Geç oldu ama sorun çözüldü. Teşekkürler."
Trumore uygulamasında daha önce açmış olduğum üyeliğim sonlandırıldığı için yaklaşık 3 aydır aynı telefon numarasıyla he...sabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Girdiğim telefon numarasına ait üyelik sonlandırılmıştır” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle aynı numarayla ne giriş y
Uzun süredir Trumore uygulamasını 0 53*********81 numaralı telefonum ile aktif olarak kullanıyordum. Ancak telefon numar...amın uygulama üzerinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden devre dışı kaldığını fark ettim ve hesabımı kullanamaz hale geldim. Bu durumla karşılaştıktan sonra Trumore üzerinden tal
Yaklaşık 1 haftadır Togg Trumore uygulamasına Android telefonumdan kayıt olmaya çalışıyorum. E-posta adresimi başarıyla ...doğruladım ancak cep telefonu numaramı doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama doğrulama kodu ekranına geçiyor fakat bana henüz SMS onay şifresi gelmeden ekranda “süreniz do
Trumore uygulamasında e-cüzdan bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli “bilgileriniz hatalıdır” uyarısı alıyorum ve bu ...nedenle 13.04.2026 tarihinden beri araç siparişimi oluşturamıyorum. Dört gündür bu sorun nedeniyle sipariş sürecim uzadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süre içinde def
Trumore uygulaması üzerinden Togg araba siparişi verebilmek için 3 gündür uğraşıyorum ancak bir türlü işlemimi tamamlaya...mıyorum. Ödemeler Paycell üzerinden yapılıyor ve Paycell eşleştirmesini defalarca denememe rağmen sistem kabul etmiyor. Sorunu çözebilmek için önce eski hesabımı sildim ve yeni bi
29.03.2026 tarihinde eşim adına araç siparişi verebilmek için Togg Trumore uygulamasına kayıt oluşturduk. Ancak hattın ü...zerine kayıtlı sim kart eşime ait olmadığı için Paycell hesabı onaylanmadı. Bunun üzerine 30.03.2026 tarihinde yeni bir hat alarak Paycell hesabını onayladık fakat Trumore uygulama
Togg Trumore uygulamasına Android cihazım üzerinden kayıt oldum ancak bir türlü e-cüzdan hesabı oluşturamıyorum. E-cüzda...n açma aşamasında her denememde “bilgiler eksik ya da hatalıdır” uyarısı alıyorum. Uygulamada kayıtlı bilgilerim ile (ad, soyad, T. C. Kimlik, telefon vb.) bankadaki bilgilerim tam
Yaklaşık 20 gündür Trumore uygulaması üzerindeki e-cüzdanımı kullanamıyorum. Daha önce aracımı alırken ve dijital paket ...satın alırken aktif olarak kullandığım, içinde paramın da bulunduğu bir e-cüzdana sahibim. Ancak dijital paketimin süresi bittikten sonra yeniden paket almak istediğimde, uygulamad
Android telefonumda farklı uygulamalarda, e-posta içeriklerinde veya herhangi bir sitede bir linke tıkladığımda, alakası... olmadığı halde sürekli Trumore uygulaması açılıyor. Bu nedenle kargo takibi, uçak bileti rezervasyonu gibi gündelik işlerimi yapamaz hâle geldim; gitmek istediğim sayfa yerine her
"Müşteri memnuniyetini düşündüğünüz için teşekkürler"
Togg Trumore uygulamasında e-cüzdan oluşturma aşamasında SMS doğrulama sorunu yaşıyorum. Android telefon kullanıyorum ve... uygulama üzerinden SMS kodu istediğimde ilk denemelerimde gelen kodu girmeme rağmen “bu kod geçersiz” hatası aldım, daha sonraki denemelerimde ise telefonuma hiç SMS kodu gelmemey
Togg Trumore üzerinden T10F aracı için 5 Aralık tarihinde Paycell uygulaması üzerinden 90.000 TL ön ödeme yaptım. 8 Aral...ık’ta ön ödeme ile ilgili talep oluşturdum, 19 Aralık’ta ise iade işlemi için istenen tüm hesap bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. İşlemle ilgili talep numaram 103375080’tir. A
Togg’dan araç alımı yaptım ve tüm süreci Trumore hesabım üzerinden Togg Care aracılığıyla yürüttüm. Evrak onayı için des...tek almak amacıyla bugün saat 14.00 civarında Togg Care’i aradım ancak yaklaşık 30 dakikadır telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Evrak onayıyla ilgili sürecim devam ederke
"Şikayetim çözüldü"
11 Aralık 2025 tarihinde annemin adına kayıtlı Trumore hesabını ve Paycell hesabını açtım. Aynı gün Paycell üzerinden Tr...umore hesabıma 100.000 TL havale yaptım. Ancak bu tutar Trumore hesabıma düşmediği için, uygulama üzerinden dekontumu da ekleyerek hemen talep oluşturdum. Daha sonra Paycell ve Tr
Yaklaşık 2 aydır Trumore hesabım askıya alındığı için uygulama üzerinden sipariş veremiyorum ve hiçbir şekilde iletişim ...kuramıyorum. Eski üyeliğim askıda olduğu için, yeni açtığım üyelikte kendi telefon numaramı kullanamıyor, bu nedenle de cüzdanı aktifleştirip araç sipariş edemiyorum. Acil olarak
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

Togg Trumore uygulamasında yer alan e-cüzdan hesabım, telefon değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık bir ay önce kapandı v...e o günden beri tekrar açılmıyor. Uygulamaya her giriş denememde 'Bilinmeyen bir hata oluştu' uyarısı alıyorum ve hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle aracım için ak

16.11.2025 tarihinden bu yana Trumore uygulaması üzerinden İstanbul Pendik’te bulunan Emsey Hospital lokasyonundaki şarj... istasyonunu kullanarak aracımı şarj edemiyorum. Uygulama sürekli olarak “Hata oluştu, yeniden deneyin” uyarısı veriyor, ayrıca kare kodu da okumuyor ve bu nedenle şarj işlemini ba
Yaklaşık 1 aydır Trumore e-cüzdan hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “zaten ü...yeliğiniz mevcut” uyarısı alıyorum, ancak bu uyarıya rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram ve e-posta adresim aynı olmasına rağmen sistem beni içeri almıyor. Bu sorun
6.10.2025 tarihinden bu yana Trumore uygulamasının son sürümünde cüzdan oluşturmak istediğimde, telefon numarama gelen d...oğrulama kodunu her girdiğimde “geçersiz kod” hatası alıyorum. Bu sorunu günün her saatinde, ne zaman denesem aynı şekilde yaşıyorum. Sadece cüzdan oluşturma işleminde bu problemle